— Ticket #360351 —
[text: 1f9212ee-b209-4759-a159-ce09a0eda0d8_Nota-Fiscal.vbs]
Ola boa noite
realizei uma compra em seu site, . No entanto, até o presente momento, não recebi a mercadoria, e não obtive informações sobre o código de rastreio da entrega.
Em meu e-mail, recebi apenas a nota fiscal referente à compra, mas não consegui localizar o código do pedido e nem de rastreio para acompanhar o status do envio.
Diante disso, gostaria de solicitar a gentileza de me fornecer o código de rastreio, ou quaisquer informações adicionais sobre o andamento da entrega do meu pedido.
Em anexo, estou enviando a nota fiscal para facilitar a identificação do meu pedido.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.
04/11/2025, 01:45:41
[text: 794a06b6-2ad9-4584-a93c-e390394ec4db_Nota-Fiscal.vbs]
Ola boa noite
realizei uma compra em seu site, . No entanto, até o presente momento, não recebi a mercadoria, e não obtive informações sobre o código de rastreio da entrega.
Em meu e-mail, recebi apenas a nota fiscal referente à compra, mas não consegui localizar o código do pedido e nem de rastreio para acompanhar o status do envio.
Diante disso, gostaria de solicitar a gentileza de me fornecer o código de rastreio, ou quaisquer informações adicionais sobre o andamento da entrega do meu pedido.
Em anexo, estou enviando a nota fiscal para facilitar a identificação do meu pedido.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.
04/11/2025, 01:45:42
Ei 🤫, tudo bem? 😁
Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender.
Logo mais daremos continuidade no seu atendimento.
Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade?
04/11/2025, 01:45:42
Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no movimento
"Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 08h00 ás 17h30, mas não fique triste caso entre em contato fora desse horário, a nossa equipe já foi notificada e retornará o atendimento!"
Para agilizar me informe seu nome?
04/11/2025, 01:45:42
*Bruna Sbrissa:*
Bom dia, tudo bem? Me chamo Bruna, vou dar sequência em seu atendimento, seja bem vindo!
Me informa por gentileza seu nome e segmento?
04/11/2025, 12:24:37
— Ticket #361496 —
Olá, tudo bem? Vi que ainda não conseguimos conversar 🥲 Entendo que a correria do dia a dia é grande! Que tal retomarmos para garantir o seu mascote vendedor e não deixar essa chance passar? Estou à disposição para te auxiliar no que precisar!
04/11/2025, 15:12:15
[Vídeo: 1762264480094.mp4]
video
06/11/2025, 16:40:18
[Vídeo: 1762264480094.mp4]
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08/11/2025, 04:34:13
[Vídeo: 1762862767211.mp4]
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11/11/2025, 13:45:13
— Ticket #360351 —
Olá, tudo bem? 🥲 Ainda não conseguimos conversar, mas sei que imprevistos acontecem! Que tal retomarmos agora e garantir o seu mascote vendedor com todas as vantagens? Conte comigo para deixar esse processo bem simples e rápido.
12/11/2025, 16:38:12
— Ticket #361496 —
[Vídeo: 1763139920959.mp4]
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14/11/2025, 20:20:32
[Vídeo: 1763139920959.mp4]
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18/11/2025, 16:23:32
[Vídeo: 1763726961583.mp4]
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21/11/2025, 15:50:16
🎉 Nosso aniversário chegou e o vento tá levando tudo — até os preços!
Todo o site está com 10% de desconto no pagamento à vista.
Corre aproveitar antes que o vento leve essa oportunidade também! 💨✨
21/11/2025, 15:50:19
[Vídeo: 1763139920959.mp4]
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24/11/2025, 18:38:33
🎉 Promoção de aniversário NO AR!
O vento tá forte e os preços despencaram: 10% OFF à vista em todo o site.
Aproveite agora antes que acabe! 💨⏳
25/11/2025, 22:28:13
[Vídeo: 1764078786912.mp4]
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25/11/2025, 22:28:26
🎉 Promoção de aniversário NO AR!
O vento tá forte e os preços despencaram: 10% OFF à vista em todo o site.
Aproveite agora antes que acabe! 💨⏳
27/11/2025, 18:46:18
[Vídeo: 1764078786912.mp4]
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27/11/2025, 18:46:25