— Ticket #283310 —
Quero saber mais do mascotinho?
13/10/2025, 22:47:01
Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no movimento
"Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 08h00 ás 17h30, mas não fique triste caso entre em contato fora desse horário, a nossa equipe já foi notificada e retornará o atendimento!"
Para agilizar me informe seu nome?
13/10/2025, 22:47:03
Ei 🤫, tudo bem? 😁
Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender.
Logo mais daremos continuidade no seu atendimento.
Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade?
13/10/2025, 22:47:03
*Bruna Sbrissa:*
Bom dia, tudo bem? Me chamo Bruna, vou dar sequência em seu atendimento, seja bem vindo!
Me informa por gentileza seu nome e segmento?
14/10/2025, 12:39:03
Bom di
14/10/2025, 12:49:42
Me chamo Bruna
14/10/2025, 12:49:47
Temos uma churrascaria
14/10/2025, 12:49:59
*Bruna Sbrissa:*
vou encaminhar alguns modelos para vc conhecer um pouco mais sobre nosso trabalho, mas lembrando que nossos mascotinhos são personalizáveis então se tiver algum mascotinho ou alguma ideia que queria dividir conosco fique a vontade para me enviar.
14/10/2025, 12:52:25
[Imagem: 1760446387313_churrasco-e-espetinho.jpg]
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14/10/2025, 12:53:09
[Imagem: 1760446391598_churrasco.jpg]
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14/10/2025, 12:53:14
[Imagem: 1760446395904_espetinho.jpg]
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14/10/2025, 12:53:18
[Imagem: 1760446398919_espeto.jpg]
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14/10/2025, 12:53:21
Nós temos um mascotinho
14/10/2025, 12:55:03
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14/10/2025, 12:55:22
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14/10/2025, 12:55:23
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14/10/2025, 12:55:23
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14/10/2025, 12:55:23
Mandei errado
14/10/2025, 12:55:42
[Imagem: 18a9dadd-0e81-4198-948b-6720ea0764a3_3A4E2A4CBB8D483EC028.jpg]
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14/10/2025, 12:56:19
Existe duplo?
14/10/2025, 12:56:54
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14/10/2025, 12:57:14
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14/10/2025, 13:01:20
*Bruna Sbrissa:*
🎉 Nosso sucesso de vendas chegou para destacar o seu comércio!
Apresentamos o Mascotinho de 1,8M, completo e pronto para chamar a atenção dos seus clientes! Ideal como mascote vendedor, ele é perfeito para gerar movimento e aumentar suas vendas!
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14/10/2025, 13:01:35
*Bruna Sbrissa:*
✨ Pequena no tamanho, GIGANTE no impacto! ✨
Apresentamos nossa menorzinha de 1,5M – completa, com personalização frente e verso, ideal para quem quer chamar atenção sem ocupar muito espaço!
🚀 A produção mais rápida da categoria
🎨 Arte totalmente GRÁTIS
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Leve personalidade, movimento e destaque para sua fachada com praticidade e muito estilo!
14/10/2025, 13:01:38
*Bruna Sbrissa:*
Passei o valor dos dois tamanhos que trabalhamos 1,5 e 1,8 qual ideal para vc?
14/10/2025, 13:01:55
*Bruna Sbrissa:*
Nossos bonecos são personalizáveis, únicos para cada clientes, utilizaremos cores, características e informações que vc desejar.
