— Ticket #169693 —
Olá, 👋 sou a Maria e logo daremos início ao seu atendimento, me informe seu nome e ramo de atividade?
02/09/2025, 23:02:32
Sorveteria
02/09/2025, 23:04:19
*CRISTIANE VIEIRA:*
Olá, tudo bem? Sou a Cris e vou dar sequência no seu atendimento☺️
03/09/2025, 11:24:45
*CRISTIANE VIEIRA:*
Por gentileza, poderia me informar seu nome e o segmento em que atua?
03/09/2025, 11:24:51
*CRISTIANE VIEIRA:*
Me informa seu nome por favor?
03/09/2025, 11:25:14
Otoni
03/09/2025, 11:41:11
*CRISTIANE VIEIRA:*
Obrigado por compartilhar!
03/09/2025, 11:41:37
*CRISTIANE VIEIRA:*
Vou te apresentar algumas ideias relacionadas ao seu segmento para você conhecer um pouco do que já desenvolvemos.
03/09/2025, 11:41:42
[Imagem: 1756899890103_sorvete.jpg]
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03/09/2025, 11:44:50
[Imagem: 1756899892046_sorveteria2.jpg]
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03/09/2025, 11:44:52
[Imagem: 1756899900578_sorvete.jpg]
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03/09/2025, 11:45:01
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03/09/2025, 11:45:03
*CRISTIANE VIEIRA:*
Enviei alguns modelos para que você possa conhecer trabalhos que já desenvolvemos. Mas fique à vontade para não se prender a eles! 😊
Todas as artes são criadas de forma personalizada, pensadas exclusivamente na identidade de cada cliente.
Analisamos suas cores, estilo e segmento para desenvolver algo único, que realmente valorize sua fachada e ajude a chamar a atenção de quem passa. ✨
03/09/2025, 11:45:08
*CRISTIANE VIEIRA:*
Os modelos que te enviei, corresponde ao que você tinha em mente?
03/09/2025, 11:45:12
Olá, tudo bem com você? 🥲 Ainda não conseguimos concluir nossa conversa, mas eu não queria que você perdesse essa oportunidade de ter seu mascote vendedor! Que tal darmos sequência agora? Estou pronta para te ajudar no que precisar.
04/09/2025, 17:46:03
Olá, tudo bem? Vi que ainda não conseguimos conversar 🥲 Entendo que a correria do dia a dia é grande! Que tal retomarmos para garantir o seu mascote vendedor e não deixar essa chance passar? Estou à disposição para te auxiliar no que precisar!
10/09/2025, 14:27:16
Olá, tudo bem? 🥲 Ainda não conseguimos conversar, mas sei que imprevistos acontecem! Que tal retomarmos agora e garantir o seu mascote vendedor com todas as vantagens? Conte comigo para deixar esse processo bem simples e rápido.
11/09/2025, 12:24:36
📢 Em comemoração ao mês do cliente, a Novva Visual preparou uma condição especial:
Durante todo setembro, nossa linha de bonecos em formato está com 8% de desconto para pagamentos à vista via PIX.
🎯 Uma oportunidade única para investir na divulgação do seu negócio.
16/09/2025, 13:56:01
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17/09/2025, 11:28:10
Qual o valor?
17/09/2025, 11:28:10
*CRISTIANE VIEIRA:*
🍦 *SORVETE 1,8M - CHAME ATENÇÃO COM DOÇURA!*
Nosso boneco biruta em formato de sorvete vai deixar sua fachada irresistível!
✨ Com 1,8 metros de altura, ele vem completo com:
✅ Turbina bivolt
✅ Pano personalizado com a identidade da sua marca
✅ Arte grátis desenvolvida especialmente para você
💰 R$ 1.399,90 em até 10x sem juros
💸 Ou *R$ 1.329,91 à vista no Pix*
Transforme sua fachada e derreta as vendas! 🚀
17/09/2025, 12:36:22
*CRISTIANE VIEIRA:*
Estamos com promoção de 8% este mes!
