5511999910621 — Histórico de Conversas

— Ticket #74598 —

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 56,69 *Vencimento:* 08/09/2025 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 21/08/2025, 18:59:09

Ei 🤫, tudo bem? 😁 Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender. Logo mais daremos continuidade no seu atendimento. Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade? 21/08/2025, 18:59:19

Recomendo usar o Fale Conosco para assistência: Para Claro Residencial NET, acesse: http://claro.com.br/falecomaclaroresidencial Para Claro TV, acesse: https://claro.com.br/mca Para Claro Móvel, acesse: https://claro.com.br/falecomaclaromovel 21/08/2025, 18:59:24

_*Sinto muito, tive um problema para enviar a próxima mensagem.*_ 21/08/2025, 18:59:32

Por favor, me diga sobre o que estávamos falando para que eu possa tentar continuar de onde paramos. 21/08/2025, 18:59:36

— Ticket #83905 —

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 29,82 *Vencimento:* 15/09/2025 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 27/08/2025, 15:33:11

Olá, 👋 sou a Maria e logo daremos início ao seu atendimento, me informe seu nome e ramo de atividade? 27/08/2025, 15:33:14

Antes de seguirmos, deixa eu só te dizer o *número do seu protocolo* para este atendimento: 20251251783350 27/08/2025, 15:33:27

Olá, eu sou a Assistente virtual da Claro. Esse é o nosso canal oficial no Whatsapp _Dica: Este símbolo ✅ ao lado do nome do contato, mostra que o canal é oficial._ 27/08/2025, 15:33:28

*Bruna Sbrissa:* Boa tarde, tudo bem? Me chamo Bruna vou dar sequencia em seu atendimento, seja muito bem vindo. Me informe seu nome e segmento por gentileza? 27/08/2025, 20:04:46

_*Sinto muito, tive um problema para enviar a próxima mensagem.*_ 27/08/2025, 20:04:55

Por favor, me diga sobre o que estávamos falando para que eu possa tentar continuar de onde paramos. 27/08/2025, 20:04:56

‌Olá, tudo bem? Vi que ainda não conseguimos conversar 🥲 Entendo que a correria do dia a dia é grande! Que tal retomarmos para garantir o seu mascote vendedor e não deixar essa chance passar? Estou à disposição para te auxiliar no que precisar! 04/09/2025, 12:56:07

Desculpe, não consegui entender. Pode digitar só o assunto que precisa, por exemplo, "fatura". *Vamos tentar de outra forma.* *Em que posso te ajudar?* 04/09/2025, 12:56:13

‌Oi, tudo bem? 😊 Notei que ainda não conseguimos falar, e entendo que a rotina seja corrida! Gostaria de te mostrar os bonecos birutas, um diferencial para destacar seu comércio e atrair clientes de forma divertida e eficiente. 11/09/2025, 13:24:09

‌⚡ Promoção de Setembro Novva ⚡ Toda a linha de bonecos em formato com 8% de desconto no PIX à vista. ➡️ Só até o fim do mês! Garanta já o seu. 18/09/2025, 18:13:38

Entendi que você gostaria de falar sobre o *Pix* Através do Pix você pode *fazer o pagamento da sua fatura Claro* no App do seu banco 18/09/2025, 18:13:48

*Bruna Sbrissa:* Bom dia, tudo bem? Me chamo Bruna, vou dar sequência em seu atendimento, seja bem vindo! Me informa por gentileza seu nome e segmento? 18/09/2025, 18:23:53

_*Desculpe, continuo com problemas e não consigo falar sobre esse assunto.*_ 18/09/2025, 18:24:02

— Ticket #74598 —

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 127,84 *Vencimento:* 08/10/2025 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 23/09/2025, 17:28:33

_*Desculpe, continuo com problemas e não consigo falar sobre esse assunto.*_ 23/09/2025, 17:28:44

— Ticket #83905 —

‌Fim de ano é sinônimo de movimento, cor e boas vendas! ✨ E nada chama mais atenção do que nossos bonecos birutas personalizados. Eles dançam, divertem e destacam o seu comércio na multidão! Vamos montar o seu antes da Black e do Natal? 08/10/2025, 17:55:10

— Ticket #74598 —

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 30,12 *Vencimento:* 08/11/2025 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 22/10/2025, 22:12:16

— Ticket #83905 —

Perdão, mas não entendi. Tente digitar só o assunto que você precisa, por exemplo, "fatura". *Vamos tentar de outra forma.* *Em que posso te ajudar?* 23/10/2025, 12:04:12

‌🎄 O clima de Natal já chegou e junto com ele vem um presentão especial para fechamento hoje. Bora aproveitar? 30/10/2025, 19:30:07

