— Ticket #572314 —
Olá, Quero saber mais sobre os bonecos birutas. Você pode me ajudar?
04/02/2026, 21:55:11
Ei 🤫, tudo bem? 😁
Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender.
Logo mais daremos continuidade no seu atendimento.
Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade?
04/02/2026, 21:55:16
Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no movimento
"Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 08h00 ás 17h30, mas não fique triste caso entre em contato fora desse horário, a nossa equipe já foi notificada e retornará o atendimento!"
Para agilizar me informe seu nome?
04/02/2026, 21:55:17
Padaria , Nome seria Eskina Ki Pastel
04/02/2026, 22:00:51
*JENIFER CAMARA:*
Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Jeniffer e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza?
05/02/2026, 12:31:32
Meu nome é Eduardo, e temos uma padaria e pastelaria
05/02/2026, 14:56:01
*STEFANIE OLIVEIRA:*
bacana, vou te enviar alguns modelos
05/02/2026, 15:06:08
[Imagem: 1770304042168_image.jpg]
1770304042168_image.jpg
05/02/2026, 15:07:25
[Imagem: 1770304053744_image.jpg]
1770304053744_image.jpg
05/02/2026, 15:07:37
[Imagem: 1770304097043_image.jpg]
1770304097043_image.jpg
05/02/2026, 15:08:20
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue alguns modelos acima como inspiração
05/02/2026, 15:08:43
E vi que teriam também aquelas wind banner também
05/02/2026, 15:12:03
*STEFANIE OLIVEIRA:*
temos sim]
05/02/2026, 15:16:19
[Imagem: 1770304625177_image.jpg]
1770304625177_image.jpg
05/02/2026, 15:17:08
[Imagem: 1770304646262_image.jpg]
1770304646262_image.jpg
05/02/2026, 15:17:29
E teríamos algum combo desses dois itens ?
05/02/2026, 15:26:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
temos sim
05/02/2026, 15:42:09
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 *OFERTA ESPECIAL – NOSSO SUCESSO DE VENDAS!* 🎉
Apresentamos o MASCOTINHO 1,8m COMPLETO, a solução perfeita para atrair olhares, destacar seu serviço/produto e aumentar suas vendas!
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* Pano personalizado com a sua marca
* Turbina bivolt pronta para uso
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05/02/2026, 15:42:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
te atenderia?
05/02/2026, 15:43:16
Seria os 3 itens isso
05/02/2026, 15:44:11
*STEFANIE OLIVEIRA:*
isso, seria o boneco personalizado frente e verso com a turbina
05/02/2026, 15:46:52
*STEFANIE OLIVEIRA:*
e o wind banner completo, personalizado frente e verso
05/02/2026, 15:47:29
Ótimo Cris , qual seria o prazo+ de entrega
05/02/2026, 15:54:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
nosso prazo de produção e de 12 a 15 dias uteis
05/02/2026, 16:12:29
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a entrega varia de região para região
05/02/2026, 16:12:56
*STEFANIE OLIVEIRA:*
me passa seu cep
05/02/2026, 16:13:03
93212320
05/02/2026, 16:29:09
RS região metropolitana
05/02/2026, 16:29:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou calcular aqui
05/02/2026, 17:28:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
LATAM Cargo
éFácil
4 dias úteis
R$ 66,05
05/02/2026, 17:29:52
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue frete acima
05/02/2026, 17:30:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vamos garantir o seu?
05/02/2026, 17:30:22
Vamos sim fazer
05/02/2026, 17:57:19
Como podemos fazer a arte
05/02/2026, 17:57:26
Para dar início à criação da arte do seu boneco, precisamos formalizar o pedido. Como é um produto personalizado, a arte é uma das etapas mais importantes, responsável por dar identidade e vida ao boneco.
Para liberação da arte, solicitamos um sinal de R$ 100,00. Após sua aprovação, pedimos no mínimo 50% do valor para liberar a produção. Aceitamos Pix ou cartão.
05/02/2026, 17:57:44
Me envia os dados para subirmos seu pedido
CNPJ/ CPF
RAZÃO social
Endereço completo com cep
Email
05/02/2026, 17:57:53
*JENIFER CAMARA:*
Podemos seguir assim
05/02/2026, 17:58:53
Me envia os dados para subirmos seu pedido
CNPJ/ CPF - 395863860001/09
RAZÃO social - Padaria e Confeitaria Eskina Ki Pastel Ltda
Endereço completo com cep
Rua kurashiki - 184 - cep 93212320
Email - Eduardo.s.cordeiro@hotmail.com
05/02/2026, 18:09:13
Só preciso do pix
05/02/2026, 18:09:25
*CRISTIANE VIEIRA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
05/02/2026, 18:09:54
Ai me manda o comprovante para seguirmos
05/02/2026, 18:10:17
vou subir seu pedido
05/02/2026, 18:10:20
[application: 4bd1bf68-4168-4be3-99f2-b2d7538a3228_Comprovante.pdf]
4bd1bf68-4168-4be3-99f2-b2d7538a3228_Comprovante.pdf
05/02/2026, 18:13:59
[application: 1770316066527_Impressao-de-pedidos---2979.pdf]
Segue espelho do pedido
05/02/2026, 18:27:52
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação.
Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨
05/02/2026, 18:28:09
*JENIFER CAMARA:*
Para direcionamento da nossa equipe de arte, precisamos de algumas informações.
https://runrun.it/share/form/N66XEnZLuGltrtgX
05/02/2026, 18:33:44
[Áudio: 1770316472732_audio-record-site-1770316471198.mp3]
1770316472732_audio-record-site-1770316471198.mp3
05/02/2026, 18:34:37
Tá certo vou olhar aqui
05/02/2026, 19:20:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok
05/02/2026, 20:12:46
Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no movimento
"Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 08h00 ás 17h30, mas não fique triste caso entre em contato fora desse horário, a nossa equipe já foi notificada e retornará o atendimento!"
Para agilizar me informe seu nome?
05/02/2026, 22:24:52
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
06/02/2026, 13:31:28
Bom dia
06/02/2026, 13:35:57
Mandei as informações para elaborar a arte
06/02/2026, 13:36:11
Mas tem coisas que não soube responder , aí com a experiência de vocês podem fazer o melhor
06/02/2026, 13:36:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a maravilha
06/02/2026, 13:36:59
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o wind banner como vai querer?
06/02/2026, 13:37:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou pegar uns modelos como inspiração, para vc dar uma olhada
06/02/2026, 13:37:38
Teria algumas ideias pra me passar
06/02/2026, 13:37:40
[Imagem: 1770385087339_image.jpg]
1770385087339_image.jpg
06/02/2026, 13:38:12
[Imagem: 1770385100368_image.jpg]
1770385100368_image.jpg
06/02/2026, 13:38:25
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vejá alguns modelo acima
06/02/2026, 13:39:05
*STEFANIE OLIVEIRA:*
podemos destcar sua logo no wind banner
06/02/2026, 13:39:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
e o seu numero de telefone colocar no wind banner , e não colocar no boneco
06/02/2026, 13:40:29
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a colocar mais algumas informação
06/02/2026, 13:40:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc tem a sua logo em pdf ?
06/02/2026, 13:41:07
Deixa eu ver , vou te mandar os que eu tenho aqui
06/02/2026, 13:41:34
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Ta bom
06/02/2026, 13:43:27
[application: 1452cb3a-e573-49bb-9c2d-c85019f36ca9_logo-.pdf]
1452cb3a-e573-49bb-9c2d-c85019f36ca9_logo-.pdf
06/02/2026, 13:43:31
[Imagem: 3994b76d-4ace-46af-b66d-251cbb7b297b_3A8DADE87A9C4D491DF8.jpg]
3994b76d-4ace-46af-b66d-251cbb7b297b_3A8DADE87A9C4D491DF8.jpg
06/02/2026, 13:43:50
*STEFANIE OLIVEIRA:*
oque mais sai de venda ai no seu estabelecimento
06/02/2026, 13:43:52
*STEFANIE OLIVEIRA:*
tem algo que e bem conhecido que vc venda
06/02/2026, 13:44:09
*STEFANIE OLIVEIRA:*
podemos destacar no wind banner
06/02/2026, 13:44:21
Salgados+ / tortas+ / pizzas / pães
06/02/2026, 13:44:50
Salgados+ / tortas+ / pizzas / pães / cucas
06/02/2026, 13:45:09
*STEFANIE OLIVEIRA:*
maravilha então
06/02/2026, 13:46:15
A gente é conhecido por esses itens
06/02/2026, 13:46:18
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou passar pro pessoal criar algo bem bacana
06/02/2026, 13:46:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
"Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito."
06/02/2026, 13:47:20
Tá certo obrigado
06/02/2026, 13:47:34
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
06/02/2026, 17:31:36
[Imagem: 1770399104648_image.jpg]
1770399104648_image.jpg
06/02/2026, 17:31:48
[Imagem: 1770399118199_image.jpg]
1770399118199_image.jpg
06/02/2026, 17:32:01
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue arte para aprovação
06/02/2026, 17:32:10
Consegue ver também o pastel pra ver se ficaria legal também
06/02/2026, 17:39:51
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc fala o formato?