17/09/2025, 12:36:47
*CRISTIANE VIEIRA:*
Vamos aproveitar?
17/09/2025, 12:36:54
Olá, tudo certo?
Conseguiu verificar o orçamento? Assim que me der um retorno, damos andamento na sua solicitação.
Qualquer dúvida, pode me chamar!
19/09/2025, 15:06:07
Olá, Tudo bem?
Enviei a proposta e ainda não recebi seu retorno. Aproveito para reforçar que estamos com condições especiais no momento, então vale a pena garantir logo para não perder a oportunidade.
Podemos avançar?
25/09/2025, 17:19:52
Olá, Tudo bem?
Gostaria de confirmar se conseguiu analisar o orçamento que enviei. Assim que aprovarmos, já podemos dar sequência no seu pedido.
Fico à disposição para qualquer ajuste ou esclarecimento!
29/09/2025, 23:56:02
🚨 Última chamada! Hoje é dia 30, último dia do mês.
Finalizando seu pedido hoje, você ganha 10% de desconto à vista.
Quer que eu já te ajude a concluir?
30/09/2025, 19:21:26
Oi, tudo certo? Gostaria de confirmar se conseguiu analisar o orçamento. Podemos conversar sobre os próximos passos para já deixar tudo definido?
03/10/2025, 16:14:13
Esses valores é sem o frete?
03/10/2025, 16:15:55
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03/10/2025, 16:16:25
68820000
03/10/2025, 16:16:58
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03/10/2025, 16:17:17
Correios
PAC
21 dias úteis
R$ 166,14
03/10/2025, 16:18:59
Segue valor do frete acima
03/10/2025, 16:19:19
Parcelado é somente no cartão de crédito
03/10/2025, 16:20:34
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03/10/2025, 16:29:01
Olá! 🎉
Quer destacar seu comércio nesse fim de ano?
Os bonecos birutas são a escolha perfeita para chamar atenção, atrair olhares e aumentar o fluxo de clientes!
Personalizamos com as cores e logo da sua marca — o resultado é sucesso garantido.
Posso te mostrar alguns modelos?
07/10/2025, 18:37:05
Oi, tudo bem? 😄
Com a chegada da Black e do Natal, é hora de deixar seu comércio impossível de passar despercebido!
Os bonecos birutas personalizados com a identidade da sua marca garantem movimento, cor e muita atenção para atrair clientes.
Vamos criar o seu?
24/10/2025, 14:32:08
Oi! 🚀
A Black e o Natal estão chegando — e esse é o momento certo pra deixar seu comércio vibrando com nossos bonecos birutas!
Eles podem ser personalizados com sua logo e cores, garantindo destaque e atraindo mais clientes.
Mas atenção: estamos com alta demanda para o fim de ano, bora garantir o seu?
29/10/2025, 19:52:14
Bom dia!
03/11/2025, 12:22:21
*CRISTIANE VIEIRA:*
Bom dia, tudo bem?
03/11/2025, 12:24:48
Alguma promoção hoje rs
03/11/2025, 12:34:17
*CRISTIANE VIEIRA:*
☀ Chegou a época mais gostosa do ano!
Verão, praia, piscina... e nada melhor do que um bom sorvete para se refrescar 🍦
E pra deixar sua fachada chamativa e irresistível, apresentamos o BONECO EM FORMATO DE SORVETE 🍧
✨ Completo com iluminação em LED
🎨 Pano personalizado GRÁTIS com a sua identidade
Tudo isso por apenas R$ 1.649,80 em até 10x sem juros no cartão
💰 ou R$ 1.517,82 à vista (Pix com 8% OFF)
👉 Garanta o seu e entre no clima do verão com muito estilo
03/11/2025, 12:38:45
Subiu o preço
03/11/2025, 12:39:32
*CRISTIANE VIEIRA:*
✨ Completo com iluminação em LED
03/11/2025, 12:39:48
Era esse valor
03/11/2025, 12:39:50
*CRISTIANE VIEIRA:*
Temos este tbm
03/11/2025, 12:40:03
1.399.90
03/11/2025, 12:40:05
É dois modelos
03/11/2025, 12:40:12
Entendi
03/11/2025, 12:40:21
No cartão de crédito, de qual banco você envia o link de pagamento?