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 0 *Vencimento:* 15/11/2025 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 30/10/2025, 21:22:25

[Vídeo: 1762264480094.mp4] video 05/11/2025, 19:54:16

Desculpe, mas ainda não posso te interpretar vídeo. *Vamos tentar de outra forma.* *Em que posso te ajudar?* 05/11/2025, 19:54:30

— Ticket #74598 —

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 100,67 *Vencimento:* 08/12/2025 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 21/11/2025, 17:05:52

Desculpe, não consegui entender. Pode digitar só o assunto que precisa, por exemplo, "fatura". *Vamos tentar de outra forma.* *Em que posso te ajudar?* 21/11/2025, 17:06:49

— Ticket #83905 —

🎉 Promoção de aniversário NO AR! O vento tá forte e os preços despencaram: 10% OFF à vista em todo o site. Aproveite agora antes que acabe! 💨⏳ 27/11/2025, 14:16:17

[Vídeo: 1764078741065.mp4] video 27/11/2025, 14:16:34

Ainda não consigo entender vídeo, mas estou trabalhando nisso! *Vamos tentar de outra forma.* *Em que posso te ajudar?* 27/11/2025, 14:16:45

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 19,26 *Vencimento:* 15/12/2025 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 28/11/2025, 23:38:34

Sua solicitação foi atendida. A informação completa está disponível na atualização abaixo: 26/12/2025, 15:37:53

Olá, 👋 sou a Maria e logo daremos início ao seu atendimento, me informe seu nome e ramo de atividade? 26/12/2025, 15:38:24

Antes de seguirmos, deixa eu só te dizer o *número do seu protocolo* para este atendimento: 20251988235810 26/12/2025, 15:38:36

Olá, eu sou a Assistente virtual da Claro. Esse é o nosso canal oficial no Whatsapp _Dica: Este símbolo ✅+ ao lado do nome do contato, mostra que o canal é oficial._ 26/12/2025, 15:38:37

*A Multi Friday já começou por aqui!* 🖤 E a sua *Claro Fibra* com *ChatGPT Plus grátis por 2 meses* está te esperando! 🎁 🏠 *Claro fibra 600 Mega* Você leva Globoplay com até 2 acessos simultâneos, McAfee, Skeelo Audiobooks, Claro Banca e muito mais E ainda aproveita o ChatGPT Plus gratuito por 2 meses para turbinar sua rotina. *Tudo isso por apenas R$ 99,90/mês* 💰 Mas corre, porque essa oferta é por *tempo limitado.* ⏰ 26/12/2025, 15:38:39

Eu consigo te ajudar com diversos serviços da Claro 😊 Escolha uma das opções: 26/12/2025, 15:38:44

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 49,57 *Vencimento:* 15/01/2026 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 31/12/2025, 12:45:16

— Ticket #74598 —

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 74,41 *Vencimento:* 08/03/2026 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 24/02/2026, 12:43:21

*JESSICA MOREIRA:* Olá! 😊 Aqui é a Jéssica , da Novva Visual. Vou te ajudar com todas as informações do nosso Mascotinho. Por favor me passa seu nome e ramo de atividade ? 24/02/2026, 14:17:03

_*Sinto muito, tive um problema para enviar a próxima mensagem.*_ 24/02/2026, 14:17:13

Por favor, me diga sobre o que estávamos falando para que eu possa tentar continuar de onde paramos. 24/02/2026, 14:17:14

*JENIFER CAMARA:* Olá, tudo bem? Que pena que não conseguimos conversar 🥲 Mas entendemos a correria do dia a dia! Que tal darmos continuidade para garantir seu mascote vendedor e aproveitar essa oportunidade? Estou aqui para te ajudar no que precisar! 24/02/2026, 19:22:30

_*Desculpe, continuo com problemas e não consigo falar sobre esse assunto.*_ 24/02/2026, 19:22:40

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 46,76 *Vencimento:* 08/04/2026 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 24/03/2026, 12:02:13

Olá Boa tarde , como vai? Meu nome é Amanda e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza? 24/03/2026, 16:06:00

Oi! Tudo bem por aí? 😊 Sei que a correria do dia a dia acaba atrapalhando um pouco, mas não quis deixar de te lembrar dessa oportunidade. Seu mascote vendedor está prontinho te esperando 🐾✨ Que tal a gente dar continuidade e aproveitar isso juntos? Fico à disposição pra te ajudar no que precisar! 01/04/2026, 20:47:32

Antes de seguirmos, deixa eu só te dizer o *número do seu protocolo* para este atendimento: 2026574579791 01/04/2026, 20:47:42

