— Ticket #65499 —
Ei 🤫, tudo bem? 😁
Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender.
Logo mais daremos continuidade no seu atendimento.
Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade?
18/08/2025, 12:09:22
*JENIFER CAMARA:*
Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Jeniffer e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza?
18/08/2025, 12:10:04
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18/08/2025, 12:14:25
*CRISTIANE VIEIRA:*
Claro vou te passar as informações
18/08/2025, 15:40:14
[Imagem: 1755531727329_colchao.png]
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18/08/2025, 15:42:08
[Imagem: 1755531729500_colchao2.png]
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18/08/2025, 15:42:10
[Imagem: 1755531730584_colchao1.png]
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18/08/2025, 15:42:11
*CRISTIANE VIEIRA:*
Enviei alguns modelos para que você possa conhecer trabalhos que já desenvolvemos. Mas fique à vontade para não se prender a eles! 😊
Todas as artes são criadas de forma personalizada, pensadas exclusivamente na identidade de cada cliente.
Analisamos suas cores, estilo e segmento para desenvolver algo único, que realmente valorize sua fachada e ajude a chamar a atenção de quem passa. ✨
18/08/2025, 15:42:15
*CRISTIANE VIEIRA:*
O que achou?
18/08/2025, 15:42:25
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18/08/2025, 15:58:08
*CRISTIANE VIEIRA:*
Estamos em Itu/SP, atendemos nível Brasil
18/08/2025, 16:26:02
*CRISTIANE VIEIRA:*
Temos um prazo de 15 dias uteis após aprovação da arte
18/08/2025, 16:26:41
*CRISTIANE VIEIRA:*
🎉 Nosso sucesso de vendas chegou para destacar o seu comércio!
Apresentamos o Mascotinho de 1,8M, completo e pronto para chamar a atenção dos seus clientes! Ideal como mascote vendedor, ele é perfeito para gerar movimento e aumentar suas vendas!
✅ Personalização frente e verso gratuita
✅ Acompanha turbina bivolt com 1 ano de garantia
✅ Produção rápida
💰 Por apenas R$ 1350,00 em até 10x sem juros
💵 Ou R$ 1.282,50 à vista com 5% de desconto!
Garanta já o seu e destaque sua marca de forma divertida e eficiente! 🚀
18/08/2025, 16:27:03
*CRISTIANE VIEIRA:*
Vamos personalizar o seu?
18/08/2025, 16:27:24
Oi, tudo bem por aí?
Passando para te lembrar que nossos bonecos birutas estão com condições imperdíveis.
Quer aproveitar e garantir o seu? Tenho certeza que vai ajudar a chamar mais clientes para o seu negócio 😉
21/08/2025, 17:20:07
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21/08/2025, 17:33:17
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21/08/2025, 17:33:31
*JENIFER CAMARA:*
Razão Social/ Nome Completo: WAGNER RODRIGUES PEREIRA -NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
CNPJ/CPF: 26.390.812/0001-84
IE: 387.417.620.118
R. Luiz Leis, 68 – Vila Nova Itu-SP, 13309-101
E-mail: gestao@novvavisual.com.br
21/08/2025, 17:35:54
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21/08/2025, 17:37:16
*JENIFER CAMARA:*
Olá tudo bem?
Passando rapidinho só pra saber se conseguiu ver o orçamento. Se estiver tudo certo, seguimos com o pedido — e se quiser ajustar algo, me sinaliza, vamos dar continuidade?
22/08/2025, 11:27:11
— Ticket #83908 —
Oi, Como vai?
Notei que ainda não tivemos retorno sobre o orçamento enviado. Gostaria de saber se precisa de algum apoio ou ajuste para que possamos dar sequência.
Estou à disposição para facilitar esse processo com você!
27/08/2025, 15:33:27
*Bruna Sbrissa:*
Boa tarde, tudo bem, Me chamo Bruna vou dar sequencia em seu atendimento, seja muito bem vindo. Me informe seu nome e segmento por gentileza?
27/08/2025, 20:01:35
Oi, Como você está?
