— Ticket #190266 —
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12/09/2025, 17:51:06
Nacional Gás – Atendimento ao Cliente
Agradecemos o seu contato! Seguem os valores atualizados para entrega:
•Gás de cozinha: R$ 110
•Água Cristal (20 litros): R$ 13,00
Para agilizar o atendimento, informe abaixo:
•Nome:
•Endereço completo:
•Forma de pagamento:
Estamos à disposição. Tenha um excelente dia!
12/09/2025, 17:51:10
[Imagem: 1757699481984_gas3.jpg]
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12/09/2025, 17:51:22
[Imagem: 1757699484026_gas5.jpg]
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12/09/2025, 17:51:25
[Imagem: 1757699486372_gas4.jpg]
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12/09/2025, 17:51:27
*CRISTIANE VIEIRA:*
🚨 NOVIDADE INCRÍVEL! 🚨
Nosso boneco em formato de botijão de gás está fazendo o maior sucesso e promete ser um grande diferencial para sua fachada!
Disponível em dois tamanhos:
🔹 1,5 metros – R$ 1.249,90
🔹 1,8 metros – R$ 1.349,90
✅ Parcelamento em até 10x sem juros
✅ Ou 5% de desconto no pagamento à vista (PIX)
O boneco vai completo e pronto para uso:
✔️ Turbina bivolt com 1 ano de garantia
✔️ Pano personalizado frente e verso com a sua identidade visual
✔️ Criação da arte totalmente GRÁTIS
Garanta já o seu e destaque seu negócio de forma criativa e chamativa! 💥
12/09/2025, 17:51:34
*CRISTIANE VIEIRA:*
O que achou? Vamos garantir o seu?
12/09/2025, 17:56:48
Peraí q eu já falo com vc tá
12/09/2025, 18:38:13
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12/09/2025, 19:10:56
Oi! 🎉 No mês do cliente, além da sua proposta, estamos com 8% de desconto no PIX à vista para quem fechar agora em setembro. Bora aproveitar e garantir o seu mascote vendedor?
16/09/2025, 21:53:47
Bom dia tudo bem
18/09/2025, 11:41:22
Oi boa tarde
18/09/2025, 15:12:53
*CRISTIANE VIEIRA:*
Boa tarde, tudo bem?
18/09/2025, 17:11:15
*CRISTIANE VIEIRA:*
Vamos dar continuidade?
18/09/2025, 17:11:38
Vamos sim
18/09/2025, 19:44:03
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18/09/2025, 20:17:14
1,80
18/09/2025, 20:18:05
*CRISTIANE VIEIRA:*
Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais
CNPJ/CPF
RAZÃO SOCIAL
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP
I.E
EMAIL
18/09/2025, 20:18:21
388909330001-74
Mk neumann revendedora de gás
Rua Izaura da silva Camargo n 20
Cep 06767310
mahkeluis@icloud.com
18/09/2025, 20:19:40
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18/09/2025, 20:22:34
[application: 1758229555589_Impressao-do-Pedido-2311.pdf]
Segue espelho do pedido
18/09/2025, 21:05:56
*JENIFER CAMARA:*
Link parcelamento cartão: https://mpago.la/2aQvMto
18/09/2025, 21:06:15
*JENIFER CAMARA:*
AVISTA FICA R$ 1241,90 + 45.91(FRETE) TOTAL R$ 1287,81
18/09/2025, 21:06:50
*JENIFER CAMARA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
nome: Wagner Rodrigues Pereira
18/09/2025, 21:07:01
Vai ser no Pix
18/09/2025, 21:08:18
No Pix fica qual valor
18/09/2025, 21:09:05
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18/09/2025, 21:11:51
*JENIFER CAMARA:*
aqui valor no pix
18/09/2025, 21:12:06
Vou pagar 50
18/09/2025, 21:12:25
Pode ser amanhã cedo ,, q aí já cai o dinh na máquina e já consigo fazer tá
18/09/2025, 21:12:46
*JENIFER CAMARA:*
Combinado, pode ser sim ai finalizando me envia o comprovante para darmos sequencia
18/09/2025, 21:16:33
*JENIFER CAMARA:*
Olá bom dia, assim que realizar o pix nos envia o comprovante por gentileza
19/09/2025, 11:12:32
Bom dia
19/09/2025, 11:14:21
Já faço tá
19/09/2025, 11:14:24
*JENIFER CAMARA:*
Combinado
19/09/2025, 11:14:45
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19/09/2025, 11:19:31
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19/09/2025, 11:19:31
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação.
Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨
19/09/2025, 11:20:32
*JENIFER CAMARA:*
Para darmos inicio em sua criação precisamos de algumas informações
* LOGOTIGO em PDF editável
* Foto da sua fachada (para trabalhar as informações em harmonia)
* ROSTO - irá trabalhar algum semblante nele (sorrindo, piscando, beijinho etc)
* CABEÇA - irá trabalhar elementos como (coroa, chapéu, boné etc)
* CORPO - Irá colocar roupinha ou algum elemento
OBS: Se for trabalhar seu mascote nos envia por favor ele em PDF editável
19/09/2025, 11:20:36
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19/09/2025, 11:22:11
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19/09/2025, 11:37:55
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19/09/2025, 11:38:56
Conseguem criar algo bonito q chame a atenção pra mim por favor ?
19/09/2025, 12:07:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
consegue me enviar sua logo
19/09/2025, 12:09:56
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19/09/2025, 12:10:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
podemos trabalhar ele no cinza que nem vc falou, com um rostinho feliz
19/09/2025, 12:10:49
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19/09/2025, 12:11:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
então podemos trabalhar o cinza com o vermelho e destacar o nome do seu estabelecimento
19/09/2025, 12:11:46
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19/09/2025, 12:11:47
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19/09/2025, 12:12:02
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19/09/2025, 12:12:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
consegui me manda por escrito?
19/09/2025, 12:12:28
Super aguas Taboão
11976684822
19/09/2025, 12:12:58
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19/09/2025, 12:13:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
isso e feito no gás o desenho
19/09/2025, 12:13:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
então vamos lá, vai trabalhar ele no cinza com vermelho, destacar numero e o nome do estabelecimento
19/09/2025, 12:14:04
*STEFANIE OLIVEIRA:*
com um rosto feliz
19/09/2025, 12:14:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
correto?
19/09/2025, 12:14:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
maravilha
19/09/2025, 12:15:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
"Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito."
19/09/2025, 12:15:17
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19/09/2025, 12:15:43
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele vai para produção que e de 12 a 15 dias uteis
19/09/2025, 12:17:15
Boa tarde
22/09/2025, 19:42:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia, como vai?
23/09/2025, 11:31:58
Bom dia
23/09/2025, 11:44:41
Já está pronto par aprovação ??
23/09/2025, 12:58:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ainda não
23/09/2025, 13:07:57
*STEFANIE OLIVEIRA:*
tivemos um apagão em nossa cidade
23/09/2025, 13:08:37
*STEFANIE OLIVEIRA:*
não só em nossa cidade, varias região
23/09/2025, 13:12:21
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a energia pra gente esta meia fase, por isso não retornamos a arte para vc ainda
23/09/2025, 13:13:03
Tá bom
23/09/2025, 13:16:57
[Imagem: 1758638850412_image.jpg]
segue arte para aprovação
23/09/2025, 14:47:31
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23/09/2025, 14:48:23
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23/09/2025, 14:51:36
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23/09/2025, 14:52:16
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23/09/2025, 14:55:17
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23/09/2025, 14:57:53
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok
23/09/2025, 14:58:22
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23/09/2025, 14:58:39
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23/09/2025, 14:59:53
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23/09/2025, 15:00:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
24/09/2025, 18:01:37
[Imagem: 1758736950561_image.jpg]
segue arte para aprovação
24/09/2025, 18:02:32
Oi boa tarde
24/09/2025, 18:02:36
Tá ótimo aprovado sim
24/09/2025, 18:02:57
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
24/09/2025, 18:04:25
Bom dia
20/10/2025, 12:48:04
Já tem quase 1 mês ainda não está pronto?
20/10/2025, 12:56:06
????
