— Ticket #668816 —
Boa tarde
13/03/2026, 17:05:48
Tudo bem , ?
13/03/2026, 17:05:50
Meu nome é miller
13/03/2026, 17:05:55
Gostaria de mais informações
13/03/2026, 17:06:08
Tenho loja de produtos naturais
13/03/2026, 17:06:24
Quero algo para chama a atenção
13/03/2026, 17:06:33
*JESSICA MOREIRA:*
Olá! 😊
Aqui é a Jéssica , da Novva Visual. Vou te ajudar com todas as informações do nosso Mascotinho.
13/03/2026, 17:06:45
[Imagem: 1773421624276_produtos-naturais1.jpg]
1773421624276_produtos-naturais1.jpg
13/03/2026, 17:07:15
[Imagem: 1773421775900_produtos-naturais.jpg]
1773421775900_produtos-naturais.jpg
13/03/2026, 17:13:47
[Imagem: 1773421636858_produtos-naturais.jpg]
1773421636858_produtos-naturais.jpg
13/03/2026, 17:14:19
Eu também vendo água de cocô
13/03/2026, 17:34:34
Vc teria algo
13/03/2026, 17:34:38
[Imagem: 1773424529179_hortifrut4.jpg]
1773424529179_hortifrut4.jpg
13/03/2026, 17:55:33
*JESSICA MOREIRA:*
Enviei alguns modelos para que você possa conhecer trabalhos que já desenvolvemos. Mas fique à vontade para não se prender a eles! 😊
Todas as artes são criadas de forma personalizada, pensadas exclusivamente na identidade de cada cliente.
Analisamos suas cores, estilo e segmento para desenvolver algo único, que realmente valorize sua fachada e ajude a chamar a atenção de quem passa. ✨
13/03/2026, 17:56:51
Quero esse
13/03/2026, 18:49:29
Meu logo
13/03/2026, 18:49:38
Ja manda
13/03/2026, 18:49:44
*JESSICA MOREIRA:*
✨ Chegou para refrescar e chamar atenção pro seu negócio! ✨
Nosso boneco em formato de coco já conquistou muitos olhares e vai atrair clientes de forma divertida e irresistível 🥥💚
👉 Com 1,5m de altura, ele vem COMPLETO por apenas R$ 1.349,90
✅ Parcelamento em até 10x sem juros
✅ Ou à vista com 5% de desconto
🔹 Acompanha turbina bivolt
🔹 Pano personalizado frente e verso
🔹 E o melhor: PERSONALIZAÇÃO 100% GRÁTIS!
Garanta já o seu e destaque sua venda de água de coco com muito charme e visibilidade!
13/03/2026, 18:50:41
[Imagem: 81feb702-31a1-4b95-8cdd-174399773019_AC8F329B601F2AA39957C11C019FD613.jpg]
81feb702-31a1-4b95-8cdd-174399773019_AC8F329B601F2AA39957C11C019FD613.jpg
13/03/2026, 18:52:00
*JESSICA MOREIRA:*
Para começarmos a produção da arte, precisamos formalizar o pedido. Por ser um produto personalizado, a arte é uma das etapas mais importantes, pois define o visual e a identidade do seu boneco.
A liberação da arte ocorre mediante um sinal de R$ 100,00. Após sua aprovação, solicitamos o pagamento de no mínimo 50% do valor total para darmos início à produção. O pagamento pode ser feito via Pix ou cartão.
13/03/2026, 18:52:29
*JESSICA MOREIRA:*
Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais
CNPJ/CPF
RAZÃO SOCIAL
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP
I.E
EMAIL
13/03/2026, 18:52:54
Qual o valor ?
13/03/2026, 19:14:14
Qual o valor ?
13/03/2026, 19:14:14
E frete ?
13/03/2026, 19:14:17
Esse
13/03/2026, 19:14:41
*JESSICA MOREIRA:*
🎉 Mascotinho de 1,8M, completo.
✅ Personalização frente e verso gratuita
✅ Acompanha turbina bivolt com 1 ano de garantia
✅ Produção rápida
💰 Por apenas R$ 1449,90 em até 10x sem juros
💵 Ou R$ 1377,40 à vista com 5% de desconto!
13/03/2026, 19:16:17
*JESSICA MOREIRA:*
me passa seu cep
13/03/2026, 19:16:27
Quero esse
13/03/2026, 19:22:34
13827-010
13/03/2026, 19:22:40
Rua centaureas 219
13/03/2026, 19:22:52
Holambra-sp
13/03/2026, 19:22:58
*JESSICA MOREIRA:*
Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais
CNPJ/CPF
RAZÃO SOCIAL
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP
I.E
EMAIL
13/03/2026, 19:23:40
39784097800
13/03/2026, 19:24:11
Talita milk fougaca
13/03/2026, 19:24:19
Rua centaureas 219 , jardim moradas das flores
Holambra-sp
13/03/2026, 19:24:43
Cep 13827010
13/03/2026, 19:24:50
Tatafougaca123@gmail.Com
13/03/2026, 19:24:58
*JESSICA MOREIRA:*
Correios
SEDEX
5 dias úteis
R$ 48,11
13/03/2026, 19:25:22
Posso retirar com vcs tbm ?
