— Ticket #702868 —
Bom dia, tenho uma flora de artigos religiosos em Rio Grande RS, gostaria de saber os valores dos bonecos que mexem o braço, formas de pagamento e prazo de entrega
27/03/2026, 13:42:11
*JESSICA MOREIRA:*
Olá! 😊
Aqui é a Jéssica , da Novva Visual. Vou te ajudar com todas as informações do nosso Mascotinho.
Por favor me passa seu nome e ramo de atividade ?
27/03/2026, 13:42:42
Meu nome eh Luis, tenho uma flora, loja de artigos religiosos
27/03/2026, 13:43:41
*JENIFER CAMARA:*
O que pensou em personalizar ?
27/03/2026, 13:43:54
Pensei em colocar uma imagem de alguma entidade da umbanda
27/03/2026, 13:44:29
*JENIFER CAMARA:*
Certo,
27/03/2026, 13:44:47
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Mascotinho de 1,8M, completo.
✅ Personalização frente e verso gratuita
✅ Acompanha turbina bivolt com 1 ano de garantia
✅ Produção rápida
💰 Por apenas R$ 1449,90 em até 10x sem juros
💵 Ou R$ 1377,40 à vista com 5% de desconto!
27/03/2026, 13:44:50
Qual o prazo de entrega, pois tenho uma cliente que tem uma revenda de perfumes, ela comprou um mascotinho de vcs, ela me disse que levou uns 4 meses para ser entregue, por isso pergunto o prazo de entrega
27/03/2026, 13:47:17
*JENIFER CAMARA:*
Olha acredito que não foi conosco não
27/03/2026, 13:47:45
*JENIFER CAMARA:*
nunca tivemos nenhum relato desse
27/03/2026, 13:47:52
*JENIFER CAMARA:*
temos prazo de produçao de 12 a 15 dias uteis
27/03/2026, 13:48:07
*JENIFER CAMARA:*
e depois o prazo do envio
27/03/2026, 13:48:20
*JENIFER CAMARA:*
qual nome da revenda?
27/03/2026, 13:48:29
*JENIFER CAMARA:*
ja te digo ja se ela for cliente quando comprou e quando saiu
27/03/2026, 13:48:49
Não me lembro o nome da loja dela, mas tirei uma foto do pé do mascote, acho que são vcs
27/03/2026, 13:50:48
[Imagem: 1774619449687-2046122679284010.jpg]
1774619449687-2046122679284010.jpg
27/03/2026, 13:50:51
*JENIFER CAMARA:*
o produto e nosso sim mais qual nome da loja
27/03/2026, 13:51:15
*JENIFER CAMARA:*
tirou foto do boneco dela ?
27/03/2026, 13:51:20
*JENIFER CAMARA:*
pode olhar em todas nossas redes não temos reclamação sobre isso, buscamos ser transparente com os cliente para dar essa segunça
27/03/2026, 13:52:07
Não tirei, mas eh um boneco com a foto dela, na realidade a minha esposa eh que compra perfumes com ela, quando chegamos na loja dela eh que eu vi que ela também eh minha cliente.
27/03/2026, 13:52:59
*JENIFER CAMARA:*
qual seu CEP ai vejo o prazo e tento encontrar quem é ela
27/03/2026, 13:53:48
Ela me disse que o produto é bom, chama bastante atenção, mas o prazo de entrega foi muito grande, quase 4 meses, ela achou ate que tinha caído em um golpe, mas quando menos esperava, chegou
27/03/2026, 13:54:31
*JENIFER CAMARA:*
bem estranho isso mesmo, me passa seu CEP que ja vejo o que houve com isso
27/03/2026, 13:54:58
*JENIFER CAMARA:*
pois não lembre de nenhum relato
27/03/2026, 13:55:05
*JENIFER CAMARA:*
desse tamanho
27/03/2026, 13:55:13
*JENIFER CAMARA:*
ja chegou a transportadora atrasar mais nunca isso tudo
27/03/2026, 13:55:28
Esse não eh o caso, não quero gerar nenhum atrito, só queria saber o prazo de entrega, pode ter havido atraso na entrega, mas como ela disse, e eu mesmo vi, o produto de vcs eh bom, justamente o que eu estava planejando em mandar fazer
27/03/2026, 13:57:16
[Áudio: 1774619972781_audio-record-site-1774619972698.mp3]
audio-record-site-1774619972698.mp3
27/03/2026, 13:59:35
*JENIFER CAMARA:*
Vamos fazer o seu
27/03/2026, 14:00:16
*JENIFER CAMARA:*
Para começarmos a produção da arte, precisamos formalizar o pedido. Por ser um produto personalizado, a arte é uma das etapas mais importantes, pois define o visual e a identidade do seu boneco.
A liberação da arte ocorre mediante um sinal de R$ 100,00. Após sua aprovação, solicitamos o pagamento de no mínimo 50% do valor total para darmos início à produção. O pagamento pode ser feito via Pix ou cartão.
27/03/2026, 14:00:23
Uma pergunta, nesse valor ja esta incluido o frete?
27/03/2026, 14:03:21
*JENIFER CAMARA:*
qual seu CEP para vermos o frete
27/03/2026, 14:03:42
96212240
27/03/2026, 14:03:57
*JENIFER CAMARA:*
Correios
PAC
8 dias úteis
R$ 79,13
27/03/2026, 14:05:32
Ah sim
27/03/2026, 14:05:47
Vou analizar os valores, e caso decida fazer entro em contato, muito obrigado pela atenção 🙏
27/03/2026, 14:06:49
[Áudio: 1774620468291_audio-record-site-1774620468182.mp3]
audio-record-site-1774620468182.mp3
27/03/2026, 14:07:50
Tá ok
27/03/2026, 14:11:06
<span>Olá tudo bem?</span>
30/03/2026, 15:16:26
<span>Olá tudo bem?</span>
30/03/2026, 15:16:26
This message was not delivered to maintain healthy ecosystem engagement.
In order to maintain a healthy ecosystem engagement, the message failed to be delivered.
30/03/2026, 15:16:27
Boa tarde
30/03/2026, 16:36:18
*JENIFER CAMARA:*
Vamos dar continuidade em seu pedido?
30/03/2026, 16:42:12
Por enquanto não vou investir em propaganda, talvez em um futuro próximo, mesmo assim obrigado pela atenção.
30/03/2026, 16:46:48
*JESSICA MOREIRA:*
A disposição
30/03/2026, 16:58:13