03/11/2025, 12:40:49
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03/11/2025, 12:41:50
*CRISTIANE VIEIRA:*
Podemos seguir?
03/11/2025, 12:41:58
Tem a foto desse com led
03/11/2025, 12:53:04
[Vídeo: 1762174399959_boneco-com-lead.mp4]
1762174399959_boneco-com-lead.mp4
03/11/2025, 12:53:22
Me manda aí o link de pagamento
03/11/2025, 13:34:45
Me manda aí o link de pagamento
03/11/2025, 13:34:46
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03/11/2025, 13:35:18
*CRISTIANE VIEIRA:*
Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais
CNPJ/CPF
RAZÃO SOCIAL
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP
I.E
EMAIL
03/11/2025, 13:35:23
Com led
03/11/2025, 13:35:34
*CRISTIANE VIEIRA:*
Certo, aguardo os dados
03/11/2025, 13:36:51
CPF 934.828.682-04
OTONI DOS SANTOS COSTA
RUA 21 DE ABRIL
SÃO SEBASTIÃO DA BOA VISTA
PARÁ 68.820.000
otonisantos123@gmail.com
03/11/2025, 13:36:54
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03/11/2025, 13:43:15
[application: 1762177524748_Impressao-de-pedidos---2619.pdf]
Segue espelho do pedido
03/11/2025, 13:45:26
*JENIFER CAMARA:*
Link: https://mpago.la/1zQKUWN
03/11/2025, 13:46:49
[application: 1762177639051_Impressao-de-pedidos---2619.pdf]
Segue espelho do pedido
03/11/2025, 13:47:21
*JENIFER CAMARA:*
Mandei o espelho do pedido em PDF e o link para parcelamento no cartão
03/11/2025, 13:47:37
*JENIFER CAMARA:*
finalizando o pagamento me envia o comprovante para seguirmos
03/11/2025, 13:47:50
[Imagem: 64041f0a-4ddd-4b3f-a504-b446a00bd28e_ACAE211335B06B94494FF09AB9233178.jpg]
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03/11/2025, 13:59:52
Veja aí se confirma
03/11/2025, 14:00:18
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação.
Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨
03/11/2025, 14:01:03
*JENIFER CAMARA:*
Para darmos inicio em sua criação precisamos de algumas informações
* LOGOTIGO em PDF editável
* Foto da sua fachada (para trabalhar as informações em harmonia)
* ROSTO - irá trabalhar algum semblante nele (sorrindo, piscando, beijinho etc)
* CABEÇA - irá trabalhar elementos como (coroa, chapéu, boné etc)
* CORPO - Irá colocar roupinha ou algum elemento
OBS: Se for trabalhar seu mascote nos envia por favor ele em PDF editável
03/11/2025, 14:01:17
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03/11/2025, 14:02:05
Tem alguém aí que pode fazer a arte?
