— Ticket #560400 —
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28/01/2026, 17:55:54
ola boa tarde
Efetuei uma compra em seu site, porém ainda não recebi o produto nem recebi informações sobre o código de rastreamento do envio.
O único e-mail que recebi até o momento foi a nota fiscal, mas não encontrei o número do pedido ou o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Por isso, gostaria de solicitar que me fosse fornecido o código de rastreamento ou qualquer atualização sobre o status do meu pedido.
Estou enviando a nota fiscal em anexo para facilitar a identificação do pedido.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.
28/01/2026, 17:55:54
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
28/01/2026, 18:26:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
oque vc comprou cm a nossa loja/
28/01/2026, 18:26:43
Olá como vai? Meu nome é Jéssica e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade?
14/02/2026, 17:45:35
Message failed to send because more than 24 hours have passed since the customer last replied to this number.
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14/02/2026, 17:45:43
— Ticket #612098 —
Olá, tudo bem? Vi que ainda não conseguimos conversar 🥲 Entendo que a correria do dia a dia é grande! Que tal retomarmos para garantir o seu mascote vendedor e não deixar essa chance passar? Estou à disposição para te auxiliar no que precisar!
20/02/2026, 19:17:42