Vanessa PEDIDO 2687 — Histórico de Conversas

— Ticket #316158 —

Boa tarde 27/10/2025, 19:57:56

*Bruna Sbrissa:* Boa tarde, tudo bem? Me chamo Bruna, vou dar sequência em seu atendimento, seja bem vindo! Me informa por gentileza seu nome e segmento? 27/10/2025, 20:01:09

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Ei 🤫, tudo bem? 😁 Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender. Logo mais daremos continuidade no seu atendimento. Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade? 27/10/2025, 20:02:04

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Ah legal 27/10/2025, 20:09:55

1,5m 27/10/2025, 20:10:04

*Bruna Sbrissa:* ✨ Pequena no tamanho, GIGANTE no impacto! ✨ Apresentamos nossa menorzinha de 1,5M – completa, com personalização frente e verso, ideal para quem quer chamar atenção sem ocupar muito espaço! 🚀 A produção mais rápida da categoria 🎨 Arte totalmente GRÁTIS 🔌 Acompanha turbina bivolt 💰 Por R$ 1.199,90 em até 10x sem juros 💵 Ou R$ 1.139,90 à vista com 5% de desconto Leve personalidade, movimento e destaque para sua fachada com praticidade e muito estilo! 27/10/2025, 20:10:25

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Tem frete? 27/10/2025, 20:11:36

*Bruna Sbrissa:* Me informa seu CEP para eu calcular o frete e os dias para entrega por favor 27/10/2025, 20:12:59

86701472 27/10/2025, 20:21:49

*Bruna Sbrissa:* Correios PAC 7 dias úteis R$ 77,31 frete 28/10/2025, 10:54:53

*Bruna Sbrissa:* Qual forma de pagamento fica melhor para vc, em 10x sem juros no cartão ou de desconto a vista, sendo os 100,00 de sinal para criarmos a arte, 50% após a aprovação da arte para iniciarmos a produção e os 50% restante quando ficar pronto? 28/10/2025, 10:55:03

Ele ja vem com motor tb? 28/10/2025, 13:34:04

*Bruna Sbrissa:* Isso vai completo com turbina 28/10/2025, 13:34:49

*Bruna Sbrissa:* Me informa seu dados assim ja subo seu pedido para nossa equipe de criação para desenvolver sua arte, pode ser? 28/10/2025, 13:44:34

*Bruna Sbrissa:* Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais CNPJ/CPF RAZÃO SOCIAL ENDEREÇO COMPLETO COM CEP I.E EMAIL 28/10/2025, 13:44:37

*Bruna Sbrissa:* Para criarmos a arte do seu boneco, precisamos das seguintes informações: Logo em PDF editável Foto da sua fachada Cores: primária e secundária Corpo: o que deseja destacar no corpo do boneco Braços: o que deseja destacar nos braços Informações: redes sociais e WhatsApp Observação: Se tiver algum esboço ou ideia de como deseja o boneco, nos envie! Isso ajuda nossa equipe a desenvolver uma arte ainda mais alinhada com o seu negócio. 28/10/2025, 13:45:21

*Bruna Sbrissa:* E me informa qual forma de pagamento será o ideal para vc 28/10/2025, 13:45:30

110 pu 220 28/10/2025, 13:45:30

*Bruna Sbrissa:* Bivolts 28/10/2025, 13:45:52

*Bruna Sbrissa:* Podemos seguir? 28/10/2025, 15:16:27

Estou analisando 28/10/2025, 15:17:23

*Bruna Sbrissa:* "Perfeito, pode analisar sim! 😃 Só não esquece que o boneco biruta é aquele parceiro que não passa despercebido, ele vai ser o ‘outdoor vivo’ do seu comércio, chamando atenção de longe e destacando sua marca. E olha, se fechar ainda essa semana, você garante 8% de desconto a vista – um baita investimento com diferencial e economia juntos. 🚀✨" 28/10/2025, 15:19:10