03/11/2025, 14:25:42
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03/11/2025, 14:49:29
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03/11/2025, 14:57:34
Não tem outros modelos que vcs já tenham feito pra sorveteria
03/11/2025, 15:12:51
*STEFANIE OLIVEIRA:*
temos sim
03/11/2025, 17:21:20
Mande pra mim ver
03/11/2025, 17:21:37
[Imagem: 1762190578070_1757099460380_image.jpg]
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03/11/2025, 17:22:59
[Imagem: 1762190580771_mockup_sorvete-2-1.jpg]
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03/11/2025, 17:23:04
[Imagem: 1762190584642_32f3c280-b270-4f9d-a6d9-63bbe73be0d7_4AEA88C9E63936664C12.jpg]
1762190584642_32f3c280-b270-4f9d-a6d9-63bbe73be0d7_4AEA88C9E63936664C12.jpg
03/11/2025, 17:23:05
[Imagem: 5ac95b4f-bc41-4209-bbd5-3ad8d2a3ac6b_ACDC37A9A68EF74C69D0EB1F7CDBAAE3.jpg]
Dar pra fazer nesse modelo
03/11/2025, 17:23:59
*STEFANIE OLIVEIRA:*
com esse formato não
03/11/2025, 17:30:05
Mais não tem como fazer
03/11/2025, 17:31:08
Não vídeo ou foto desse modelo pronto
03/11/2025, 17:32:27
[Vídeo: 1762191705359_michle-sorvete.mp4]
1762191705359_michle-sorvete.mp4
03/11/2025, 17:41:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
te enviei um video acima
03/11/2025, 17:42:17
Achei muito simples,. pensei que faziam do estilo que agente queria
03/11/2025, 17:45:23
Eu gostei desse modelo
03/11/2025, 17:45:33
*STEFANIE OLIVEIRA:*
podemos trabalhar as cores dele
03/11/2025, 18:03:04
*STEFANIE OLIVEIRA:*
agora o formato dele não trabalhamos
03/11/2025, 18:03:21
Mais é formato que eu gostei não as cores
03/11/2025, 18:03:54
Não dar pra fazer nem a cabeça igual esse
03/11/2025, 18:05:46
[Imagem: 010c9dad-cd9b-4f22-98d3-ac01d9ce64e6_AC3FB820255FC3B7584F5D60341E7558.jpg]
Esse modelo faz
03/11/2025, 18:41:36
*STEFANIE OLIVEIRA:*
esse modelo tambem não
03/11/2025, 18:44:05
*STEFANIE OLIVEIRA:*
somente o modelo que te enviei
03/11/2025, 18:44:16
Então complicou
03/11/2025, 18:44:21
Não gostei do modelo
03/11/2025, 18:44:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
esse modelos que o senhor envio são infláveis
03/11/2025, 18:44:43
Você me disse que faziam conforme agente mandasse
03/11/2025, 18:44:49
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o nosso modelo e boneco biruta
03/11/2025, 18:45:04
Não são inflável não
03/11/2025, 18:46:07
[Imagem: 5fe3be8e-ea72-4cb0-85bf-ee7580bdb66c_AC38A82DE80728239C5DEA79AA3E72A6.jpg]
5fe3be8e-ea72-4cb0-85bf-ee7580bdb66c_AC38A82DE80728239C5DEA79AA3E72A6.jpg
03/11/2025, 18:46:20
Tem vídeo desse modelo assim, com o olho mais embaixo?
03/11/2025, 19:05:20
*JENIFER CAMARA:*
Olá Otoni
03/11/2025, 19:32:45
*JENIFER CAMARA:*
Pagamento com irregularidades
Detectamos irregularidades na conta de quem te comprou. Recomendamos que não entregue o produto e cancele a operação.
03/11/2025, 19:32:54
[Áudio: 1762198387792_audio-record-site-1762198387598.mp3]
1762198387792_audio-record-site-1762198387598.mp3
03/11/2025, 19:33:09
Vou verificar
03/11/2025, 19:33:36
[Vídeo: 1762198700687_sorvete-vagner.mp4]
1762198700687_sorvete-vagner.mp4
03/11/2025, 19:38:22
[Vídeo: 1762198702979_sorvete-michele.mp4]
1762198702979_sorvete-michele.mp4
03/11/2025, 19:38:24
[Áudio: 1762198729763_audio-record-site-1762198729314.mp3]
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03/11/2025, 19:38:51
[Áudio: 1762198758151_audio-record-site-1762198757820.mp3]
1762198758151_audio-record-site-1762198757820.mp3
03/11/2025, 19:39:19
Quanto a questão do pagamento, não foi finalizado e aprovado?