20/10/2025, 13:21:50
Bom dia
20/10/2025, 13:34:02
vcs podem me responder
20/10/2025, 15:10:21
eu comprei um produto com vs e quero saber do andamento
20/10/2025, 15:11:02
*JENIFER CAMARA:*
Olá bom dia
20/10/2025, 15:22:15
[Vídeo: 1760973743988_RODRIGO-NACIONAL-GAS.mp4]
1760973743988_RODRIGO-NACIONAL-GAS.mp4
20/10/2025, 15:22:25
*JENIFER CAMARA:*
Seu pedido foi liberado pelo controle
20/10/2025, 15:22:39
*JENIFER CAMARA:*
e temos um valor em aberto para liberar o envio
20/10/2025, 15:22:57
*JENIFER CAMARA:*
R$ 700,00
20/10/2025, 15:23:02
*JENIFER CAMARA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
nome: Wagner Rodrigues Pereira
20/10/2025, 15:23:07
Blz já faço tá
20/10/2025, 15:24:57
*JENIFER CAMARA:*
Combinado ai me envia o comprovante
20/10/2025, 15:25:36
*JENIFER CAMARA:*
Olá bom dia,
21/10/2025, 12:06:43
*JENIFER CAMARA:*
conseguiu fazer o pagamento,
21/10/2025, 12:06:49
*JENIFER CAMARA:*
para liberarmos o envio?
21/10/2025, 12:06:54
Bom dia
21/10/2025, 12:18:20
vamos ter uma coleta agora
21/10/2025, 12:41:30
conseguiu realizar o pagamento?
21/10/2025, 12:41:41
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
nome: Wagner Rodrigues Pereira
21/10/2025, 12:53:21
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21/10/2025, 13:34:21
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21/10/2025, 13:34:37
E nesse msm?
21/10/2025, 13:35:25
[Imagem: 81aebbb8-c867-40df-a77c-5fd6ced00fc1_4A5BA320405B9804E1C5.jpg]
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21/10/2025, 13:39:23
maravilhaa
21/10/2025, 13:42:10
assim que ele sair para envio, já te envio codigo de rastreio
21/10/2025, 13:42:31
https://www.melhorrastreio.com.br/app/correios/AB623584505BR
21/10/2025, 15:19:57
segue codigo de rastreio acima
21/10/2025, 15:20:16
Obrigada
21/10/2025, 15:22:51
Bom dia tudo bem
23/10/2025, 14:18:24
Olá boa tarde
23/10/2025, 14:21:49
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23/10/2025, 14:22:15
ele e bivolt
23/10/2025, 14:25:42
Blz obrigada
23/10/2025, 14:26:11
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23/10/2025, 14:27:24
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23/10/2025, 14:27:54
magina, qualquer duvida estamos a disposição
23/10/2025, 14:36:06
Olá! ✨
Seu boneco já está fazendo sucesso por aí? 😄
Conta pra gente como tem sido a sua experiência!
A sua opinião é muito importante e nos ajuda a melhorar e evoluir sempre. 💬💙
05/11/2025, 16:12:31
[Vídeo: 1762264480094.mp4]
video
05/11/2025, 20:06:16
🎉 2026 de Cara Nova!
Tem boneco antigo por aí? Então chegou a hora de renovar!
Em 2026 estamos com uma promoção especial:
💳 8% de desconto para pagamento no cartão
💰 10% de desconto no pagamento à vista via Pix
Promoção exclusiva para quem já é nosso cliente! 💙
Aproveite essa oportunidade para trocar o seu boneco e começar o ano com uma cara nova, chamando ainda mais atenção dos seus clientes! 👀✨
Entre em contato com a gente e garanta o seu desconto!
21/11/2025, 11:59:31
— Ticket #921260 —
[Imagem: 1779900319623_WhatsApp-Image-2026-05-19-at-184043.jpeg]
1779900319623_WhatsApp-Image-2026-05-19-at-184043.jpeg
27/05/2026, 16:45:23
*Estela Oliveira:*
⚽ HEXA BIRUTA COM RENOVVA!
Seu boneco merece entrar em campo com visual novo! 🔥
✅ Renovação de pano
✅ Nova personalização
✅ Novo boneco
🎁 10% OFF à vista para clientes NOVVA
Chama no Whats e garanta o seu! 🚀
27/05/2026, 16:45:26
Liquigas – Atendimento ao Cliente
Agradecemos o seu contato! Seguem os valores atualizados para entrega:
•Gás de cozinha: R$ 120
•Água Cristal (20 litros): R$ 13,00
Para agilizar o atendimento, informe abaixo:
•Nome:
•Endereço completo:
•Forma de pagamento:
Estamos à disposição. Tenha um excelente dia!