— Ticket #318792 —

‌Olá, Tudo bem? Enviei a proposta e ainda não recebi seu retorno. Aproveito para reforçar que estamos com condições especiais no momento, então vale a pena garantir logo para não perder a oportunidade. Podemos avançar? 28/10/2025, 22:42:06

— Ticket #316158 —

*Bruna Sbrissa:* Bom dia, tudo bem? Podemos seguir? 29/10/2025, 11:16:49

— Ticket #318792 —

‌Olá! Tudo bem por aí? 🌟 Seu pedido está quase concluído, só precisamos dos seus dados para finalizar e manter as condições acordadas. Consegue me enviar hoje mesmo? 29/10/2025, 16:28:04

— Ticket #316158 —

*Bruna Sbrissa:* Passando rapidinho só pra confirmar se posso reservar o boneco no valor que te passei. Assim você não perde a condição que conseguimos pra você 😉 Me chama aqui! 30/10/2025, 12:53:50

— Ticket #318792 —

‌🎄 O clima de Natal já chegou e junto com ele vem um presentão especial para fechamento hoje. Bora aproveitar? 30/10/2025, 17:02:08

Qual presente? Desconto? 30/10/2025, 17:10:35

*CRISTIANE VIEIRA:* 🎄 Esquenta Natalino Novva! 🎄 O nosso queridinho mascotinho Biruta é sucesso absoluto — e agora está com 10% de desconto no pagamento à vista, somente nesta semana! 😍 Aproveite essa oportunidade única: 👉 Apenas R$ 1.349,90 💳 Em até 10x no cartão 💰 Ou à vista com 10% de desconto Não perca — o Natal começa mais divertido com o Biruta da Novva! 🎅 30/10/2025, 17:16:23

*CRISTIANE VIEIRA:* Totalmente personalizado com suas cores e logo, será um verdadeiro diferencial para o seu comércio, atraindo mais clientes e aumentando sua visibilidade. 30/10/2025, 17:16:29

*CRISTIANE VIEIRA:* Vamos aproveitar? 30/10/2025, 17:16:35

Mas vcs haviam me passado 1099.00 agora ja é 1.349 30/10/2025, 17:28:29

*CRISTIANE VIEIRA:* Consegue me enviarf um print? 30/10/2025, 17:30:36

*CRISTIANE VIEIRA:* Mascotinho Biruta 1,50m Modelo: Mascotinho Biruta (menor da família) Altura: 1,50 metros Produção: a mais rápida do Brasil — apenas 7 dias úteis Valor: R$ 1.200,00 Condições de pagamento: • Até 10x sem juros no cartão de crédito • À vista com 5% de desconto via Pix (R$ 1.140,00) 30/10/2025, 17:31:48

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*CRISTIANE VIEIRA:* 💵 À vista no Pix com 10% de desconto especial: R$ 1.080,00 30/10/2025, 17:32:39

*CRISTIANE VIEIRA:* Totalmente personalizado com suas cores e logo, será um verdadeiro diferencial para o seu comércio, atraindo mais clientes e aumentando sua visibilidade. 30/10/2025, 17:32:45

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*CRISTIANE VIEIRA:* Mais alguma duvida? 30/10/2025, 17:33:59

*CRISTIANE VIEIRA:* Podemos seguir com a formalização? 30/10/2025, 17:34:12

— Ticket #316158 —

Boa tarde 30/10/2025, 17:40:16

— Ticket #318792 —

Qual minimo vc consegue no pix 30/10/2025, 17:40:43

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*CRISTIANE VIEIRA:* Vamos aproveitar e garantiro seu com esta condição especial? 30/10/2025, 17:45:07

Ok vou ver certinho 30/10/2025, 17:47:25

Obrigada 30/10/2025, 17:47:27

*CRISTIANE VIEIRA:* o DESCONTO DE 10% ESTARA VALIDO SOMENTE ATÉ AMANHA! 30/10/2025, 17:53:41

Ok 30/10/2025, 18:03:06

‌⚡ Hoje é o dia! O benefício especial do esquenta de Natal encerra hoje mesmo. Não deixa pra depois, porque amanhã já não vale mais! 31/10/2025, 16:18:10