03/11/2025, 19:41:16
[Áudio: 1762255847996_audio-record-site-1762255847708.mp3]
1762255847996_audio-record-site-1762255847708.mp3
04/11/2025, 11:30:49
Tá tudo normal por aqui
04/11/2025, 11:35:45
*JENIFER CAMARA:*
Vou tentar acionar o banco para ver se eles informam o que seria isso
04/11/2025, 11:36:13
*JENIFER CAMARA:*
Stefani vai subir seu pedido para criação ai te mandamos para aprovação assim que a equipe de arte liberar
04/11/2025, 11:37:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Otoni o senhor consegui me mandar a sua logo em PDF?
04/11/2025, 11:44:20
[Imagem: de3fba1b-0816-45de-a1f9-20dae63f0470_ACC60BB196F71BA0840DF02CE3E77C22.jpg]
de3fba1b-0816-45de-a1f9-20dae63f0470_ACC60BB196F71BA0840DF02CE3E77C22.jpg
04/11/2025, 11:49:16
Serve assim
04/11/2025, 11:49:20
*STEFANIE OLIVEIRA:*
da sim
04/11/2025, 11:52:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o senhor vai querer trabalhar esse modelo, com essas cores?
04/11/2025, 11:53:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
porem com o rostinho mais embaixo
04/11/2025, 11:53:27
*STEFANIE OLIVEIRA:*
seria isso?
04/11/2025, 11:53:32
Trabalhe a cor da logo
04/11/2025, 11:53:44
Isso
04/11/2025, 11:53:50
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ela em PDF editável vc não teria?
04/11/2025, 11:54:20
Rosto igual desse
04/11/2025, 11:54:21
Não tenho aqui
04/11/2025, 11:54:35
Tou vendo se o rapaz que fez pra mim consegui me enviar
04/11/2025, 11:54:53
*STEFANIE OLIVEIRA:*
maravilha
04/11/2025, 11:56:19
*STEFANIE OLIVEIRA:*
quais desses sorvete da sua logo podemos trabalhar?
04/11/2025, 11:56:43
Como assim
04/11/2025, 11:57:26
Você diz a cor
04/11/2025, 11:57:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
isso
04/11/2025, 11:57:58
[Áudio: 245ffff5-a3f1-49d1-80cb-4aa8e0baa759_AC4E36305B812CC5FE7F3B522065AAD8.oga]
245ffff5-a3f1-49d1-80cb-4aa8e0baa759_AC4E36305B812CC5FE7F3B522065AAD8.oga
04/11/2025, 12:01:04
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a maravilha
04/11/2025, 12:32:21
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Estamos com uma demanda bem grande no momento, então pode ser que a arte leve um pouquinho mais que o prazo normal de 24 a 48 horas.
Mas fique tranquilo(a), em até 72 horas você já vai receber o retorno! 💛
04/11/2025, 12:32:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
05/11/2025, 13:06:22
[Imagem: 1762348013874_image.jpg]
segue arte para aprovação
05/11/2025, 13:06:55
São dois modelos na caso
05/11/2025, 13:39:14
[Áudio: 1762350375106_audio-record-site-1762350376204.mp3]
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05/11/2025, 13:46:16
Pode ser
05/11/2025, 13:47:44
Assim
05/11/2025, 13:47:49
[Áudio: 1762350945595_audio-record-site-1762350946807.mp3]
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05/11/2025, 13:55:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
05/11/2025, 16:49:27
Certo
05/11/2025, 16:50:57
Bom dia!
11/11/2025, 12:22:57
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
11/11/2025, 12:35:55
Como está o andamento da produção?
11/11/2025, 12:43:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele esta em impressão
11/11/2025, 19:09:34
Certo
11/11/2025, 19:16:58
Bom dia!
19/11/2025, 13:22:53
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
19/11/2025, 14:03:53
Ainda vai custar muito pra fazer o envio?