Enviei a proposta recentemente e queria saber se conseguiu dar uma olhadinha. Estamos prontos para seguir assim que você nos confirmar.
Se precisar de algo, é só falar comigo!
03/09/2025, 16:10:02
Oi, como vai? 😊 Percebi que ainda não conseguimos dar continuidade ao seu atendimento. Não tem problema, sei que a rotina é puxada! Mas que tal aproveitarmos agora e garantir o seu mascote vendedor? Pode contar comigo para facilitar esse processo!
04/09/2025, 12:20:04
Oi, Como vai?
Notei que ainda não tivemos retorno sobre o orçamento enviado. Gostaria de saber se precisa de algum apoio ou ajuste para que possamos dar sequência.
Estou à disposição para facilitar esse processo com você!
08/09/2025, 16:07:20
Olá, tudo bem? 🥲 Ainda não conseguimos conversar, mas sei que imprevistos acontecem! Que tal retomarmos agora e garantir o seu mascote vendedor com todas as vantagens? Conte comigo para deixar esse processo bem simples e rápido.
09/09/2025, 13:10:01
Oi, tudo bem com você? 😊 Entendo que sua rotina é corrida, mas gostaria de compartilhar algo que pode ser um grande aliado para seu comércio: os bonecos birutas. Um mascote vendedor divertido e chamativo, pronto para atrair clientes todos os dias.
11/09/2025, 13:14:07
Oi, Como você está?
Enviei a proposta recentemente e queria saber se conseguiu dar uma olhadinha. Estamos prontos para seguir assim que você nos confirmar.
Se precisar de algo, é só falar comigo!
12/09/2025, 14:40:03
⚡ Condição especial para você que já tem proposta com a Novva ⚡
Se fechar ainda neste mês, garantimos 8% de desconto no PIX à vista. Aproveite essa oportunidade única!
17/09/2025, 19:14:02
📢 Em comemoração ao mês do cliente, a Novva Visual preparou uma condição especial:
Durante todo setembro, nossa linha de bonecos em formato está com 8% de desconto para pagamentos à vista via PIX.
🎯 Uma oportunidade única para investir na divulgação do seu negócio.
18/09/2025, 15:07:14
Olá! Verifiquei que seu pedido ainda não foi concluído.
E olha que ótima notícia: se fechar hoje, dia 30, garante 10% de desconto no pagamento à vista 🎉
Posso te auxiliar agora para agilizar esse processo?
30/09/2025, 21:46:05
Olá, como está? Estou passando para confirmar se teve tempo de avaliar nossa proposta. Se precisar de ajustes, podemos revisar juntos para dar andamento e garantir o seu.
03/10/2025, 18:30:17
Oi, tudo bem? 😄
Com a chegada da Black e do Natal, é hora de deixar seu comércio impossível de passar despercebido!
Os bonecos birutas personalizados com a identidade da sua marca garantem movimento, cor e muita atenção para atrair clientes.
Vamos criar o seu
07/10/2025, 20:48:02
Olá! 🎉
Quer destacar seu comércio nesse fim de ano?
Os bonecos birutas são a escolha perfeita para chamar atenção, atrair olhares e aumentar o fluxo de clientes!
Personalizamos com as cores e logo da sua marca — o resultado é sucesso garantido.
Posso te mostrar alguns modelos?
08/10/2025, 13:32:34
Chegou a temporada de destaque! 🎄🖤
Os bonecos birutas personalizados são o segredo pra chamar atenção e aumentar suas vendas neste Black e Natal.
Com seu logo e cores, eles se tornam o mascote perfeito pro seu comércio.
Quer que eu te envie ideias e orçamentos?
22/10/2025, 19:14:10
Olá, 👋 sou a Maria e logo daremos início ao seu atendimento, me informe seu nome e ramo de atividade?
22/10/2025, 19:15:08
Oi! 🚀
A Black e o Natal estão chegando — e esse é o momento certo pra deixar seu comércio vibrando com nossos bonecos birutas!
Eles podem ser personalizados com sua logo e cores, garantindo destaque e atraindo mais clientes.
