Histórico de Conversas — Novva Visual

*Cris:* Olá, boa tarde! 13/08/2025, 17:58:48

[Vídeo: 99a10f4c-09b4-4542-94bf-0406fa75ebe3_3EB0FBFB14B3F613B67B66.f4v] 99a10f4c-09b4-4542-94bf-0406fa75ebe3_3EB0FBFB14B3F613B67B66.f4v 13/08/2025, 17:59:14

*Cris:* Seu boneco já foi coletado e está a caminho. Segue o código de rastreamento: 13/08/2025, 17:59:18

*Cris:* https://www.melhorrastreio.com.br/app/correios/AM813209806BR 13/08/2025, 17:59:41

*CRISTIANE VIEIRA:* não pode tomar chuva 13/08/2025, 18:04:34

*CRISTIANE VIEIRA:* Viu que o tempo fechou, melhor recolher 13/08/2025, 18:04:56

"Olá, sou a Maria 👋 Seja bem-vindo(a)! Nossa central está com bastante movimento neste momento, então seu atendimento pode demorar um pouquinho. Enquanto isso, poderia me informar seu nome e o ramo de atividade em que atua? Assim já deixamos seu atendimento adiantado 😊" 20/08/2025, 20:25:58

Olá, A gente apertou o botão para que possamos iniciar o atendimento me informe como posso auxiliar? *1* - Boneco chama cliente *2* - Boneco em formato *3* - Sou cliente *4* - Outro 20/08/2025, 20:26:04

Para agilizar poderia me informar, o seu CNPJ ou numero do pedido. 20/08/2025, 20:26:10

Missing Body in Payload 20/08/2025, 20:26:11

Obrigada pelas informações! Estamos transferindo seu contato para um de nossos atendentes, que dará continuidade ao seu atendimento. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30. Caso entre em contato fora desse período, não se preocupe: nossa equipe já é notificada e retornará assim que possível. Apenas um lembrete: quando recebemos mensagens aos finais de semana, nossa central pode ficar bastante movimentada na segunda-feira, o que pode gerar um tempo maior de espera. Mas fique tranquilo(a), pois todos os atendimentos são respondidos com atenção. 💙 20/08/2025, 20:26:19

‌Olá! Tudo bem por aí? Percebi que ainda não concluímos seu pedido do boneco biruta. Esse é o tipo de divulgação que funciona 24h por dia, sem custo extra, e ainda estamos com um preço especial por tempo limitado. Posso reservar o seu? 22/08/2025, 15:34:01

*JENIFER CAMARA:* Olá boa noite, tivemos uma migração de sistemas e com isso muitas mensagem acabou não sendo recuperadas durante a transição e voltou varias agora e estamos dando continuidade no atendimento.. 26/08/2025, 21:59:02

[Vídeo: 1756245577157_SOBRE-MEXER-O-BRACO.mp4] 1756245577157_SOBRE-MEXER-O-BRACO.mp4 26/08/2025, 21:59:38

Ei 🤫, tudo bem? 😁 Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender. Logo mais daremos continuidade no seu atendimento. Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade? 11/09/2025, 15:49:05

[Áudio: 1758825000635_audio-record-site-1758824998736.mp3] 1758825000635_audio-record-site-1758824998736.mp3 25/09/2025, 18:30:02

[Vídeo: 1762264480094.mp4] video 05/11/2025, 19:18:13

[Vídeo: 1767983585654_WhatsApp-Video-2026-01-09-at-131726.mp4] Olá! Que tal começar o ano de cara nova? ✨ Estamos com 10% de desconto na troca de pano para quem já é nosso cliente. Que tal aproveitar essa oportunidade? 09/01/2026, 18:33:16

[Imagem: 1779992128827_WhatsApp-Image-2026-05-19-at-184043-1.jpeg] 1779992128827_WhatsApp-Image-2026-05-19-at-184043-1.jpeg 28/05/2026, 18:15:32

*Estela Oliveira:* ⚽ HEXA BIRUTA COM RENOVVA! Seu boneco merece entrar em campo com visual novo! 🔥 ✅ Renovação de pano ✅ Nova personalização ✅ Novo boneco 🎁 10% OFF à vista para clientes NOVVA Chama no Whats e garanta o seu! 🚀 28/05/2026, 18:15:42

*Estela Oliveira:* Para limpar tecidos de rayon e poliéster, use água fria ou morna com sabão neutro, sempre verificando a etiqueta de composição da peça. Opte por lavar à mão para proteger as fibras ou utilize o ciclo suave da máquina de lavar, evitando centrifugar e usar alvejantes, que podem danificar o tecido. Seque a peça em local arejado e à sombra, em vez de secar na máquina ou ao sol. Passos para limpeza: Leia a etiqueta: Antes de tudo, verifique as instruções de cuidados na etiqueta da peça, pois os tecidos podem ter variações. Pré-trate manchas: Aplique um removedor de manchas sem alvejante sobre áreas sujas e esfregue com cuidado, usando uma escova de cerdas macias. Preparar a lavagem: Utilize água fria ou morna e sabão neutro. Evite água quente, alvejantes e amaciantes. Lave à mão ou na máquina: À mão: Mergulhe a peça e esprema levemente para remover o excesso de água, sem torcer a fibra. Na máquina: Use o ciclo mais rápido ou suave e, se possível, vire uma peça do avesso para proteger os detalhes e diminuir o atrito. Secagem: Não seque em máquinas de secar em alta temperatura, nem por longos períodos ao sol. Opte por secar a peça ao ar livre, em local arejado e à sombra. Produtos e cuidados: Sabão: Utilize sabão neutro ou detergente neutro. Evite sabões muito agressivos. Cuidado com alvejantes: Alvejantes podem desbotar e danificar as fibras sintéticas, sendo melhor evitá-los. Evite atritos: Não torça as peças, pois isso pode quebrar as fibras do tecido. Manchas persistentes: Se a mancha persistir, você pode tentar uma solução caseira com vinagre branco e água ou uma pasta de bicarbonato de sódio e vinagre, mas faça testes em uma área discreta antes de aplicar na peça toda. 28/05/2026, 18:21:27