‌Oi, tudo bem? 😊 Notei que só falta o envio dos seus dados para finalizarmos o pedido e garantir as condições que combinamos. Consegue me encaminhar ainda hoje para fecharmos certinho? 04/11/2025, 14:44:12

‌Oi, Como você está? Enviei a proposta recentemente e queria saber se conseguiu dar uma olhadinha. Estamos prontos para seguir assim que você nos confirmar. Se precisar de algo, é só falar comigo! 05/11/2025, 04:34:10

‌Oi, como vai? 🙌 Falta apenas o envio dos seus dados para que possamos concluir seu pedido e segurar as condições que combinamos. Pode me mandar ainda hoje? 06/11/2025, 17:56:07

‌Olá! Tudo bem por aí? 🌟 Seu pedido está quase concluído, só precisamos dos seus dados para finalizar e manter as condições acordadas. Consegue me enviar hoje mesmo? 10/11/2025, 16:22:12

‌Oi, tudo certo? 😊 Estamos a um passo de finalizar o seu pedido! Só preciso que me envie os dados para garantir as condições que alinhamos. Consegue me retornar hoje? 11/11/2025, 14:23:57

— Ticket #316158 —

[Vídeo: 1762953231096.mp4] video 12/11/2025, 16:32:13

Ola 12/11/2025, 16:38:46

Que valor esta 12/11/2025, 16:38:48

*Bruna Sbrissa:* 🎅✨ Chegou o período mais mágico e festivo do ano! ✨🎄 E com ele, a Novva Visual apresenta nossa incrível linha de bonecos natalinos personalizados — perfeitos para destacar sua fachada e encantar seus clientes! Temos Papai Noel, Boneco de Neve, Árvore de Natal e muito mais 🎁 Entre no clima e venha viver a magia do Natal com a Novva Visual! 🌟 Boneco completo com iluminação em LED 💰 Apenas R$ 1.649,90 💳 Em até 10x sem juros 💸 Ou à vista com 8% de desconto! Ilumine, encante e se destaque neste Natal com a Novva Visual! 🎅✨ 12/11/2025, 16:40:13

*Bruna Sbrissa:* Qual ideal para vc? 12/11/2025, 16:40:21

O mini 12/11/2025, 16:47:51

*Bruna Sbrissa:* Qual forma de pagamento fica melhor para vc, em 10x sem juros no cartão ou de desconto a vista, sendo 50% para iniciarmos a produção e os 50% restante quando ficar pronto? 12/11/2025, 16:56:47

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[Imagem: 1762968610603_image.jpg] 1762968610603_image.jpg 12/11/2025, 17:30:13

*Bruna Sbrissa:* Nossos bonecos são personalizáveis, únicos para cada clientes, utilizaremos cores, características e informações que vc desejar. 12/11/2025, 17:30:38

Faz o valor a vista em 2x 12/11/2025, 18:10:06

*Bruna Sbrissa:* Sim, me informa seus dados por gentileza 12/11/2025, 18:11:14

*Bruna Sbrissa:* Assim já subimos seu pedido para nossa equipe de criação 12/11/2025, 18:11:26

*Bruna Sbrissa:* Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais CNPJ/CPF RAZÃO SOCIAL ENDEREÇO COMPLETO COM CEP I.E EMAIL 12/11/2025, 18:11:31

047.374.699-98 Vanessa Cristina Mendes Av. Maracana, 809 - Arapongas Cep: 86.706-178 12/11/2025, 18:13:58

[Imagem: a01b0ee8-612a-4e35-ba8a-bf9895a29ba0_3A1D8434204A22011F55.jpg] a01b0ee8-612a-4e35-ba8a-bf9895a29ba0_3A1D8434204A22011F55.jpg 12/11/2025, 18:14:25

*Bruna Sbrissa:* Me informa o e-mail também por gentileza 12/11/2025, 18:15:15

Vanemendes@hotmail.com 12/11/2025, 18:15:31

*Bruna Sbrissa:* Correios PAC 7 dias úteis R$ 77,31 frete 12/11/2025, 18:15:41

Ele vem com motor ne 12/11/2025, 18:15:54

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Qual prazo pra produzir 12/11/2025, 18:25:38

