Alessandra — Histórico de Conversas

— Ticket #62177 —

Boa tarde Cris tudo bem? 12/08/2025, 17:07:01

Me fala uma coisa vcs são daqui de São Paulo mesmo? 12/08/2025, 17:07:17

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*CRISTIANE VIEIRA:* Bom dia, imagina estou á disposição 13/08/2025, 11:25:37

*CRISTIANE VIEIRA:* Somos de Itu/SP 13/08/2025, 11:25:56

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*CRISTIANE VIEIRA:* Boa tarde Alessandra!!! 15/08/2025, 15:46:15

Boaaaa 15/08/2025, 15:46:47

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Bom dia Cris consegue me passar o código de rastreamento? 21/08/2025, 13:29:51

Opsss já recebi no email 21/08/2025, 13:38:50

Obrigada 21/08/2025, 13:38:53

Cris 21/08/2025, 20:36:08

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*CRISTIANE VIEIRA:* Bom dia, tudo bem Alessandra? 22/08/2025, 12:50:37

*CRISTIANE VIEIRA:* Claro passo sim, só um minuto 22/08/2025, 12:50:46

*CRISTIANE VIEIRA:* https://www.melhorrastreio.com.br/app/buslog/BUS-29138964 22/08/2025, 12:54:05

*CRISTIANE VIEIRA:* Esta indo pela Buslog 22/08/2025, 12:54:46

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❤️ 22/08/2025, 19:15:56

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Agradecemos sua mensagem. Não estamos disponíveis no movimento "Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 08h00 ás 17h30, mas não fique triste caso entre em contato fora desse horário, a nossa equipe já foi notificada e retornará o atendimento!" Para agilizar me informe seu nome? 27/08/2025, 21:05:57

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*CRISTIANE VIEIRA:* Eu imagino, poxa que pena. 28/08/2025, 15:30:13

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*CRISTIANE VIEIRA:* JeT Standard 2 dias úteis R$ 61,68 28/08/2025, 15:36:36

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*CRISTIANE VIEIRA:* https://mpago.la/1bRmVpW 28/08/2025, 15:40:17

*CRISTIANE VIEIRA:* Segue link 28/08/2025, 15:40:26

Cris faz com o led é melhor 28/08/2025, 15:40:54

Vc cobra junto? 28/08/2025, 15:41:39

*CRISTIANE VIEIRA:* tabom, vou ajustar o link 28/08/2025, 15:42:45

Ok 28/08/2025, 15:43:06

*CRISTIANE VIEIRA:* https://mpago.la/2QxEKeD 28/08/2025, 15:48:23

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*CRISTIANE VIEIRA:* Maravilha, Alessandra vamos preparar ela aqui! para ser coletada amanhã 28/08/2025, 15:54:23

Ok obrigadaaaa 28/08/2025, 16:21:06

🙏 28/08/2025, 16:21:41

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Ei 🤫, tudo bem? 😁 Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender. Logo mais daremos continuidade no seu atendimento. Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade? 11/09/2025, 21:03:14

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❤️ 12/09/2025, 11:16:45

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*CRISTIANE VIEIRA:* Vou solicitar ao financeiro tabom! 12/09/2025, 11:25:39

Ok obrigada 12/09/2025, 11:25:55

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*JENIFER CAMARA:* Bom dia Alessandra, segue NF 12/09/2025, 12:02:12

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*CRISTIANE VIEIRA:* Correios SEDEX 2 dias úteis R$ 37,83 16/09/2025, 12:07:20

[Vídeo: 1758024462905_video-Vem-pra-ca-150m.mp4] 1758024462905_video-Vem-pra-ca-150m.mp4 16/09/2025, 12:07:43

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*CRISTIANE VIEIRA:* Obrigadaaa! 16/09/2025, 12:42:58

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[application: 1758032047995_Impressao-do-Pedido-2273.pdf] Segue espelho do pedido 16/09/2025, 14:15:17

*JENIFER CAMARA:* Link cartao: https://mpago.la/2eDR9Sd 16/09/2025, 14:16:14

[Imagem: eb2f9dcc-f95e-4510-a3bd-e61ae3bc129f_ACB9CD9726DA443A10F14598DB673F90.jpg] eb2f9dcc-f95e-4510-a3bd-e61ae3bc129f_ACB9CD9726DA443A10F14598DB673F90.jpg 16/09/2025, 14:36:11