Mas atenção: estamos com alta demanda para o fim de ano, bora garantir o seu?
29/10/2025, 19:44:14
✨ Entramos no ritmo do Natal e trouxemos um presente exclusivo para quem confirmar o pedido ainda hoje
30/10/2025, 18:28:10
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05/11/2025, 19:28:33
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08/11/2025, 04:46:22
[Vídeo: 1762953231096.mp4]
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21/11/2025, 19:52:27
🎉 Promoção de aniversário NO AR!
O vento tá forte e os preços despencaram: 10% OFF à vista em todo o site.
Aproveite agora antes que acabe! 💨⏳
26/11/2025, 17:06:42
[Vídeo: 1764078786912.mp4]
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26/11/2025, 17:07:15
🎉 Promoção de aniversário NO AR!
O vento tá forte e os preços despencaram: 10% OFF à vista em todo o site.
Aproveite agora antes que acabe! 💨⏳
27/11/2025, 14:30:28
[Vídeo: 1764078741065.mp4]
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27/11/2025, 14:30:41
Olá! Tenho interesse e queria mais informações, por favor.
07/01/2026, 02:13:10
Olá, 👋 sou a Maria e logo daremos início ao seu atendimento, me informe seu nome e ramo de atividade?
07/01/2026, 02:13:11
*CRISTIANE VIEIRA:*
Olá! 😊
Aqui é a Cris, da Novva Visual. Vou te ajudar com todas as informações do nosso Mascotinho.
Me diz por favor seu nome e o ramo da sua empresa pra eu te atender direitinho?
07/01/2026, 11:55:12
Bom dia, sou Rafael.
Ramo de atividade colchão
07/01/2026, 11:56:48
*CRISTIANE VIEIRA:*
Obrigado por compartilhar Rafael!
07/01/2026, 11:57:26
*CRISTIANE VIEIRA:*
Vou te apresentar algumas ideias relacionadas ao seu segmento para você conhecer um pouco do que já desenvolvemos.
07/01/2026, 11:57:33
[Imagem: 1767787063758_colchao.jpg]
1767787063758_colchao.jpg
07/01/2026, 11:57:47
[Imagem: 1767787067863_colchao3.jpg]
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07/01/2026, 11:57:51
[Imagem: 1767787071906_colchao2.jpg]
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07/01/2026, 11:57:55
[Imagem: 1767787076045_colchao1.jpg]
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07/01/2026, 11:57:59
*CRISTIANE VIEIRA:*
Esses modelos são apenas inspirações, tá? Não precisa se prender a eles, porque criamos tudo do zero do jeitinho que você imaginar. O que você achou? É algo nessa linha que você tinha em mente? Se tiver alguma outra ideia, pode me enviar também
07/01/2026, 11:58:04
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07/01/2026, 11:59:24
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07/01/2026, 12:05:44
Ok, aguardo o vídeo
07/01/2026, 12:07:44
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07/01/2026, 12:08:48
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07/01/2026, 12:09:46
*CRISTIANE VIEIRA:*
O que achou?
07/01/2026, 12:09:53
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07/01/2026, 12:11:26
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07/01/2026, 12:12:21
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07/01/2026, 12:12:29
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07/01/2026, 12:12:54
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07/01/2026, 12:13:00
*CRISTIANE VIEIRA:*
Mascotinho Biruta – Formato colchão| 1,80 m
Ideal para chamar atenção na fachada e destacar seu negócio.
💰 Valor: R$ 1.398,90
💳 Cartão: até 10x sem juros
Ex.: 10x de R$ 139,89
⚡ Pix: 5% de desconto
Total: R$ 1.328,96
07/01/2026, 12:13:11
*CRISTIANE VIEIRA:*
Nosso prazo de produção é de 12 a 15 dias úteis após a aprovação da arte.
Para te passar certinho o prazo de entrega da transportadora e o valor do frete, pode me informar seu CEP, por favor?