[application: 1762973189495_Impressao-de-pedidos---2687.pdf] Segue espelho do pedido 12/11/2025, 18:46:31

*JENIFER CAMARA:* LINK PAGAMENTO: https://mpago.li/1hzh48V 12/11/2025, 18:47:38

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Mas di falei valor a vista em 2x 12/11/2025, 18:51:52

Alu ta valor a prazo 12/11/2025, 18:51:56

Ali ta valor a prazo 12/11/2025, 18:52:05

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*JENIFER CAMARA:* Avista ficou R$ 1139,90 + 77,31 (frete) total R$ 1217,21 12/11/2025, 18:54:56

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*JENIFER CAMARA:* 🎉 Oba! Pagamento confirmado! Parabéns pela sua compra! 😄 Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação. Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨ 12/11/2025, 19:10:39

*JENIFER CAMARA:* Para direcionamento da nossa equipe de arte precisamos de algumas informações para que ela possa desenvolver o seu markup. https://runrun.it/share/form/rKKvh51BCp_SU0jT 12/11/2025, 19:11:45

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde, assim que preencher o link acima me sinaliza por gentileza 12/11/2025, 19:20:57

[Áudio: 43e8cb69-c66d-480f-a649-e1c79f653809_3A33C9640205BF56D144.oga] 43e8cb69-c66d-480f-a649-e1c79f653809_3A33C9640205BF56D144.oga 12/11/2025, 19:21:26

Feito 12/11/2025, 19:40:59

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia 13/11/2025, 11:14:34

Bom dia 13/11/2025, 11:15:38

Pode ser algo parecido 13/11/2025, 11:19:12

*STEFANIE OLIVEIRA:* maravilha então 13/11/2025, 11:19:36

*STEFANIE OLIVEIRA:* "Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito." 13/11/2025, 11:20:04

. 13/11/2025, 11:29:35

[Vídeo: 1762953231096.mp4] video 13/11/2025, 18:24:25

Boa tarde 17/11/2025, 18:29:14

Ainda nao recebi para aprovação 17/11/2025, 18:29:56

O prazo nao era 48hrd? 17/11/2025, 18:30:20

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde 17/11/2025, 18:38:11

[Imagem: 1763404706707_Imagem-do-WhatsApp-de-2025-11-17-as-153732_4bbf9927.jpg] segue arte para aprovação 17/11/2025, 18:38:29

O “entre aqui” esta os dois pro mesmo lado nao tem q ser um invertido? 17/11/2025, 18:41:47

Qual braco chacoalha 17/11/2025, 18:42:21

O q ta dobrado ou o esticado 17/11/2025, 18:42:22

[Áudio: 1763405434734_audio-record-site-1763405434156.mp3] 1763405434734_audio-record-site-1763405434156.mp3 17/11/2025, 18:50:38

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[Áudio: be3e26d1-f641-40b6-87f9-ae4c2185c69d_3A6DCE1F1FCA0996351E.oga] be3e26d1-f641-40b6-87f9-ae4c2185c69d_3A6DCE1F1FCA0996351E.oga 17/11/2025, 18:53:29

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia, ja passei pro pessoal 18/11/2025, 13:33:46

*STEFANIE OLIVEIRA:* eles finalizando te envio 18/11/2025, 13:33:57

Bom dia 18/11/2025, 13:52:42

Ok se puder agilizar eu agradeço 18/11/2025, 13:52:49

*STEFANIE OLIVEIRA:* ok 18/11/2025, 14:22:36

Oi 18/11/2025, 18:59:25

Nada ainda? 18/11/2025, 18:59:32

[Áudio: 1763492938051_audio-record-site-1763492936908.mp3] 1763492938051_audio-record-site-1763492936908.mp3 18/11/2025, 19:09:01