13/03/2026, 19:25:45
*JESSICA MOREIRA:*
Pode sim
13/03/2026, 19:26:20
Qual endereço daí
13/03/2026, 19:26:58
*JESSICA MOREIRA:*
o pagamento sera por pix ou cartão?
13/03/2026, 19:29:04
Os dois um pouco em pix
13/03/2026, 19:29:21
E restante em cartao
13/03/2026, 19:29:27
800,00 cartão
13/03/2026, 19:29:38
*JESSICA MOREIRA:*
certo
13/03/2026, 19:30:17
*JESSICA MOREIRA:*
vc vai retirar?
13/03/2026, 19:30:40
[Áudio: 46ab491a-494b-4bbe-8f6e-889747936a03_AC6ACFCB661E1201FEF4BF47596EAD82.mp3]
46ab491a-494b-4bbe-8f6e-889747936a03_AC6ACFCB661E1201FEF4BF47596EAD82.mp3
13/03/2026, 19:30:59
[application: 1773430275101_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3123.pdf]
Segue espelho do pedido
13/03/2026, 19:31:19
*JENIFER CAMARA:*
Razão Social/ Nome Completo: WAGNER RODRIGUES PEREIRA -NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
CNPJ/CPF: 26.390.812/0001-84
IE: 387.417.620.118
R. Luiz Leis, 68 – Vila Nova Itu-SP, 13309-101
E-mail: gestao@novvavisual.com.br
13/03/2026, 19:31:48
Para entrega mesmo pensei que era sao paulo
13/03/2026, 19:32:23
*JENIFER CAMARA:*
Ficamos em Itu
13/03/2026, 19:32:49
Tem garantia da turbina ?
13/03/2026, 19:33:11
*JENIFER CAMARA:*
Ficou então 800,00 cartão : https://mpago.la/1C68TPF
13/03/2026, 19:33:21
*JENIFER CAMARA:*
avista R$ 598,01
13/03/2026, 19:33:48
*JENIFER CAMARA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
13/03/2026, 19:34:02
A turbina tem garantia ?
13/03/2026, 19:34:45
*JENIFER CAMARA:*
Tem sim 1 ano de garantia
13/03/2026, 19:35:27
Ta ok
13/03/2026, 19:35:47
*JENIFER CAMARA:*
Finalizando me manda o comprovante por gentileza
13/03/2026, 19:36:06
[application: e2042b27-1b95-4218-a1be-a03a3c30ffc6_AC664B98B34C27BBBBB66352B06D4F8A.pdf]
e2042b27-1b95-4218-a1be-a03a3c30ffc6_AC664B98B34C27BBBBB66352B06D4F8A.pdf
13/03/2026, 19:37:07
Vai ser tudo cartão
13/03/2026, 19:38:22
Manda o link do restante para pagar no cartão de crédito tbm
13/03/2026, 19:38:44
*JENIFER CAMARA:*
https://mpago.la/28oreiX
13/03/2026, 19:42:33
[application: a077d272-57d7-4c56-9c4a-db64d9c92b1a_AC2FD9E224318838B0FE1526DCDC5D08.pdf]
a077d272-57d7-4c56-9c4a-db64d9c92b1a_AC2FD9E224318838B0FE1526DCDC5D08.pdf
13/03/2026, 19:44:57
Pronto tudo pago
13/03/2026, 19:47:24
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação.
Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨
13/03/2026, 19:47:35
*JENIFER CAMARA:*
Para darmos inicio em sua criação precisamos de algumas informações
* LOGOTIGO em PDF editável
* Foto da sua fachada (para trabalhar as informações em harmonia)
* ROSTO - irá trabalhar algum semblante nele (sorrindo, piscando, beijinho etc)
* CABEÇA - irá trabalhar elementos como (coroa, chapéu, boné etc)
* CORPO - Irá colocar roupinha ou algum elemento
OBS: Se for trabalhar seu mascote nos envia por favor ele em PDF editável
13/03/2026, 19:48:23
Eu que agradeço
13/03/2026, 19:48:25
[Imagem: 89e3d204-22cf-445a-a48a-a4e5a6e85196_AC181A505D83842B99BCFA3EC3B078F1.jpg]
89e3d204-22cf-445a-a48a-a4e5a6e85196_AC181A505D83842B99BCFA3EC3B078F1.jpg
13/03/2026, 19:48:59
[Vídeo: 2f29cd46-8b7d-48e5-aa3c-1ee317d4ac80_AC006C00D258EB420C4E7BFFF7666159.mp4]
2f29cd46-8b7d-48e5-aa3c-1ee317d4ac80_AC006C00D258EB420C4E7BFFF7666159.mp4
13/03/2026, 19:49:07
[Imagem: 1773670704011_1773424529179_hortifrut4.jpg]
vai ser esse modelo?