07/01/2026, 12:13:16
Cep 04627-004
07/01/2026, 12:22:32
*CRISTIANE VIEIRA:*
CEP inválido
07/01/2026, 12:23:30
04627 001
07/01/2026, 12:28:05
Av washington luis 3260 SP Santo Amaro
07/01/2026, 12:28:14
*CRISTIANE VIEIRA:*
Correios
SEDEX
4 dias úteis
R$ 48,72
07/01/2026, 12:30:45
*CRISTIANE VIEIRA:*
podemos seguir?
07/01/2026, 12:30:52
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07/01/2026, 12:34:06
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07/01/2026, 12:34:33
*CRISTIANE VIEIRA:*
Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais
CNPJ/CPF
RAZÃO SOCIAL
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP
I.E
EMAIL
07/01/2026, 12:34:39
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07/01/2026, 12:39:16
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07/01/2026, 12:39:26
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07/01/2026, 12:41:28
54.977.241 /0001-14
Sleep well comércio de colchões e acessórios ltda
Av washington Luís 3360 Santo Amaro SP 04627-001
I.e 137.240.024.116
07/01/2026, 12:42:21
[application: 1767790537184_Impressao-de-pedidos---2873.pdf]
Segue espelho do pedido
07/01/2026, 12:55:41
Mas e a arte ? Falei que queria ver primeiro antes de aprovar
07/01/2026, 12:56:33
E fazer o pedido
07/01/2026, 12:56:38
Aguardo para dar o ok final
07/01/2026, 12:56:47
*JENIFER CAMARA:*
Link cartão: https://mpago.la/2yjNMrF
07/01/2026, 12:59:49
*CRISTIANE VIEIRA:*
A arte é desenvolvida após a formalização do pedido, pois é criada de forma personalizada, do zero, conforme as informações que você nos passou.
Para iniciarmos a criação da arte e a produção, precisamos do comprovante de pagamento de, no mínimo, 50% do valor.
Depois que a arte ficar pronta, enviamos para sua aprovação e só seguimos com a produção após o seu ok.
Quando o mascotinho estiver finalizado, nossa equipe envia foto e vídeo de como ficou. Aí você realiza o pagamento dos outros 50%, e liberamos o envio.
07/01/2026, 13:02:58
*CRISTIANE VIEIRA:*
Ficou com alguma duvida?
07/01/2026, 13:03:08
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07/01/2026, 13:03:51
[Áudio: f0e54c64-404e-4fac-8bb4-ae1f507d32a2_AC48C0D6D5B4BA5AD6D3174676AB3F0C.oga]
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07/01/2026, 13:03:54
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07/01/2026, 13:04:29
Deixando claro que qualquer atraso irei contestar a compra feita de forma on line...
Já não estou satisfeito, pois o link veio com valor integral
07/01/2026, 13:05:08
Qual os dados de vcs???
Endereço , CNPJ, Ie
07/01/2026, 13:05:58
Não consta nada no pedido
07/01/2026, 13:06:07
Qual o site ?
07/01/2026, 13:07:23
[Áudio: 1767791301916_audio-record-site-1767791301810.mp3]
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07/01/2026, 13:08:25
Cartão em 10x
07/01/2026, 13:08:50
Quando vcs mandam a arte?
07/01/2026, 13:09:07
*CRISTIANE VIEIRA:*
Razão Social/ Nome Completo: WAGNER RODRIGUES PEREIRA -NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
CNPJ/CPF: 26.390.812/0001-84
IE: 387.417.620.118
R. Luiz Leis, 68 – Vila Nova Itu-SP, 13309-101
E-mail: gestao@novvavisual.com.br
07/01/2026, 13:09:08
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07/01/2026, 13:09:36
*CRISTIANE VIEIRA:*
www.novvavisual.com.br
07/01/2026, 13:09:50
*CRISTIANE VIEIRA:*
https://www.instagram.com/novva.visual
07/01/2026, 13:09:55
*JENIFER CAMARA:*
Link ref. a 50% do valor para parcelamento no cartão https://mpago.la/23NFrL7
07/01/2026, 13:18:05
*JENIFER CAMARA:*
Finalizando nos envia o comprovante para seguirmos com o pedido
07/01/2026, 14:04:10
Feliz 2026! ✔️ Seu pedido permanece em aberto conosco. Caso tenha interesse em manter a condição negociada na proposta, este é o momento ideal, pois já estamos operando com nova tabela de valores em 2026. Podemos prosseguir?