[Imagem: 1763494583220_image.jpg] segue arte para aprovação 18/11/2025, 19:36:27

Eu havia pedido para tirar o Aqui 18/11/2025, 19:47:05

Deixar somente ENTRE 18/11/2025, 19:47:15

[Áudio: 44c7fdc1-240a-4cd8-9d1f-a414726b455f_3AAB9F86299541682A66.oga] 44c7fdc1-240a-4cd8-9d1f-a414726b455f_3AAB9F86299541682A66.oga 18/11/2025, 19:47:48

[Imagem: eaea2b47-dede-4113-b275-2811754c2a95_3AE981F4AFAFA13087C1.jpg] eaea2b47-dede-4113-b275-2811754c2a95_3AE981F4AFAFA13087C1.jpg 18/11/2025, 19:47:54

[Áudio: e8a9a619-ced3-4325-b4fa-3bc9311b047e_3A9012B1217104F3C74C.oga] e8a9a619-ced3-4325-b4fa-3bc9311b047e_3A9012B1217104F3C74C.oga 18/11/2025, 19:48:18

[Áudio: 09a49612-29b7-4ec5-b770-6db027f6170e_3AFB39E2E17BB0E54FDA.oga] 09a49612-29b7-4ec5-b770-6db027f6170e_3AFB39E2E17BB0E54FDA.oga 18/11/2025, 19:48:29

[Áudio: 1763558584538_audio-record-site-1763558583921.mp3] 1763558584538_audio-record-site-1763558583921.mp3 19/11/2025, 13:23:09

[Áudio: 1763558722798_audio-record-site-1763558722268.mp3] 1763558722798_audio-record-site-1763558722268.mp3 19/11/2025, 13:25:25

[Áudio: 14123f5d-9dfa-4673-9ffe-f27c93c18692_3AD2138F46BC22627DAA.oga] 14123f5d-9dfa-4673-9ffe-f27c93c18692_3AD2138F46BC22627DAA.oga 19/11/2025, 13:28:23

[Áudio: 1763559005376_audio-record-site-1763559004836.mp3] 1763559005376_audio-record-site-1763559004836.mp3 19/11/2025, 13:30:11

Ok 19/11/2025, 13:31:32

[Imagem: 1763569460706_image.jpg] segue arte 19/11/2025, 16:24:24

Isso mesmo 19/11/2025, 16:25:08

Ok 19/11/2025, 16:25:08

Quanto tempo para envio 19/11/2025, 16:25:15

*STEFANIE OLIVEIRA:* 🎉 Parabéns pela sua compra! Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄 O prazo médio de produção é de 10 a 12 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe! 📸✨ Agradecemos de coração pela confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo prontinho por aí! 😎🥳 19/11/2025, 16:31:55

Nossa tudo isso 19/11/2025, 16:36:19

*STEFANIE OLIVEIRA:* por conta que ele passa por varias etapas de produção 19/11/2025, 17:48:51

[Áudio: 32a8ed00-f104-4d06-9189-d6c5eb9c50d2_3AB4498655EB56D1F0E2.oga] 32a8ed00-f104-4d06-9189-d6c5eb9c50d2_3AB4498655EB56D1F0E2.oga 19/11/2025, 17:50:53

*STEFANIE OLIVEIRA:* geralmente nossa produção speed e no maximo uma semana 19/11/2025, 17:58:40

*STEFANIE OLIVEIRA:* mais estamos com uma demanda muito grande 19/11/2025, 17:59:05

*STEFANIE OLIVEIRA:* vamos fazer o possível para ele ir antes 19/11/2025, 17:59:33

Ok 19/11/2025, 18:09:45

Obg 19/11/2025, 18:09:47

— Ticket #318792 —

[Vídeo: 1763139920959.mp4] video 20/11/2025, 16:44:42

— Ticket #316158 —

Boa tarde 25/11/2025, 19:19:15

Como está o andamento do meu pedido? 25/11/2025, 19:19:47

Ja tem alguma previsao de envio? 25/11/2025, 19:19:56

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia, ele esta na produção 26/11/2025, 12:08:58

