Danilo PEDIDO 3337 — Histórico de Conversas

— Ticket #587710 —

Bom dia 12/02/2026, 14:10:13

Desculpe a demora, estava resolvendo com os donos 12/02/2026, 14:10:22

Gostaríamos de fazer 2 bonecos 12/02/2026, 14:10:36

Olá bom dia 12/02/2026, 14:10:48

Magina compreendemos, vamos seguir com duas unidades então 12/02/2026, 14:11:20

será 2 bonecos completo 12/02/2026, 14:11:38

qual tamanho 2M ou 1,8M 12/02/2026, 14:11:51

Só estou confirmando ainda com eles como vão querer fazer o pagamento, mas pediram já para ver o layout 12/02/2026, 14:11:54

seria o de 2 metros 12/02/2026, 14:12:22

o que precisa para montar o layout deles? 12/02/2026, 14:12:31

*JENIFER CAMARA:* Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais CNPJ/CPF RAZÃO SOCIAL ENDEREÇO COMPLETO COM CEP I.E EMAIL 12/02/2026, 14:12:49

*JENIFER CAMARA:* Para começarmos a produção da arte, precisamos formalizar o pedido. Por ser um produto personalizado, a arte é uma das etapas mais importantes, pois define o visual e a identidade do seu boneco. A liberação da arte ocorre mediante um sinal de R$ 100,00. Após sua aprovação, solicitamos o pagamento de no mínimo 50% do valor total para darmos início à produção. O pagamento pode ser feito via Pix ou cartão. 12/02/2026, 14:13:02

[Áudio: 1770905614323_audio-record-site-1770905615542.mp3] 1770905614323_audio-record-site-1770905615542.mp3 12/02/2026, 14:13:38

se parcelar no cartão deve pagar os 50% antes? 12/02/2026, 14:14:31

[Áudio: 1770905698580_audio-record-site-1770905699884.mp3] 1770905698580_audio-record-site-1770905699884.mp3 12/02/2026, 14:15:04

Eu estou intermediando duas imobiliárias, vou encaminhar o contato para eles resolverem direto com vocês 12/02/2026, 14:18:39

É para a Ideal Imóveis e a Unic Imóveis 12/02/2026, 14:19:03

Se nao vai ficar uma confusão 12/02/2026, 14:19:40

mas qualquer dúvida pode contar comigo 12/02/2026, 14:19:49

[Áudio: 13f06608-0aad-4f55-9728-0b5e928e89a0_3EB0053098CABCA6AE646E.mp3] 13f06608-0aad-4f55-9728-0b5e928e89a0_3EB0053098CABCA6AE646E.mp3 12/02/2026, 14:21:06

Eles vão pagar separado 12/02/2026, 14:22:09

O contato que eu tenho é com os donos das imobiliárias, eles vão passar para um funcionário alinhar contigo 12/02/2026, 14:22:35

Já passei esse contato ali para eles 12/02/2026, 14:22:53

Certo pede para falar comigo 12/02/2026, 14:23:04

ai ja acertamos 12/02/2026, 14:23:08

muito obrigado 12/02/2026, 14:23:36

[Áudio: 07d3e8a1-59ca-4d55-8a55-fea3f5237a8a_3EB0A5DAF8DBF63F1E1F0A.mp3] 07d3e8a1-59ca-4d55-8a55-fea3f5237a8a_3EB0A5DAF8DBF63F1E1F0A.mp3 12/02/2026, 15:51:27

*JENIFER CAMARA:* ? 12/02/2026, 16:26:38

Espere entrarem em contato por favor! 12/02/2026, 16:37:03

🙏 12/02/2026, 16:37:16

*JENIFER CAMARA:* Olá Danilo bom dia, conseguimos dar continuidadew 13/02/2026, 12:10:19

‌Oi, tudo bem? 😊 Notei que só falta o envio dos seus dados para finalizarmos o pedido e garantir as condições que combinamos. Consegue me encaminhar ainda hoje para fecharmos certinho? 19/02/2026, 16:30:11