Olá, eu sou a Assistente virtual da Claro e esse é o nosso canal oficial no Whatsapp ✅ ⚠ Identifiquei que essa linha *Claro Móvel não está ativa.* Consigo te ajudar com esses assuntos: 01/04/2026, 20:47:43

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 24,7 *Vencimento:* 08/05/2026 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 22/04/2026, 19:39:33

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 74,45 *Vencimento:* 08/06/2026 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 22/05/2026, 21:10:21

[Vídeo: 1770988356430_10 off formatos.mp4] 1770988356430_10 off formatos.mp4 26/05/2026, 14:02:45

Antes de seguirmos, deixa eu só te dizer o *número do seu protocolo* para este atendimento: 2026922352976 26/05/2026, 14:03:06

Olá, eu sou a Assistente virtual da Claro. Esse é o nosso canal oficial no Whatsapp _Dica: Este símbolo ✅ ao lado do nome do contato, mostra que o canal é oficial._ 26/05/2026, 14:03:06

Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Maria e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza? 26/05/2026, 14:03:06

Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Maria e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza? 26/05/2026, 14:03:07

*Semana da internet Claro* A sua *Claro Fibra* com *globoplay* está te esperando! 🎁 🏠 *Claro fibra 500 Mega* Você leva a assinatura Globoplay sem custo adicional, McAfee, Skeelo Audiobooks, Claro Banca e muito mais *Tudo isso por apenas R$ 49,90/mês nos primeiros 3 meses. Após, R$ 99,90.* 💰 Mas corre, porque essa oferta é por *tempo limitado.* ⏰ 26/05/2026, 14:03:08

Obrigada pelas informações! Estamos transferindo seu contato para um de nossos atendentes, que dará continuidade ao seu atendimento. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30. Caso entre em contato fora desse período, não se preocupe: nossa equipe já é notificada e retornará assim que possível. Apenas um lembrete: quando recebemos mensagens aos finais de semana, nossa central pode ficar bastante movimentada na segunda-feira, o que pode gerar um tempo maior de espera. Mas fique tranquilo(a), pois todos os atendimentos são respondidos com atenção. 💙 26/05/2026, 14:03:09

Eu consigo te ajudar com diversos serviços da Claro 😊 Escolha uma das opções: 26/05/2026, 14:03:13

Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Maria e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza? 26/05/2026, 14:03:13

Olá, eu sou a Assistente virtual da Claro. Esse é o nosso canal oficial no Whatsapp _Dica: Este símbolo ✅ ao lado do nome do contato, mostra que o canal é oficial._ 26/05/2026, 14:03:24

Eu consigo te ajudar com diversos serviços da Claro 😊 Escolha uma das opções: 26/05/2026, 14:03:27

Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Maria e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza? 26/05/2026, 14:03:27

*Você precisa falar sobre Fatura/ Financeiro de qual serviço?* Clique em Selecionar Serviço para escolher um dos serviços disponíveis ⬇ 26/05/2026, 14:03:29

Olá, eu sou a Assistente virtual da Claro. Esse é o nosso canal oficial no Whatsapp _Dica: Este símbolo ✅ ao lado do nome do contato, mostra que o canal é oficial._ 26/05/2026, 14:03:38

Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Maria e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza? 26/05/2026, 14:03:38

Eu consigo te ajudar com diversos serviços da Claro 😊 Escolha uma das opções: 26/05/2026, 14:03:41

*JESSICA MOREIRA:* Olá, tudo bem? 😊 Aqui é a Jéssica , da Novva Visual. Vou te ajudar com todas as informações do nosso Mascotinho. Por favor me passa seu nome e ramo de atividade ? 26/05/2026, 14:09:35

Olá, eu sou a Assistente virtual da Claro. Esse é o nosso canal oficial no Whatsapp _Dica: Este símbolo ✅ ao lado do nome do contato, mostra que o canal é oficial._ 26/05/2026, 14:09:41

Eu consigo te ajudar com diversos serviços da Claro 😊 Escolha uma das opções: 26/05/2026, 14:09:44

*Olá, esse é o nosso canal oficial da Claro no Whatsapp!* ✅ Para facilitar ainda mais o seu dia a dia, estou enviando a sua *Fatura Claro* por aqui: *Valor:* R$ 70,85 *Vencimento:* 08/07/2026 Pague com mais praticidade! Clique abaixo e, copie o código para o *pagamento da sua fatura via Pix* 👇 22/06/2026, 22:37:26

Olá Boa noite, tudo bem? 😊 Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento. Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura. E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊 22/06/2026, 22:37:27

*Você precisa falar sobre Fatura/ Financeiro de qual serviço?* Clique em Selecionar Serviço para escolher um dos serviços disponíveis ⬇ 22/06/2026, 22:37:32