19/11/2025, 14:15:25
*STEFANIE OLIVEIRA:*
nosso prazo e de 12 a 15 dias uteis
19/11/2025, 14:28:48
Sendo assim essa semana ainda deve estar pronta
19/11/2025, 14:35:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
hoje esta dando 10 dias
19/11/2025, 14:46:05
*STEFANIE OLIVEIRA:*
e amanha e feriado ainda, então não vai contar como produção
19/11/2025, 14:46:51
É porque queria que chegasse aqui antes do Natal 🥹
19/11/2025, 14:47:14
*STEFANIE OLIVEIRA:*
pode ficar tranquilo vamos tentar fazer o possível pra ele chegar
19/11/2025, 14:52:18
Certo
19/11/2025, 14:54:25
Bom dia!
26/11/2025, 13:16:08
Querida nem uma novidade do meu pedido rs
26/11/2025, 13:16:20
Hoje já estamos com 14 dias
26/11/2025, 13:16:34
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
26/11/2025, 16:28:44
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou verificar aqui pra vc
26/11/2025, 16:29:45
Bom dia!
27/11/2025, 12:54:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
27/11/2025, 13:13:41
Verificou
27/11/2025, 13:14:10
Hoje estamos com os 15 dias
27/11/2025, 13:14:19
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Vamos lá!
O senhor aprovou o pedido no dia 05/11, e ele entrou em produção no dia 06/11. Nosso prazo de produção é de 12 a 15 dias úteis. Hoje completaria 15 dias, porém, devido ao feriado da quinta passada, a equipe de produção não trabalhou na quinta e na sexta, então esses dois dias não são contabilizados.
Sendo assim, hoje estamos com 13 dias úteis de produção.
O seu boneco está sendo finalizado e a previsão é que ele saia para envio na semana que vem. Nossa coleta ocorre na terça-feira; assim que ele estiver finalizado, enviaremos um vídeo dele pronto para você.
27/11/2025, 13:15:14
Você já reparou que data vai ser terça feira, praticamente esse boneco vai chegar aqui só pro outro ano, já que o prazo de entrega é de 28 dias
27/11/2025, 13:35:55
*STEFANIE OLIVEIRA:*
estamos correndo para liberar ele o quanto antes
27/11/2025, 13:58:23
Bom dia!
01/12/2025, 11:55:36
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
01/12/2025, 17:25:08
Alguma novidade?
01/12/2025, 17:31:10
Bom dia!
02/12/2025, 12:26:20
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
02/12/2025, 12:36:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele esta passando pelo pessoal do controle
02/12/2025, 12:36:57
Vai sair hoje daí conforme me garantiu?
02/12/2025, 12:37:59
você disse que a coleta é toda terça feira, se não sair hoje, só vai sair na próxima semana, aí que só vai chegar pro outro ano mesmo
02/12/2025, 12:48:51
[Áudio: 1764680334005_audio-record-site-1764680334083.mp3]
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02/12/2025, 12:58:58
Pouxa veja se consegue despachar ainda hoje
02/12/2025, 12:59:49
[Vídeo: 1764680477780_WhatsApp-Video-2025-12-02-at-095947.mp4]
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02/12/2025, 13:01:22
[Vídeo: 1764680482590_otoni.mp4]
1764680482590_otoni.mp4
02/12/2025, 13:01:27
Lindo
02/12/2025, 13:02:21
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
03/12/2025, 18:36:03
*STEFANIE OLIVEIRA:*
https://www.melhorrastreio.com.br/app/correios/AN307262962BR
03/12/2025, 18:36:08
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue codigo de rastreio
03/12/2025, 18:36:18
Obrigado
03/12/2025, 18:53:31
Boa tarde!
22/12/2025, 16:29:52
*CRISTIANE VIEIRA:*
Boa tarde, tudo bem?
22/12/2025, 16:46:04
*CRISTIANE VIEIRA:*
Como posso te ajudra Otoni?
22/12/2025, 16:46:14