16/03/2026, 14:18:28
*STEFANIE OLIVEIRA:*
com a sua logo isso?
16/03/2026, 14:18:41
[Áudio: 87947a87-d1fa-4c50-9036-01e9487e4449_ACAFBD982FB65F8DD6A1C35F9F830135.mp3]
87947a87-d1fa-4c50-9036-01e9487e4449_ACAFBD982FB65F8DD6A1C35F9F830135.mp3
16/03/2026, 14:32:36
*STEFANIE OLIVEIRA:*
isso
16/03/2026, 16:50:24
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc teria sua logo em pdf editavel?
16/03/2026, 16:50:38
[application: fb053feb-cbf0-4377-a7c3-409df362b657_AC0811FF236BD545C88E9048057D3EA3.pptx]
fb053feb-cbf0-4377-a7c3-409df362b657_AC0811FF236BD545C88E9048057D3EA3.pptx
16/03/2026, 17:12:16
Assim
16/03/2026, 17:12:32
Nao precisa ter logo
16/03/2026, 17:25:06
Pode ser o coco mesmo sem logo
16/03/2026, 17:25:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok então
16/03/2026, 18:53:26
*STEFANIE OLIVEIRA:*
"Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito."
16/03/2026, 18:53:55
Ta ok
16/03/2026, 19:35:02
Muito obrigado
16/03/2026, 19:35:07
Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no movimento
"Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 08h00 ás 17h30, mas não fique triste caso entre em contato fora desse horário, a nossa equipe já foi notificada e retornará o atendimento!"
Para agilizar me informe seu nome?
16/03/2026, 23:26:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
17/03/2026, 14:53:34
Boa tarde
17/03/2026, 14:53:49
[Imagem: 1773759231752_image.jpg]
segue arte para aprovação
17/03/2026, 14:53:55
Ta ok
17/03/2026, 14:54:26
Muito obrigado
17/03/2026, 14:54:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
aprovado?
17/03/2026, 15:10:38
Vc poderia fazer um so para ver
17/03/2026, 15:24:22
Nos braço estacione aqui
17/03/2026, 15:24:43
(Agua coco )em baixo da língua so para eu comparar
17/03/2026, 15:25:24
Como ficaria com essas escritas
17/03/2026, 15:25:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
estacione aqui não da pra destacar no braço
17/03/2026, 16:02:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
pode ocorrer de comer letra na hora da costura
17/03/2026, 16:02:57
Ta ok
17/03/2026, 16:06:10
Entao aprovado esse mesmo
17/03/2026, 16:06:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
maravilha então
17/03/2026, 18:11:27
Ta ok
17/03/2026, 18:16:52
Muito obrigado
17/03/2026, 18:16:55
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
17/03/2026, 18:19:15
Bom dia
07/04/2026, 02:52:53
Tudo bem ?
07/04/2026, 02:52:56
Esta a caminho
07/04/2026, 02:53:01
Vou precisa para sábado
07/04/2026, 02:53:13
Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Amanda e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza?
07/04/2026, 11:42:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá, Mir, bom dia! Como vai?
Verifiquei aqui e o seu pedido entrou em produção no dia 20/03, portanto ele ainda está dentro do prazo previsto de produção.
No momento, ele está seguindo para a etapa de costura.
07/04/2026, 12:30:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Como não estávamos cientes da sua urgência, o pedido seguiu o fluxo normal de produção.
Porém, já vamos sinalizar a equipe sobre a necessidade de urgência para tentar agilizar o processo do seu boneco.
Infelizmente, para este sábado não conseguiremos atender, inclusive por conta do prazo de entrega para a sua região.
07/04/2026, 12:30:42
Ta ok
07/04/2026, 12:39:37
Muito obrigado
07/04/2026, 12:39:58
Bom dia
23/04/2026, 23:42:35
Tudo bem ?
23/04/2026, 23:42:37
Esta muito atrasado
23/04/2026, 23:43:04
Vou cancelar a compra
23/04/2026, 23:57:57
Se vcs nao definir a data de entrega
23/04/2026, 23:58:54
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
24/04/2026, 11:28:55
*STEFANIE OLIVEIRA:*
estou agurdando o pessoal liberar o codigo de rastreio para te enviar
24/04/2026, 11:29:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
boa tarde
24/04/2026, 19:02:08
*STEFANIE OLIVEIRA:*
https://www.melhorrastreio.com.br/app/correios/AD376417965BR
24/04/2026, 19:02:13
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue codigo de rastreio
24/04/2026, 19:02:26