— Ticket #62806 —
Olá!
Tudo bem?
Meu nome é Maria, sua gerente do Mercado Pago. Preciso conversar sobre sua conta.
13/08/2025, 17:43:17
*JENIFER CAMARA:*
Olá Maria
13/08/2025, 17:50:33
Olá, Jenifer, tudo bem?
13/08/2025, 17:55:31
Verifiquei que reduziram os recebimentos via checkout
13/08/2025, 17:56:02
Estão direcionando para outro processador?
13/08/2025, 17:56:19
*Jenifer:*
Não reduzimos não, todos os nossos recebimentos são via mercado pago
13/08/2025, 17:57:11
Certo, no mês passado ficou zerado por aqui
13/08/2025, 17:57:52
Tiveram recebimentos via link
13/08/2025, 17:57:58
*Jenifer:*
estranho, tivemos tudo por la
13/08/2025, 17:58:16
*Jenifer:*
sim muitos links
13/08/2025, 17:58:18
Recebem mais via link do que pelo site?
13/08/2025, 17:58:33
Pelo link tenho o histórico dos últimos dois meses
13/08/2025, 17:59:07
*Jenifer:*
sim mais links e pix
13/08/2025, 17:59:37
Vou registrar aqui, assim já sei por ondem mais recebem
13/08/2025, 17:59:46
*Jenifer:*
aqui no meu gerenciador esta normal
13/08/2025, 17:59:48
Certo, obrigada pelo retorno.
13/08/2025, 18:00:13
Antes de encerrar, gostaria que você respondesse a uma *rápida pesquisa.*
Assim, podemos continuar evoluindo e *te atendendo melhor a cada dia!* ☺️
13/08/2025, 19:31:33
Olá!
Tudo bem?
Sou a Maria, sua gerente do Mercado Pago. Podemos conversar sobre a sua conta? Fico no aguardo.
08/09/2025, 17:11:05
Ei 🤫, tudo bem? 😁
Muito prazer, sou a Cris, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender.
Logo mais daremos continuidade no seu atendimento.
Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade?
08/09/2025, 17:30:45
Olá!
Tudo bem?
Sou a Maria, sua gerente do Mercado Pago. Podemos conversar sobre a sua conta? Fico no aguardo.
11/09/2025, 17:15:04
Olá, tudo bem?
Passando para avisar que durante o carnaval, entre os dias 14/02 e 17/02, estarei indisponível por aqui.
Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato via portal “Ajuda” do APP Mercado Pago.
Ótimo feriado! 💛
13/02/2026, 21:14:42
Olá!
Tudo bem?
Sou a Maria, consultora do Mercado Pago. Estava analisando seu site e percebi que vocês já utilizam o nosso checkout. Queria aproveitar para entender um pouco melhor como está a estratégia de pagamentos de vocês hoje. Atualmente, vocês concentram as transações 100% com o Mercado Pago ou também utilizam outro adquirente / gateway em paralelo? A ideia é entender melhor o cenário de vocês e ver se existe alguma oportunidade de otimizar resultados ou apoiar no crescimento das vendas. Fico à disposição!
10/03/2026, 13:36:26