Qual previsão para embarque 26/11/2025, 12:15:43

*STEFANIE OLIVEIRA:* só consigo te passar assim que finalizar na costura 26/11/2025, 12:18:09

Acredita que sai essa semana? 26/11/2025, 12:18:53

*STEFANIE OLIVEIRA:* bom acho que essa semana não 26/11/2025, 20:36:08

— Ticket #318792 —

🎉 Promoção de aniversário NO AR! O vento tá forte e os preços despencaram: 10% OFF à vista em todo o site. Aproveite agora antes que acabe! 💨⏳ 26/11/2025, 22:10:24

[Vídeo: 1764078741065.mp4] video 26/11/2025, 22:10:36

🎉 Promoção de aniversário NO AR! O vento tá forte e os preços despencaram: 10% OFF à vista em todo o site. Aproveite agora antes que acabe! 💨⏳ 27/11/2025, 11:55:34

[Vídeo: 1764078741065.mp4] video 27/11/2025, 11:55:49

— Ticket #316158 —

Bom di 01/12/2025, 14:46:12

Alguma previsao do embaque 01/12/2025, 14:46:42

*INFORMAÇÃO* As chamadas de voz e vídeo estão desabilitas para este WhatsApp! Envie uma mensagem de texto ou áudio. 02/12/2025, 14:24:47

[call_log] 11:24 02/12/2025, 14:24:48

Oi preciso de uma posição 02/12/2025, 14:25:43

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde 02/12/2025, 15:15:09

[Vídeo: 1764688533604_VANESSA-SPEED-.mp4] segue video dele pronto 02/12/2025, 15:15:39

Ok 02/12/2025, 15:24:12

Despacha hj? 02/12/2025, 15:24:36

? 02/12/2025, 18:07:25

*STEFANIE OLIVEIRA:* Vanessa! O pessoal da coleta passou hoje às 9h. Quando finalizaram os testes do lote em que estava o seu pedido, a remessa anterior já havia sido coletada. Mas não se preocupe! Eles já estão finalizando a embalagem para enviar na próxima coleta. Assim que seu pedido sair, te envio o código de rastreio certinho. 02/12/2025, 18:16:48

Sera amanha a proxima coleta? 02/12/2025, 18:17:40

*STEFANIE OLIVEIRA:* ta previsto para amanhã 02/12/2025, 18:26:36

Ok obg 02/12/2025, 18:52:55

Om dia 04/12/2025, 12:34:25

Bom dia 04/12/2025, 12:34:27

Qual codigo de rastreio? 04/12/2025, 12:34:40

*INFORMAÇÃO* As chamadas de voz e vídeo estão desabilitas para este WhatsApp! Envie uma mensagem de texto ou áudio. 04/12/2025, 19:11:38

[call_log] 16:11 04/12/2025, 19:11:39

Boa tarde 04/12/2025, 19:12:45

Vc poderia por gentileza me dar um retorno 04/12/2025, 19:12:52

Na hora de vender mandava mensagem a cada 15 mint 04/12/2025, 19:13:10

Vendeu recebeu 04/12/2025, 19:13:12

Ai esquece de dar retorno pro cliente 04/12/2025, 19:13:22

— Ticket #318792 —

Boa tarde 04/12/2025, 19:13:36

*CRISTIANE VIEIRA:* Boa tarde, tudo bem? 04/12/2025, 19:14:58

Tudo e vc? 04/12/2025, 19:17:07

[Áudio: 52682cb2-ef68-4089-89b8-5c55ac06a16d_3A3A9C95EA950113800E.oga] 52682cb2-ef68-4089-89b8-5c55ac06a16d_3A3A9C95EA950113800E.oga 04/12/2025, 19:17:41

— Ticket #316158 —

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde 04/12/2025, 20:00:46

*STEFANIE OLIVEIRA:* vou te enviar o link 04/12/2025, 20:00:59

Oi 04/12/2025, 20:51:13

Estou aguardando 04/12/2025, 20:51:21

Ou sera que vou ter que contestar e cancelar a compra no cart 04/12/2025, 20:51:49