06/02/2026, 17:40:46
Sim tipo este aqui
06/02/2026, 17:46:30
Este
06/02/2026, 17:47:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Eduardo, o modelo que o senhor fechou é o de 1,8 m. Para conseguirmos desenvolver a arte no formato de pastel, seria necessário alterar o seu pedido. O senhor deseja seguir com o formato atual ou prefere realizar a mudança?
06/02/2026, 17:54:07
Gostaria de ver qual ficaria mais legal mesmo , queria tirar todas dúvidas
06/02/2026, 17:54:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Vamos abrir uma exceção para você. Normalmente, nesses casos é cobrado um valor adicional, pois envolve o desenvolvimento de uma arte nova, tudo bem? 😊
06/02/2026, 17:57:26
Desculpa , se não der não tem problema
06/02/2026, 17:58:13
É que achei bem legal a arte do pastel também
06/02/2026, 17:58:33
*STEFANIE OLIVEIRA:*
sem problemas
06/02/2026, 18:00:48
[Imagem: 1770403778761_image.jpg]
oque acha?
06/02/2026, 18:49:42
Este aí seria o mesmo valor ou mudaria muito ?
06/02/2026, 18:51:25
*STEFANIE OLIVEIRA:*
consigo manter o mesmo valor pra vc
06/02/2026, 18:52:37
Só vou mostrar pra eles e te dou um retorno
06/02/2026, 19:46:31
*STEFANIE OLIVEIRA:*
maravilha
06/02/2026, 19:47:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
fico no aguardo do seu retorno
06/02/2026, 19:48:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
09/02/2026, 11:57:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
10/02/2026, 15:55:57
*STEFANIE OLIVEIRA:*
teria um retorno ?
10/02/2026, 15:56:07
Boa tarde , desculpa não respondi
10/02/2026, 16:08:40
Vamos ficar com o primeiro , uma pergunta , não daria para botar a cara tipo desse padeiro aqui
10/02/2026, 16:09:20
[Imagem: d8ba77f5-248d-4513-a338-35179452a447_4AB2AC7E6FD976B2AA08.jpg]
d8ba77f5-248d-4513-a338-35179452a447_4AB2AC7E6FD976B2AA08.jpg
10/02/2026, 16:09:44
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou falar com o pessoal
10/02/2026, 17:28:31
Olá boa tarde
11/02/2026, 17:37:22
[Imagem: 1770831470075_image.jpg]
segue arte para aprovação
11/02/2026, 17:37:53
Pode confirmar
11/02/2026, 17:49:40
[Áudio: 1770837801201_audio-record-site-1770837801185.mp3]
1770837801201_audio-record-site-1770837801185.mp3
11/02/2026, 19:23:24
Cartão por favor
11/02/2026, 20:36:24
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
12/02/2026, 12:20:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vamos gerar pra vc
12/02/2026, 12:20:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
https://mpago.la/1Ui1v5G
12/02/2026, 14:09:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue link para pagamento
12/02/2026, 14:09:57
[application: be6ba0b8-30c8-443b-b661-1559bdae63e2_comprovante_145968045090.pdf]
be6ba0b8-30c8-443b-b661-1559bdae63e2_comprovante_145968045090.pdf
12/02/2026, 15:40:53
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
12/02/2026, 15:42:54
[Imagem: 1770911000933_image.jpg]
1770911000933_image.jpg
12/02/2026, 15:43:24
[Imagem: 1770911010252_image.jpg]
1770911010252_image.jpg
12/02/2026, 15:43:34
*STEFANIE OLIVEIRA:*
esse aprovados correto?
12/02/2026, 15:43:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok
12/02/2026, 15:45:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou liberar
12/02/2026, 15:45:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
12/02/2026, 15:47:05
Bom dia
02/03/2026, 11:47:43
Ei 🤫, tudo bem? 😁
Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender.
Logo mais daremos continuidade no seu atendimento.
Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade?
02/03/2026, 11:47:45
Gostaria de saber qual o prazo de entrega de nosso pedido
02/03/2026, 11:48:11
Teríamos algum retorno
02/03/2026, 14:12:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
02/03/2026, 15:09:29
*STEFANIE OLIVEIRA:*
nosso prazo de produção e de 12 a 15 dias uteis
02/03/2026, 15:09:49
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele esta dentro do prazo ainda
02/03/2026, 15:10:04
Tá certo , pensei que havia fechado o prazo
02/03/2026, 15:10:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
04/03/2026, 18:54:29
Boa tarde
04/03/2026, 18:54:41
[Vídeo: 1772650511905_eduardo-padaria.mp4]
segue video dele pronto
04/03/2026, 18:55:18
*STEFANIE OLIVEIRA:*
https://www.melhorrastreio.com.br/app/latam/LTM-95721436833
04/03/2026, 18:55:47
Obrigado
04/03/2026, 18:55:54
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue codigo de rastreio
04/03/2026, 18:55:55