14/10/2025, 13:02:03
[Áudio: 1755089787803_ARTE.opus]
1755089787803_ARTE.opus
14/10/2025, 13:02:07
*Bruna Sbrissa:*
Me informa seu CEP para eu calcular o frete e os dias para entrega por favor
14/10/2025, 13:02:12
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14/10/2025, 13:03:59
94820595
14/10/2025, 13:04:07
*Bruna Sbrissa:*
Perfeito, combinado fico no aguardo em seu retorno, vou encaminhar sobre o frete
14/10/2025, 13:07:24
*Bruna Sbrissa:*
LATAM Cargo
éFácil
4 dias úteis
R$ 60,73 frete
14/10/2025, 13:07:51
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14/10/2025, 13:19:06
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14/10/2025, 13:24:26
Me interessei no de 1,80
14/10/2025, 13:29:36
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14/10/2025, 13:30:17
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14/10/2025, 13:30:25
*Bruna Sbrissa:*
Perfeito pode ser dessa maneira sim
14/10/2025, 13:42:42
*Bruna Sbrissa:*
Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais
CNPJ/CPF
RAZÃO SOCIAL
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP
I.E
EMAIL
14/10/2025, 13:42:53
*Bruna Sbrissa:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
nome: Wagner Rodrigues Pereira
14/10/2025, 13:42:57
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14/10/2025, 13:43:41
CNPJ: 34955755000161
Andréia Quadros Ferreira
Rua: PP13
número: 75
Bairro: Nova Americana
Cidade: Alvorada
Estado: Rio Grande do Sul
Cep: 94820595
14/10/2025, 13:47:34
*Bruna Sbrissa:*
Perfeito recebi seus dados, fico no aguardo do comprovante assim já transfiro seu atendimento onde será gerado o espelho do pedido e nossa equipe ira criar sua arte
14/10/2025, 14:01:20
[Imagem: 7a0cff36-5924-4330-877d-fe4860913d0b_3AED231ED0D320169A93.jpg]
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14/10/2025, 14:13:11
[application: 1760451926305_Impressao-do-Pedido-2489.pdf]
Segue espelho do pedido
14/10/2025, 14:25:27
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação.
Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨
14/10/2025, 14:26:46
*JENIFER CAMARA:*
Para direcionamento da nossa equipe de arte, precisamos de algumas informações.
https://runrun.it/share/form/N66XEnZLuGltrtgX
14/10/2025, 14:26:52
Bom Dia
15/10/2025, 11:35:53
Respondi agora o questionário de cima
15/10/2025, 11:36:05
[Áudio: 1c5cb373-6324-4c71-b0d9-c1c68eba4532_3A9C8BE595D2FAE97962.oga]
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15/10/2025, 11:36:37
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
15/10/2025, 12:53:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
maravilha, vou passa pro pessoal aqui
15/10/2025, 12:53:31
*STEFANIE OLIVEIRA:*
"Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito."
15/10/2025, 12:53:42
Tá bom muito obrigada
15/10/2025, 12:58:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
16/10/2025, 19:32:39
[Imagem: 1760643181256_image.jpg]
segue arte para aprovação
16/10/2025, 19:33:03
Boa tarde
16/10/2025, 19:51:22
Agente quer o mesmo gaúcho é mesma prenda do logo
16/10/2025, 19:51:39
Pq esse não é o nosso mascote, nossa marca entende
16/10/2025, 19:53:49
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17/10/2025, 11:45:04
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17/10/2025, 11:45:23
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17/10/2025, 12:29:46
Boa tarde!
20/10/2025, 18:03:43
Vc não me deu mais retorno!
20/10/2025, 18:03:52
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
20/10/2025, 18:09:18
*STEFANIE OLIVEIRA:*
estamos com uma demanda muito grande por isso não retornei a arte para vc ainda
20/10/2025, 18:11:04
*STEFANIE OLIVEIRA:*
espero que compreenda
20/10/2025, 18:11:48
*STEFANIE OLIVEIRA:*
finalizando já te enviamos
20/10/2025, 18:11:59
Boa tarde
21/10/2025, 16:37:55
Recebi o e-mail
21/10/2025, 16:38:02
Com a arte e está APROVADA
21/10/2025, 16:38:14
Ficou perfeito
21/10/2025, 16:38:22
Agora vamos prosseguir pro pagamento
21/10/2025, 16:38:42
[Imagem: 1761066261615_image.jpg]
1761066261615_image.jpg
21/10/2025, 17:04:23
maravilha
21/10/2025, 17:04:30
Queremos pagar no cartão
21/10/2025, 19:01:16
https://mpago.la/2UQtsMr
21/10/2025, 19:23:02
[Áudio: 1761074593348_audio-record-site-1761074593149.mp3]
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21/10/2025, 19:23:14
[Imagem: 1322551b-c119-494f-9f52-f2ed2ab87df3_3A4D217F279FEC063AD4.jpg]
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21/10/2025, 19:46:03
Não sei como tira o comprovante
21/10/2025, 19:46:09
[Imagem: da16b243-2d99-49b4-ac65-91d544fa0837_3A780713E329770DE5E8.jpg]
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21/10/2025, 19:47:33
Olá bom dia
22/10/2025, 12:39:38
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
22/10/2025, 12:39:49
Boa tarde
31/10/2025, 19:36:07
Queria saber como anda a produção do nosso boneco
31/10/2025, 19:36:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
03/11/2025, 11:00:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
como vai?