Boa tarde 23/02/2026, 17:14:46

vamos dar continuidade por favor 23/02/2026, 17:14:51

CNPJ/CPF: 22.372.194/0001.99 RAZÃO SOCIAL: Ideal Maringá Empreendimentos Imobiliários LTDA ENDEREÇO COMPLETO COM CEP: Avenida Guaira, 140 zona 07 87020-050) EMAIL: mauro@idealimoveismga.com.br 23/02/2026, 17:14:53

[Imagem: bd18e368-35ba-4f1a-bdb2-14d57452a3c9_3EB0DD1FDF00CFD82EA1C5.jpg] bd18e368-35ba-4f1a-bdb2-14d57452a3c9_3EB0DD1FDF00CFD82EA1C5.jpg 23/02/2026, 17:15:10

[Áudio: 1771867555647_audio-record-site-1771867555503.mp3] 1771867555647_audio-record-site-1771867555503.mp3 23/02/2026, 17:25:58

Faz um só por enquanto 23/02/2026, 17:26:34

estou aguardando a outra imobiliária 23/02/2026, 17:26:40

[application: 1771867753723_Impressao-de-pedidos--3045.pdf] Segue espelho do pedido 23/02/2026, 17:29:16

*JENIFER CAMARA:* pagamento será pix ou cartão? 23/02/2026, 17:29:46

no pix 23/02/2026, 17:30:00

*JENIFER CAMARA:* Avista ficou R$ 1416,70 + 75,36(frete) total R$ 1492,068 23/02/2026, 17:30:46

*JENIFER CAMARA:* CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84 CHAVE PIX: 11978893643 NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA 23/02/2026, 17:30:49

Encaminhei para a Ideal realizar o pagamento 23/02/2026, 17:31:52

*JENIFER CAMARA:* Combinado, fico no seu aguardo 23/02/2026, 17:37:02

Só o boneco no pedido que não está o que enviamos mas acho que é figurativo né? 23/02/2026, 17:52:28

[application: 69005fda-e409-41da-bc61-fa02fa4055d9_SICOOB_2026_23_02_14_53_16_PIX.pdf] SICOOB_2026_23_02_14_53_16_PIX.pdf 23/02/2026, 17:54:11

o endereço de entrega ficou o do CEP 87065-510 - Avenida Pioneiro Maurício Mariani 1282? 23/02/2026, 17:55:43

*JENIFER CAMARA:* Ajustei o endereço! 23/02/2026, 18:07:02

*JENIFER CAMARA:* 🎉 Oba! Pagamento confirmado! Parabéns pela sua compra! 😄 Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação. Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨ 23/02/2026, 18:07:08

[Áudio: 1771870060722_audio-record-site-1771870059976.mp3] 1771870060722_audio-record-site-1771870059976.mp3 23/02/2026, 18:07:43

Perfeito 23/02/2026, 18:08:19

isso, idêntico ao que mandei por gentileza 23/02/2026, 18:08:27

*JENIFER CAMARA:* "Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito. 24/02/2026, 13:55:32

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde 25/02/2026, 17:49:37

[Imagem: 1772041795992_image.jpg] segue arte para aprovação 25/02/2026, 17:49:59

teve de mudar a logo da ideal? 25/02/2026, 17:51:30

Boa tarde 25/02/2026, 17:51:33

[Áudio: 1772042483227_audio-record-site-1772042483050.mp3] 1772042483227_audio-record-site-1772042483050.mp3 25/02/2026, 18:01:28

Pode fazer dessa forma sim 25/02/2026, 18:08:49

*STEFANIE OLIVEIRA:* vai manter assim mesmo? 25/02/2026, 18:15:39

Sim 25/02/2026, 18:19:40

A escrita sai espelhada certinho né? 25/02/2026, 18:20:11

*STEFANIE OLIVEIRA:* sim 25/02/2026, 18:22:07

Obrigado 25/02/2026, 18:25:16

*STEFANIE OLIVEIRA:* 🎉 Parabéns pela sua compra! Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄 O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe! Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳 25/02/2026, 18:27:07