27/05/2026, 16:45:40
Bom dia
28/05/2026, 12:37:53
*Estela Oliveira:*
Bom dia, tudo bem?
28/05/2026, 12:43:25
[Áudio: 1dfed8f1-504f-4849-adfb-2165a0e298a2_2AF712ECED0FFEF3BC97.mp3]
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28/05/2026, 12:43:57
[Imagem: 1779972461775_image.jpg]
esse foi o seu ultimo irá manter o mesmo modelo?
28/05/2026, 12:47:44
[Áudio: ccf60422-2cd2-40d7-9a3a-b7458752ce5c_2A8F404B3D34DC2E49EA.mp3]
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28/05/2026, 12:48:07
[Imagem: f7492d1c-d852-4808-b4f4-7c0d918a7596_2AE2A01E7393B719032A.jpg]
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28/05/2026, 12:48:11
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28/05/2026, 12:48:13
*JENIFER CAMARA:*
podemos mudar sim as cores sem problemas
28/05/2026, 12:48:27
Está qual valor?
28/05/2026, 12:48:56
*JENIFER CAMARA:*
Pano boneco formato gás de 1,8m R$ 509,90 em até 10x sem juros ou avista * R$ 458,91* + frete
28/05/2026, 12:49:32
*JENIFER CAMARA:*
vamos seguirw
28/05/2026, 12:49:40
*JENIFER CAMARA:*
?
28/05/2026, 12:49:42
[Áudio: 9f90e8fa-be99-48e7-9221-b9ea97b20062_2A4A95E4F66EDEA20B81.mp3]
9f90e8fa-be99-48e7-9221-b9ea97b20062_2A4A95E4F66EDEA20B81.mp3
28/05/2026, 12:50:08
[Áudio: 1779972665555_audio-record-site-1779972665046.mp3]
1779972665555_audio-record-site-1779972665046.mp3
28/05/2026, 12:51:09
Foi no pix
28/05/2026, 12:53:18
*JENIFER CAMARA:*
Vai ser no pix novamente ou cartão?
28/05/2026, 12:56:55
No cartão
28/05/2026, 12:57:28
*JENIFER CAMARA:*
Certo, estou subindo seu pedido
28/05/2026, 13:05:28
[application: 1779973758207_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3405.pdf]
1779973758207_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3405.pdf
28/05/2026, 13:09:21
*JENIFER CAMARA:*
Segue espelho do pedido
28/05/2026, 13:09:26
*JENIFER CAMARA:*
LINK: https://mpago.la/1PQpiJm
28/05/2026, 13:10:32
*JENIFER CAMARA:*
Deu certo o pagamento
28/05/2026, 15:39:20
Perai q eu ainda não fiz tô enroladinha agora e já vou fazer ta
28/05/2026, 15:39:52
*JENIFER CAMARA:*
Sem problemas, ai me envia o comprovante
28/05/2026, 16:22:12
*JENIFER CAMARA:*
Assim que conseguir nos envia o comprovante
28/05/2026, 18:17:51
Vou fazer agora ta
28/05/2026, 18:22:56
Me manda a chave pix vou pagar pelo pix msm é melhor tá
28/05/2026, 18:24:06
*JENIFER CAMARA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
28/05/2026, 18:24:15
*JENIFER CAMARA:*
avista R$ 458,91 + 18,22 total 477,13
28/05/2026, 18:26:02
*JENIFER CAMARA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
28/05/2026, 18:28:48
[Imagem: b5c4c9c7-44f3-4854-8be4-f0b98a25c2fd_2A17DB4BD8E6F74E6DF5.jpg]
b5c4c9c7-44f3-4854-8be4-f0b98a25c2fd_2A17DB4BD8E6F74E6DF5.jpg
28/05/2026, 18:29:53
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação.
Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨
28/05/2026, 19:22:33
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Para darmos inicio em sua criação precisamos de algumas informações
* LOGOTIGO em PDF editável
* Foto da sua fachada (para trabalhar as informações em harmonia)
* ROSTO - irá trabalhar algum semblante nele (sorrindo, piscando, beijinho etc)
* CABEÇA - irá trabalhar elementos como (coroa, chapéu, boné etc)
* CORPO - Irá colocar roupinha ou algum elemento
OBS: Se for trabalhar seu mascote nos envia por favor ele em PDF editável
28/05/2026, 19:44:29
[Áudio: f34e8d87-351c-42e3-b21c-2e29f100dda2_2A4F629E12298C9315BB.mp3]
f34e8d87-351c-42e3-b21c-2e29f100dda2_2A4F629E12298C9315BB.mp3
28/05/2026, 19:49:18
Esse
28/05/2026, 19:49:24
[Imagem: bba7fd15-289a-4c00-8fab-87ab48f76896_2A6EECEABB027E75D87D.jpg]
esse foi o seu ultimo irá manter o mesmo modelo?
28/05/2026, 19:49:37
*STEFANIE OLIVEIRA:*
tem algum tom de verde especifico?
28/05/2026, 19:50:38
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
29/05/2026, 13:56:07
Bom dia
29/05/2026, 14:00:53
*STEFANIE OLIVEIRA:*
consegue me retornar?
29/05/2026, 14:02:07
Oi bom dia
29/05/2026, 14:02:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a informação que esta no boneco segue a mesma?
29/05/2026, 14:03:05
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o tom de verde vc tem algum especifico?
29/05/2026, 14:03:24
Coloca nome de liquigas
Telefone 11976684822
29/05/2026, 14:03:55
*STEFANIE OLIVEIRA:*
OK
29/05/2026, 14:08:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Vc quer que mude a roupa pra verde e manter ele em cinza?
29/05/2026, 14:09:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ou ele em verde?
29/05/2026, 14:09:18
Pra verde
29/05/2026, 14:16:25
[Áudio: e9c6a81b-3fa4-4385-a6b5-9cf6233aff0e_2AA3948B1CC1C8CC0AB0.mp3]
e9c6a81b-3fa4-4385-a6b5-9cf6233aff0e_2AA3948B1CC1C8CC0AB0.mp3
29/05/2026, 14:16:58
[Imagem: 29e296b5-59e8-4ac8-a5d0-63abd93797c1_2A583D571A9BC5476A6B.jpg]
29e296b5-59e8-4ac8-a5d0-63abd93797c1_2A583D571A9BC5476A6B.jpg
29/05/2026, 14:17:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olha o branco não recomendo por conta que suja muito
29/05/2026, 14:18:24
*STEFANIE OLIVEIRA:*
acho que pra menter o gás em cinza e roupa dele em verde
29/05/2026, 14:18:47
[Áudio: febddecb-3c29-45a7-8711-cc1ddf96a317_2A362E90871F52AB4D28.mp3]
febddecb-3c29-45a7-8711-cc1ddf96a317_2A362E90871F52AB4D28.mp3
29/05/2026, 14:20:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
maravilha então
29/05/2026, 14:23:51
*STEFANIE OLIVEIRA:*
"Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito."
29/05/2026, 14:23:57
Obrigada
29/05/2026, 14:24:18
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
02/06/2026, 15:15:43
Oi boa tarde
02/06/2026, 15:15:56
[Imagem: 1780413353743_image.jpg]
segue arte para aprovação
02/06/2026, 15:15:57
Ficou ótimo
02/06/2026, 15:16:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
aprovado?
02/06/2026, 15:18:11
Tá sim
02/06/2026, 15:21:30
*STEFANIE OLIVEIRA:*
MARAVILHAA
02/06/2026, 15:22:03
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
02/06/2026, 15:22:07
Bom dia
19/06/2026, 14:26:47
Olá Bom dia, tudo bem? 😊
Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento.
Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura.
E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊
19/06/2026, 14:26:48
*STEFANIE OLIVEIRA:*
olá bom dia
19/06/2026, 14:43:49
Queria saber do andamento do meu pedido
19/06/2026, 14:44:19
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele esta na produção, prazo de 12 a 15 dias úteis
19/06/2026, 15:30:53
*STEFANIE OLIVEIRA:*
lembrando que tivemos um feriado este mês com uma imenda
19/06/2026, 15:31:27
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
26/06/2026, 15:13:25
ola bom dia
26/06/2026, 15:14:43
[Vídeo: 1782486962631_marisa-gas.mp4]
segue video dele pronto
26/06/2026, 15:16:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
https://www.melhorrastreio.com.br/app/correios/AD613766450BR
26/06/2026, 15:16:30
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue codigo de rastreio
26/06/2026, 15:16:47