03/11/2025, 11:01:54
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele segue em processo de produção
03/11/2025, 11:02:05
Bom dia
12/11/2025, 11:32:05
Como está a produção ?
12/11/2025, 11:32:07
Já deu os 15 dias úteis
12/11/2025, 11:32:13
E não tive nenhum retorno ainda
12/11/2025, 11:32:27
*INFORMAÇÃO* As chamadas de voz e vídeo estão desabilitas para este WhatsApp! Envie uma mensagem de texto ou áudio.
12/11/2025, 11:32:43
[call_log]
8:32
12/11/2025, 11:32:43
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
12/11/2025, 11:37:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Ele esta sendo finalizado na costura
12/11/2025, 11:57:06
Tem alguma foto pra nós mandar por favor 🙏🏻
12/11/2025, 12:04:00
*STEFANIE OLIVEIRA:*
estou entrando em contato com o pessoal da costura
12/11/2025, 12:49:04
Olha só já passou mais que 15 dias úteis
17/11/2025, 18:19:31
Oque está acontecendo ?
17/11/2025, 18:19:35
Vcs não dão um retorno
17/11/2025, 18:19:46
Pagamos todo valor. E agora vcs não estão retornando
17/11/2025, 18:20:17
*INFORMAÇÃO* As chamadas de voz e vídeo estão desabilitas para este WhatsApp! Envie uma mensagem de texto ou áudio.
17/11/2025, 18:20:21
[call_log]
15:20
17/11/2025, 18:20:21
*STEFANIE OLIVEIRA:*
olá
17/11/2025, 18:33:42
Já passou muito dos 15 dias úteis para produção
17/11/2025, 18:34:33
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele já foi finalizado e enviado semana passada
17/11/2025, 18:35:40
Mais não ganhei nenhum número de rastreio
17/11/2025, 18:36:19
Preciso dos dados
17/11/2025, 18:36:20
[Vídeo: 1763404573894_bruna-24.mp4]
segue video dele pronto
17/11/2025, 18:36:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
so um momento já vou te enviar
17/11/2025, 18:36:48
[Áudio: 7c5bc64c-abb8-49dc-b385-86a22df20b30_3A101C6E5B185F6213F9.oga]
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17/11/2025, 18:37:30
*STEFANIE OLIVEIRA:*
E que ele saiu na sexta, e na correria acabou que não conseguimos enviar
17/11/2025, 18:39:19
Tá bom
17/11/2025, 18:39:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
mais vou te enviar para vc acompanhar
17/11/2025, 18:39:36
Obrigada
17/11/2025, 18:39:42
*STEFANIE OLIVEIRA:*
https://www.azulcargoexpress.com.br/Rastreio/Rastrear?awb=83037080
17/11/2025, 18:44:17
*STEFANIE OLIVEIRA:*
prontinho
17/11/2025, 18:44:24
Obrigada
17/11/2025, 18:44:33
🎉 2026 de Cara Nova!
Tem boneco antigo por aí? Então chegou a hora de renovar!
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28/11/2025, 12:59:31
Olá! ✨
Seu boneco já está fazendo sucesso por aí? 😄
Conta pra gente como tem sido a sua experiência!
A sua opinião é muito importante e nos ajuda a melhorar e evoluir sempre. 💬💙
28/12/2025, 12:59:31