Boa tarde 19/03/2026, 16:08:39

Novidades. 19/03/2026, 16:09:08

Novidades? 19/03/2026, 16:09:46

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde 19/03/2026, 17:20:58

[Vídeo: 1773940903307_danilo-.mp4] segue video dele pronto 19/03/2026, 17:21:49

Maravilha 19/03/2026, 17:22:36

tem algum prazo para chegar? 19/03/2026, 17:22:48

*STEFANIE OLIVEIRA:* sim 19/03/2026, 18:35:09

*STEFANIE OLIVEIRA:* o prazo de entrega na sua região 19/03/2026, 18:35:22

Qual? Hehe 19/03/2026, 18:40:19

*STEFANIE OLIVEIRA:* vou verificar 19/03/2026, 18:57:31

*STEFANIE OLIVEIRA:* olá boa tarde 20/03/2026, 16:22:22

*STEFANIE OLIVEIRA:* https://www.melhorrastreio.com.br/app/latam/LTM-95722649686 20/03/2026, 16:22:30

*STEFANIE OLIVEIRA:* segue codigo de rastreio 20/03/2026, 16:22:38

*STEFANIE OLIVEIRA:* Prazo de entrega estimado: 4 - 5 dias úteis 20/03/2026, 16:22:52

Boa tarde, obrigado 20/03/2026, 16:24:08

Boa tarde, tudo bem? 24/03/2026, 18:55:05

Entregaram o boneco, mas aparentemente ele não está funcionado 24/03/2026, 18:55:16

Eu não consegui ir até o local para verificar ainda 24/03/2026, 18:55:35

Tem orientações ou instruções de como monta a peça? 24/03/2026, 19:01:48

Acho que não estão sabendo montar 24/03/2026, 19:01:57

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde 24/03/2026, 19:35:05

*STEFANIE OLIVEIRA:* https://youtube.com/shorts/wipJyUdox00?feature=shared 24/03/2026, 19:35:12

*STEFANIE OLIVEIRA:* segue um video da montagem 24/03/2026, 19:35:31

*STEFANIE OLIVEIRA:* qualquer duvida pode me perguntar 24/03/2026, 19:35:47

Obrigado 25/03/2026, 16:57:09

Boa tarde, tudo bem? 11/05/2026, 20:18:59

Gostaria de fazer mais um boneco com vocês por gentileza 11/05/2026, 20:19:07

*JESSICA MOREIRA:* Boa tarde 11/05/2026, 20:21:33

*JESSICA MOREIRA:* bem graças a Deus e vc? 11/05/2026, 20:21:41

*JESSICA MOREIRA:* vamos fazer 11/05/2026, 20:22:40

*JESSICA MOREIRA:* seria msm modelo ? 11/05/2026, 20:22:50

Tudo bem também 11/05/2026, 20:50:55

Isso o mesmo modelo, só vou pedir para fazer na cor verde e trocar a logo da imobiliária por outra kkkk 11/05/2026, 20:51:12

Estou esperando me enviarem o arquivo da nova logo 11/05/2026, 20:51:21

A logo do jardim castanheira vcs precisam que envie novamente? 11/05/2026, 20:51:31

*JESSICA MOREIRA:* se já tem aqui vou ver se consigo puxar 11/05/2026, 20:54:05

*JESSICA MOREIRA:* o pagamento será pix ou cartão? 11/05/2026, 20:54:19

Vai ser no pix 11/05/2026, 20:55:21

*JESSICA MOREIRA:* certo 11/05/2026, 20:55:29

*JESSICA MOREIRA:* ja te passo o valor 11/05/2026, 20:55:35

Beleza, daí to verificando se ele vai querer NF tbm 11/05/2026, 20:56:03

*JESSICA MOREIRA:* certo 11/05/2026, 20:58:44

*JESSICA MOREIRA:* Avista ficou R$ 1416,70 + 75,36(frete) total R$ 1492,068 11/05/2026, 21:00:56

*JESSICA MOREIRA:* CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84 CHAVE PIX: 11978893643 NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA 11/05/2026, 21:02:14

*JESSICA MOREIRA:* assim que efetuar o pagamento me manda o comprovante para subir seu pedido 11/05/2026, 21:02:33

O dono da imobiliária vai querer aprovar o modelo antes, tudo bem? 11/05/2026, 21:21:49

Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no movimento "Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 08h00 ás 17h30, mas não fique triste caso entre em contato fora desse horário, a nossa equipe já foi notificada e retornará o atendimento!" Para agilizar me informe seu nome? 11/05/2026, 21:21:49

*JESSICA MOREIRA:* tabom, aguardo seu retorno, já te enviei o valor só me envia depois do pagamento 11/05/2026, 21:30:04

*JESSICA MOREIRA:* muito obrigada 11/05/2026, 21:30:08

*JESSICA MOREIRA:* só conseguimos enviar a arte depois de finalizar o pedido 11/05/2026, 21:30:37

*JESSICA MOREIRA:* Para começarmos a produção da arte, precisamos formalizar o pedido. Por ser um produto personalizado, a arte é uma das etapas mais importantes, pois define o visual e a identidade do seu boneco. A liberação da arte ocorre mediante um sinal de R$ 100,00. Após sua aprovação, solicitamos o pagamento de no mínimo 50% do valor total para darmos início à produção. O pagamento pode ser feito via Pix ou cartão. 11/05/2026, 21:31:27

[Imagem: ca422148-782e-4965-8119-a36f1b19aad9_LOGO--AGP.png] ca422148-782e-4965-8119-a36f1b19aad9_LOGO--AGP.png 12/05/2026, 13:33:12

Assim que me mandarem o comprovante eu te encaminho aqui 12/05/2026, 13:33:17

*JESSICA MOREIRA:* Bom dia tudo bem? 12/05/2026, 13:48:16

*JESSICA MOREIRA:* certo muito obrigada 12/05/2026, 13:48:22

[Imagem: 8af74fd2-9b9f-413f-a2a9-5848885cdb18_3A45A5DDD8D277ED8F97.jpg] 8af74fd2-9b9f-413f-a2a9-5848885cdb18_3A45A5DDD8D277ED8F97.jpg 12/05/2026, 15:01:14

Tudo certinho 12/05/2026, 15:01:22

*JESSICA MOREIRA:* vou subir seu pedido 12/05/2026, 15:04:28

Obrigado 12/05/2026, 15:08:11

[application: 1778602387197_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3337.pdf] Segue espelho do pedido 12/05/2026, 16:13:10

*JENIFER CAMARA:* Vai manter a mesma arte? 12/05/2026, 16:14:27

Mantém a mesma arte por favor, só faça em verde claro ao invés de laranja 12/05/2026, 16:31:05

*STEFANIE OLIVEIRA:* "Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito." 12/05/2026, 17:38:12

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia 13/05/2026, 13:27:05

[Imagem: 1778678849331_image.jpg] segue arte dele pronto 13/05/2026, 13:27:32

Bom dia, tudo bem? 13/05/2026, 13:28:47

só preciso que troque a logo da Ideal 😅 13/05/2026, 13:29:09

Por essa daqui 13/05/2026, 13:29:28

*STEFANIE OLIVEIRA:* vc tem em pdf editavel? 13/05/2026, 13:31:37

Posso solicitar 13/05/2026, 13:34:28

é algum formato específico? 13/05/2026, 13:34:38

*STEFANIE OLIVEIRA:* não tem nenhum formato especifico, só ela em PDF editavel já conseguimos trabalhar 13/05/2026, 13:45:03

vou solicitar 13/05/2026, 13:45:42

*STEFANIE OLIVEIRA:* ok 13/05/2026, 13:48:56

*STEFANIE OLIVEIRA:* fico no aguardo 13/05/2026, 13:49:06

[application: b0e5abdf-b6aa-4358-b450-790175cc39cb_LOGO.pdf] b0e5abdf-b6aa-4358-b450-790175cc39cb_LOGO.pdf 13/05/2026, 15:21:04

[Imagem: bbbcf90c-9069-4d2a-ad53-f41c237c5b69_LOGO.png] bbbcf90c-9069-4d2a-ad53-f41c237c5b69_LOGO.png 13/05/2026, 15:21:05

[application: 33511726-8c5c-4a8d-9dfd-216effeed585_LOGO.pdf] 33511726-8c5c-4a8d-9dfd-216effeed585_LOGO.pdf 13/05/2026, 15:21:10