Ou sera que vou ter que contestar e cancelar a compra no cartão por nao recebimento 04/12/2025, 20:52:04

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia, estávamos aguardando a liberação do codigo 05/12/2025, 11:05:44

*STEFANIE OLIVEIRA:* https://www.azulcargoexpress.com.br/Rastreio/Rastrear?awb=40495221 05/12/2025, 11:05:54

*STEFANIE OLIVEIRA:* segue codigo de rastreio acima 05/12/2025, 11:06:07

Enviado ontem 05/12/2025, 11:22:14

Palhacada 05/12/2025, 11:22:21

*STEFANIE OLIVEIRA:* Vanessa, vamos lá. O prazo de produção informado para você é de 10 a 12 dias úteis após a aprovação da arte. Você aprovou no dia 19/11, e o pedido entrou em produção no dia 21/11, pois 20/11 foi feriado e não conta como dia útil. Sendo assim, ele saiu para você dentro do prazo informado, sem nenhum atraso da nossa parte. 05/12/2025, 11:33:40

Estou falando da falta de comprometimento com o cliente 05/12/2025, 11:35:23

Antes de vender vcs mandavam msg a cada 15 mint 05/12/2025, 11:35:34

Apos nao dão satisfação 05/12/2025, 11:35:38

Estou a dia mandando msg e ninguém responde 05/12/2025, 11:35:51

Nos falamos na terca e vc falou q nao deu tempo mas wue na quarta embarcaria 05/12/2025, 11:36:12

E nao cumpriu com O combinado 05/12/2025, 11:36:22

No rastreio está dizendo que devo receber ate dia 16 05/12/2025, 11:36:33

Faltando Uma semana pro Natal 05/12/2025, 11:36:49

O q era pra ser um investimento para chamar a atenção agora final de ano 05/12/2025, 11:37:07

Ou seja nao vai resolver nada pra mim 05/12/2025, 11:37:28

*STEFANIE OLIVEIRA:* Por conta do final de ano, estamos com uma demanda muito alta devido ao Black Natal, então realmente estamos bem corridos. Mas, como te informei, o seu pedido ainda assim saiu antes do prazo previsto. Sempre que fechamos com um cliente, informamos claramente o prazo de produção, e no seu caso não foi diferente, você estava ciente do prazo de 10 a 12 dias úteis. Mesmo assim, adiantamos o envio justamente para que ele chegue antes do Natal. Compreendemos totalmente seu apontamento e continuamos à disposição para o que precisar! 05/12/2025, 11:45:36

— Ticket #318792 —

[Áudio: 1764947706429_audio-record-site-1764947707316.mp3] 1764947706429_audio-record-site-1764947707316.mp3 05/12/2025, 15:15:09

— Ticket #316158 —

Boa rar 10/12/2025, 19:07:23

Tarde 10/12/2025, 19:07:25

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia 11/12/2025, 11:11:54

Bom dia 16/12/2025, 14:22:11

[Vídeo: 31a0c1c8-3a89-4f18-aefc-cfbdd2af3c10_3AFBBF9E2B8F76D5B60B.f4v] 31a0c1c8-3a89-4f18-aefc-cfbdd2af3c10_3AFBBF9E2B8F76D5B60B.f4v 16/12/2025, 14:53:52

[Áudio: 6390ebef-ac86-4c9f-af06-dc45ef2aa1ba_3A7632D47E29B901A30F.oga] 6390ebef-ac86-4c9f-af06-dc45ef2aa1ba_3A7632D47E29B901A30F.oga 16/12/2025, 14:53:59

*JENIFER CAMARA:* Olá Vanessa boa tarde 17/12/2025, 19:25:29

[Vídeo: 1765999552083_SOBRE-MEXER-O-BRACO.mp4] 1765999552083_SOBRE-MEXER-O-BRACO.mp4 17/12/2025, 19:26:04

*JENIFER CAMARA:* Mandei um video explicando veja se te ajuda 17/12/2025, 19:26:06

Ok obrigado 17/12/2025, 19:33:08