Fiz em 1 X só tá 16/09/2025, 14:36:20

*JENIFER CAMARA:* 🎉 Oba! Pagamento confirmado! Parabéns pela sua compra! 😄 Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação. Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨ 16/09/2025, 14:37:05

*STEFANIE OLIVEIRA:* Para criarmos a arte do seu boneco, precisamos das seguintes informações: Logo em PDF editável Foto da sua fachada Cores: primária e secundária Corpo: o que deseja destacar no corpo do boneco Braços: o que deseja destacar nos braços Informações: redes sociais e WhatsApp Observação: Se tiver algum esboço ou ideia de como deseja o boneco, nos envie! Isso ajuda nossa equipe a desenvolver uma arte ainda mais alinhada com o seu negócio. 16/09/2025, 15:03:31

[Imagem: f3446621-848f-44c1-b762-c2978f483cee_AC83CDFBE3C55C18ABA7EB053C7E91D0.jpg] f3446621-848f-44c1-b762-c2978f483cee_AC83CDFBE3C55C18ABA7EB053C7E91D0.jpg 16/09/2025, 15:21:23

Esse aqui igual ao outro 16/09/2025, 15:21:35

cris 16/09/2025, 20:48:04

consegue me mandar uns modelos? 16/09/2025, 20:48:15

segura o meu ainda ta 16/09/2025, 20:48:21

[Imagem: 6af1fc6f-ab62-4f79-82d0-f10aa50a59eb_AC9AC48ECA9B2D7F47EA861849947091.jpg] 6af1fc6f-ab62-4f79-82d0-f10aa50a59eb_AC9AC48ECA9B2D7F47EA861849947091.jpg 16/09/2025, 21:43:40

Cris ele quer esse 16/09/2025, 21:43:47

Alessandra 16/09/2025, 21:44:01

[Imagem: f8f624fd-f3c6-4d0b-b54a-c498c62271c2_AC7F093FB9E74717843EFFB4AE07F196.jpg] f8f624fd-f3c6-4d0b-b54a-c498c62271c2_AC7F093FB9E74717843EFFB4AE07F196.jpg 16/09/2025, 22:52:38

[jpegthumbnail] 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 16/09/2025, 22:52:46

Cris ele quer esse aqui 16/09/2025, 22:52:46

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia 17/09/2025, 15:06:38

[Imagem: 1758121615156_image.jpg] segue arte para aprovação 17/09/2025, 15:06:55

Oi Stefanie ele quer esse daqui 17/09/2025, 15:21:45

[Imagem: d473fc0d-3b22-472c-864d-0799f811be40_ACD009A5B4A79FE81BD935DBF624625A.jpg] d473fc0d-3b22-472c-864d-0799f811be40_ACD009A5B4A79FE81BD935DBF624625A.jpg 17/09/2025, 15:21:56

Esse 17/09/2025, 15:21:59

*STEFANIE OLIVEIRA:* a perfeito 17/09/2025, 16:25:35

*STEFANIE OLIVEIRA:* vou passar para equipe 17/09/2025, 16:25:44

Ok obrigada 17/09/2025, 16:27:07

[Áudio: 6f880067-5d67-46d2-b469-c3b4504b6050_ACA820CEC5EE4916B7579CECA4013402.oga] 6f880067-5d67-46d2-b469-c3b4504b6050_ACA820CEC5EE4916B7579CECA4013402.oga 17/09/2025, 16:27:32

*STEFANIE OLIVEIRA:* maravilha então 17/09/2025, 16:30:13

*STEFANIE OLIVEIRA:* já passei pro pessoal 17/09/2025, 16:30:22

[Imagem: 1758137555978_image.jpg] segue arte para aprovação 17/09/2025, 19:32:36

Aprovadoooo 17/09/2025, 20:41:19

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia 18/09/2025, 11:12:31

*STEFANIE OLIVEIRA:* 🎉 Parabéns pela sua compra! Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄 O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe! Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳 18/09/2025, 11:12:42

Oi Cris tudo bem? Me passa o endereço pra mandar o motor 23/09/2025, 17:19:22

*JENIFER CAMARA:* Olá Alessandra como vai? 23/09/2025, 19:38:15

*JENIFER CAMARA:* Razão Social/ Nome Completo: WAGNER RODRIGUES PEREIRA -NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL CNPJ/CPF: 26.390.812/0001-84 IE: 387.417.620.118 R. Luiz Leis, 68 – Vila Nova Itu-SP, 13309-101 E-mail: gestao@novvavisual.com.br 23/09/2025, 19:38:21