*STEFANIE OLIVEIRA:* já passei pro pessoal 13/05/2026, 16:57:32

[Imagem: 1778698144047_image.jpg] temos 2 modelos 13/05/2026, 18:49:07

*STEFANIE OLIVEIRA:* veja qual vc gosta 13/05/2026, 18:49:16

*STEFANIE OLIVEIRA:* boa tarde 14/05/2026, 17:18:23

Boa tarde 14/05/2026, 19:06:37

Pode fazer o modelo com o fundo branco por favor 14/05/2026, 19:06:45

Boa tarde, tudo bem? 27/05/2026, 17:32:10

Olá Boa tarde, tudo bem? 😊 Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento. Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura. E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊 27/05/2026, 17:32:10

Como esta a produção? 27/05/2026, 17:32:17

[Áudio: 1779907054035_audio-record-site-1779907053836.mp3] 1779907054035_audio-record-site-1779907053836.mp3 27/05/2026, 18:37:39

Tudo certo, obrigado 27/05/2026, 19:51:13

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde 05/06/2026, 15:27:13

[Vídeo: 1780673309320_danilo-2.mp4] segue video dele pronto 05/06/2026, 15:28:35

*STEFANIE OLIVEIRA:* https://www.melhorrastreio.com.br/app/latam/LTM-95729023234 05/06/2026, 15:28:52

*STEFANIE OLIVEIRA:* segue codigo de rastreio 05/06/2026, 15:29:01

Muito obrigado 05/06/2026, 15:48:43

Boa tarde, tudo bem? 10/06/2026, 19:08:56

[Vídeo: 11d3641f-2b6c-4812-9845-dc461165ffd2_3A0CE1366022675B7926.mp4] 11d3641f-2b6c-4812-9845-dc461165ffd2_3A0CE1366022675B7926.mp4 10/06/2026, 19:09:05

Tem como ajustar esse problema com o boneco? 10/06/2026, 19:09:07

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[Vídeo: 099afd29-014e-452f-ab41-a67fe064c06d_3A2A9E8463D4C1513409.mp4] 099afd29-014e-452f-ab41-a67fe064c06d_3A2A9E8463D4C1513409.mp4 10/06/2026, 19:46:15

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*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia 11/06/2026, 13:24:35

*STEFANIE OLIVEIRA:* É normal isso ocorrer por conta de o tecido ainda ser novo. Com o tempo de uso, ele vai ficando mais maleável. É parecido com uma roupa nova: no início ela pode parecer mais firme, mas conforme vai sendo utilizada, acaba ficando mais confortável. No caso do boneco, acontece a mesma coisa. Como o tecido passa por um processo de resina, ele fica mais resistente no começo. Porém, conforme for sendo utilizado, ele ficará mais maleável naturalmente. 11/06/2026, 13:24:43

*STEFANIE OLIVEIRA:* Pode ficar tranquilo quanto a isso. Nós trabalhamos com costura de três pontadas própria para o boneco, desenvolvida para garantir mais resistência e durabilidade. Até o momento, nunca tivemos ocorrência dele abrir, pois todas as costuras seguem o mesmo padrão de qualidade. 11/06/2026, 13:30:03

[Vídeo: dfc68ba3-9d12-457e-bfa7-f36ef9c6d449_3AAA2D42F856E9CCD5FF.mp4] dfc68ba3-9d12-457e-bfa7-f36ef9c6d449_3AAA2D42F856E9CCD5FF.mp4 16/06/2026, 15:40:57

Boa tarde 16/06/2026, 15:40:59

Tem algo que eu possa fazer para melhorar isso? 16/06/2026, 15:41:07

Alguma fita ou abrir mais o buraco de saída de ar? 16/06/2026, 15:41:16

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá, boa tarde! Olha, como te passei anteriormente, conforme você for utilizando o boneco, o braço vai ficando mais solto e vai se movimentando melhor. Porém, se você abrir mais o buraco do braço, pode acabar causando um desgaste maior na estrutura e fazendo com que o braço se danifique mais rápido. 16/06/2026, 16:40:49