07/01/2026, 14:14:53
*CRISTIANE VIEIRA:*
Boa tarde Rafael?
07/01/2026, 17:01:05
[Áudio: cb41cd8e-4715-4e9c-bf24-80c7f4aaa419_ACAAB407B5E0848DEE3977AD38D66DAC.oga]
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07/01/2026, 17:11:45
*CRISTIANE VIEIRA:*
Obrigado, fico no aguardo!
07/01/2026, 17:12:16
*CRISTIANE VIEIRA:*
Podemos dar continuiadde agora?
07/01/2026, 18:48:07
*CRISTIANE VIEIRA:*
Boa tarde!
07/01/2026, 19:54:55
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08/01/2026, 10:52:06
*CRISTIANE VIEIRA:*
.
08/01/2026, 13:18:17
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08/01/2026, 13:22:21
— Ticket #65499 —
*CRISTIANE VIEIRA:*
Bom dia, tudo bem?
08/01/2026, 14:08:26
[Áudio: 1767881335278_audio-record-site-1767881334205.mp3]
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08/01/2026, 14:08:59
— Ticket #83908 —
Bom dia, tudo bem? Gostaria de saber se tem interesse em dar continuidade ou podemos encerrar o atendimento?
09/01/2026, 12:22:23
[Áudio: 24107cc4-4191-47fe-b399-a708e4a44f22_AC82A7DE644D038F05A76B085E968E01.oga]
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09/01/2026, 12:23:08
Ah maravilha, combinado então fico no aguardo!
09/01/2026, 12:24:46
Boa tarde!
09/01/2026, 18:23:42
— Ticket #533246 —
<span>Olá tudo bem?</span>
13/01/2026, 15:28:27
<span>Olá tudo bem?</span>
15/01/2026, 19:31:30
— Ticket #65499 —
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
10/02/2026, 14:41:05
Bom dia
10/02/2026, 14:41:33
[Vídeo: 1770734486377_probel-colchao.mp4]
segue video dele pronto
10/02/2026, 14:41:43
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Temos um valor de 718,86 pendente
10/02/2026, 14:41:48
*STEFANIE OLIVEIRA:*
teremos coleta de envio hoje
10/02/2026, 14:42:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
10/02/2026, 14:42:09
Ótimo
10/02/2026, 14:42:10
[Áudio: 4d7addd2-c2b2-4436-996f-986c482f8575_AC18AFE6962F7F4FC8A96AEE8D4438C9.mp3]
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10/02/2026, 14:42:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
okk
10/02/2026, 14:43:18
*STEFANIE OLIVEIRA:*
*https://mpago.la/2Dr4umv*
10/02/2026, 17:39:42
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue link de pagamento
10/02/2026, 17:40:17
[Imagem: f0e44886-f3bc-4077-a6cb-ce9ede635098_AC0EE63122CB7BF71C97DAD295763A14.jpg]
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11/02/2026, 12:04:52
[Áudio: 8ed7a249-6b4e-41e5-b800-65f89b390743_ACE8B0E207242CAC6BFE03171500EC9F.mp3]
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11/02/2026, 12:05:01
*STEFANIE OLIVEIRA:*
olá bom diaa
11/02/2026, 12:05:57
[Áudio: 95c22aba-8dd7-4b86-8438-a5dc397cc01a_ACB1F87486A5C26D13F8A9166CC013B9.mp3]
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12/02/2026, 10:56:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
12/02/2026, 12:25:38
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele foi enviado ontem
12/02/2026, 12:25:47
*STEFANIE OLIVEIRA:*
https://www.melhorrastreio.com.br/app/correios/AD100528400BR
12/02/2026, 12:32:08
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue codigo de rastreio
12/02/2026, 12:32:22
Aguardo a senha
12/02/2026, 13:14:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
não precisa de senha
12/02/2026, 13:19:12