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Oi Jenifer tudo bem? 30/09/2025, 20:25:34

Tem alguma posição do meu mascotinho? Chegou o motor aí né? 30/09/2025, 20:26:23

[Áudio: 1759323992416_audio-record-site-1759323990675.mp3] 1759323992416_audio-record-site-1759323990675.mp3 01/10/2025, 13:06:34

Oi Jenifer tudo bem? 07/10/2025, 18:04:23

Sabe me dizer quando fica pronto o mascotinho? 07/10/2025, 18:04:38

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia 08/10/2025, 13:26:34

*STEFANIE OLIVEIRA:* vou verificar para vc 08/10/2025, 13:26:50

Bom dia 08/10/2025, 13:26:56

Ok obrigada 08/10/2025, 13:27:01

*STEFANIE OLIVEIRA:* ele esta sendo finalizado no corte para ir pra costrura 08/10/2025, 13:28:29

Ok 08/10/2025, 13:38:51

Boa tarde 13/10/2025, 20:40:08

Ficou pronto o mascotinho 13/10/2025, 20:40:20

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Ok obrigada 14/10/2025, 16:34:05

Oi conseguiu ver o mascote? 17/10/2025, 15:19:10

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*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá boa tarde 20/10/2025, 19:17:02

*STEFANIE OLIVEIRA:* vc comprou um pano correto 20/10/2025, 19:17:52

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*STEFANIE OLIVEIRA:* a sua turbina não voltou da manutenção ainda, assim que ela chegar te avisamos 20/10/2025, 19:18:25

*STEFANIE OLIVEIRA:* e já passamos o valor que ficou a manutenção 20/10/2025, 19:18:40

[Áudio: ee0bcc43-21bd-493d-b37a-a832b27205d3_ACB7F580A60F85A1321986A1AFE15E2D.oga] ee0bcc43-21bd-493d-b37a-a832b27205d3_ACB7F580A60F85A1321986A1AFE15E2D.oga 20/10/2025, 19:19:13

*STEFANIE OLIVEIRA:* A manutenção fica 250 + frete de envio 34,80 20/10/2025, 19:20:50

*STEFANIE OLIVEIRA:* esse valor de 250,00 estamos fazendo para vc por vc já ser cliente 20/10/2025, 19:21:17

Stefanie me passa o pix por favor.. 21/10/2025, 17:31:53

CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84 CHAVE PIX: 11978893643 nome: Wagner Rodrigues Pereira 21/10/2025, 17:47:53

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Ok 21/10/2025, 18:19:15

[application: 95e8b644-8162-40d8-9696-588a8db6e8cd_ACDC99EE60DFDE461C0B319E3253CCDC.pdf] 95e8b644-8162-40d8-9696-588a8db6e8cd_ACDC99EE60DFDE461C0B319E3253CCDC.pdf 21/10/2025, 18:20:54

Feito elw ja chegou da assistencia? Sabe me dizer quanto tempo vai demorar pra chegar. obrigada 21/10/2025, 18:21:57

Feito ele ja chegou da assistencia? Sabe me dizer quanto tempo vai demorar pra chegar. obrigada 21/10/2025, 18:22:16

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Ok obrigada 21/10/2025, 20:21:53

Oie vc conseguiu ver pra a turbina quando vem 22/10/2025, 15:43:38

olá boa tarde 22/10/2025, 17:05:03

acabamos de cobra um retorno do pessoal 22/10/2025, 17:05:19

Ok 22/10/2025, 17:08:16

Oie conseguiu da turbina ? 23/10/2025, 20:14:26

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boa tarde tem uma posição da data ? 27/10/2025, 19:29:55

*STEFANIE OLIVEIRA:* Olá bom dia 28/10/2025, 11:27:38

*STEFANIE OLIVEIRA:* ela não ficou pronta ainda 28/10/2025, 11:27:51

— Ticket #367300 —

[Vídeo: 1762264480094.mp4] video 05/11/2025, 19:26:32

— Ticket #744981 —

[Imagem: 1775845541096_renovva.jpeg] 1775845541096_renovva.jpeg 10/04/2026, 18:25:45