— Ticket #868969 —
Bom dia!
14/05/2026, 12:53:14
*JESSICA MOREIRA:*
Olá, tudo bem? 😊
Aqui é a Jéssica , da Novva Visual. Vou te ajudar com todas as informações do nosso Mascotinho.
Por favor me passa seu nome e ramo de atividade ?
14/05/2026, 13:08:26
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15/05/2026, 16:15:41
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15/05/2026, 16:15:55
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
15/05/2026, 16:23:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
certo, confirma pra mim as outras turbina estavam na mesma vontagem?
15/05/2026, 16:24:06
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15/05/2026, 16:31:19
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15/05/2026, 16:31:51
Sim, na mesma voltagem
15/05/2026, 18:29:38
Irei verificar
15/05/2026, 18:29:42
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok
15/05/2026, 18:42:38
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ai vc me avisa
15/05/2026, 18:42:46
Bom dia
18/05/2026, 13:30:54
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
18/05/2026, 14:01:18
verifiquei o boneco conforme o áudio e está normal, continua subindo cheiro de queimado
18/05/2026, 19:44:58
Fazendo barulho igual no vídeo e subindo cheiro de queimado
18/05/2026, 19:45:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
19/05/2026, 13:27:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
certo, quanto as outras turbinas estão funcionando normal correto?
19/05/2026, 13:28:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o ideal a se fazer agora , e vcs nós enviar a turbina que esta com problema o pessoa irá analisar e ver oque houve com ela
19/05/2026, 13:29:03
Olá, boa tarde!
21/05/2026, 14:32:05
Precviso fazer o teste em todas novamente.
21/05/2026, 14:32:16
*STEFANIE OLIVEIRA:*
boa tarde
21/05/2026, 14:41:21
*STEFANIE OLIVEIRA:*
isso testa as outras e me sinaliza como esta
21/05/2026, 14:41:36
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia, vc irá enviar a turbina?
22/05/2026, 12:38:57
Vou só confirmar com a minha diretora, mas de qualquer maneira pode me passar os dados para postagem?
22/05/2026, 12:53:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Razão Social/ Nome Completo: WAGNER RODRIGUES PEREIRA -NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
CNPJ/CPF: 26.390.812/0001-84
IE: 387.417.620.118
R. Luiz Leis, 68 – Vila Nova Itu-SP, 13309-101
E-mail: gestao@novvavisual.com.br
22/05/2026, 13:03:07
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia, vai ser enviado a turbina?
28/05/2026, 14:15:02
Boa tarde!
28/05/2026, 15:44:21
Como seria o envio?
28/05/2026, 15:44:30
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc nós envia ela, ou geranos um eitiqueta para vc enviar
28/05/2026, 15:45:21
Oiii
29/05/2026, 15:50:31
Boa tarde
29/05/2026, 15:50:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
29/05/2026, 15:51:11
Pode gerar a etiqueta
29/05/2026, 17:55:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
teremos um saida na seguda feira
29/05/2026, 18:03:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o pessoal gerando as outras já incluimos a sua
29/05/2026, 18:03:26
*STEFANIE OLIVEIRA:*
e te enviamos
29/05/2026, 18:03:32
Ai como funciona?
Passam aqui para retirar?
Não entendi muito bem
29/05/2026, 18:15:41
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29/05/2026, 18:16:58
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29/05/2026, 18:17:15
Olá, boa tarde!
02/06/2026, 15:02:18
Vocês agendaram a retirada do motor?
02/06/2026, 15:02:28
Não foi gerada a etiqueta para retirada
02/06/2026, 15:03:25
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
02/06/2026, 18:27:56
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o pessoal vai gerar a etiqueta para vc postar a turbina
02/06/2026, 18:28:16
[application: 1780429623920_Etiqueta-Reversa-pedido-2583-DENISE.pdf]
1780429623920_Etiqueta-Reversa-pedido-2583-DENISE.pdf
02/06/2026, 19:47:08
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue etiqueta
02/06/2026, 19:47:21
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde, como vai?
03/06/2026, 19:07:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
assim que vc postar me sinaliza
03/06/2026, 19:07:28
Oiii
03/06/2026, 19:49:02
Boa tarde
03/06/2026, 19:49:03
Combinado, aviso sim
03/06/2026, 19:49:05
Boa tarde Prezados!
Segue boleto de *JUNHO 2026* ✅
6/10 MATERIAL
Qualquer dúvida estaremos à disposição!
*Desejamos um ótimo final de semana*
05/06/2026, 17:27:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
05/06/2026, 19:26:29
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a nossa etiqueta tem um prazo ate o 09/06
05/06/2026, 19:27:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
após isso ela ira expira
05/06/2026, 19:27:34
Certo
05/06/2026, 19:28:41
Vejo isso na segunda
05/06/2026, 19:28:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok então
05/06/2026, 19:31:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
08/06/2026, 19:23:28
*STEFANIE OLIVEIRA:*
lembrando que etiqueta expira amanha
08/06/2026, 19:23:42
Bom dia
09/06/2026, 14:53:19
Tem como refazer a etiqueta?
09/06/2026, 14:53:27
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
09/06/2026, 14:54:59
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc utilizar ela ainda
09/06/2026, 14:55:09
*STEFANIE OLIVEIRA:*
e valida ate as 16hrs
09/06/2026, 14:55:28
*STEFANIE OLIVEIRA:*
após isso ela expira
09/06/2026, 14:55:38
Bom dia
25/06/2026, 14:39:56
Olá Bom dia, tudo bem? 😊
Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento.
Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura.
E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊
25/06/2026, 14:39:57
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
25/06/2026, 14:45:58
Vocês podem gerar novamente uma nova etiqueta para enviarmos o motor
25/06/2026, 14:46:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou solicitar para o pessoal
25/06/2026, 15:43:05
[application: 1782412141388_DENISE-SAC-REVERSO.pdf]
1782412141388_DENISE-SAC-REVERSO.pdf
25/06/2026, 18:29:03
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue etiqueta, tem que realizar a postagem dele ate amanhã
25/06/2026, 18:29:25
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Lembrando que a turbina precisa estar bem embalada para evitar qualquer dano durante o transporte. Dessa forma, garantimos que ela chegue em perfeitas condições para a realização do reparo.
25/06/2026, 18:30:32
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29/06/2026, 16:05:56
Boa tarde!
01/07/2026, 16:39:02
Sabe me informar se receberam o motor do boneco?
01/07/2026, 16:39:17
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
01/07/2026, 17:06:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
recebom sim, chegou ontem
01/07/2026, 17:06:44
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o pessoal da assistencia ira analisar para ver oque ocorreu
01/07/2026, 17:07:06
combinado
01/07/2026, 17:11:12