— Ticket #810094 —
Olá! Tenho interesse e queria mais informações, por favor.
23/04/2026, 02:02:44
*Estela Oliveira:*
Olá Bom dia , como vai? Meu nome é Estela e vamos dar inicio ao seu atendimento, para iniciarmos qual seu nome e ramo de atividade por gentileza?
23/04/2026, 10:50:07
Rodrigo
Oficina
23/04/2026, 11:25:06
[Imagem: 1776943917197_mockup_boneco_full_180m_2-2.jpg]
1776943917197_mockup_boneco_full_180m_2-2.jpg
23/04/2026, 11:32:00
[Imagem: 1776943923269_mockup_boneco_full_2m_3-2.jpg]
1776943923269_mockup_boneco_full_2m_3-2.jpg
23/04/2026, 11:32:06
[Imagem: 1776943927623_mockup_boneco_full_180m_OK-1.jpg]
1776943927623_mockup_boneco_full_180m_OK-1.jpg
23/04/2026, 11:32:11
*Estela Oliveira:*
Te enviei alguns modelo Rodrigo, me diz qual chamou mais sua atenção?
23/04/2026, 11:32:33
Legal
23/04/2026, 11:34:52
[Áudio: 1776944350143_audio-record-site-1776944351952.mp3]
1776944350143_audio-record-site-1776944351952.mp3
23/04/2026, 11:39:14
*Estela Oliveira:*
Temos le em dois tamanhos qual seria melhor pra você 1,5M ou 1,8M?
23/04/2026, 11:39:42
Qual os valores?
23/04/2026, 11:43:03
*Estela Oliveira:*
🎉 Mascotinho de 1,8M, completo.
✅ Personalização frente e verso gratuita
✅ Acompanha turbina bivolt com 1 ano de garantia
✅ Produção rápida
💰 Por apenas R$ 1449,90 em até 10x sem juros
💵 Ou R$ 1377,40 à vista com 5% de desconto!
23/04/2026, 11:44:13
*Estela Oliveira:*
Esse valor te atenderia hoje?
23/04/2026, 11:44:27
Legal.
Tem algum meio de te mandar um sinal e fazer o pagamento na entrega?
Já caímos em um golpe que não recebemos até hj😬
23/04/2026, 12:03:08
Esse é o que mexe o braço?
23/04/2026, 12:04:13
*Estela Oliveira:*
Sim
23/04/2026, 12:10:43
[Áudio: 1776946368031_audio-record-site-1776946369417.mp3]
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23/04/2026, 12:12:53
*Estela Oliveira:*
E você vai acompanhando todo o processo da fabricação do seu boneco
23/04/2026, 12:15:16
[Áudio: 7830bde8-807d-404e-928c-8f73cba00159_3A9BC6CC2A124576B559.mp3]
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23/04/2026, 12:21:32
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23/04/2026, 12:28:17
*Estela Oliveira:*
Razão Social/ Nome Completo: WAGNER RODRIGUES PEREIRA -NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
CNPJ/CPF: 26.390.812/0001-84
IE: 387.417.620.118
R. Luiz Leis, 68 – Vila Nova Itu-SP, 13309-101
E-mail: gestao@novvavisual.com.br
23/04/2026, 12:28:25
*Estela Oliveira:*
https://www.instagram.com/novva.visual?utm_source=ig_web_button_share_sheet&igsh=ZDNlZDc0MzIxNw==
23/04/2026, 12:29:19
Seria possível 10% para fazer a arte.
50% para produzirem ele.
os outros 40% quando chegar p mim?
Meu cnpj:14.575.998/0001-67
23/04/2026, 13:07:52
*JENIFER CAMARA:*
Olá Rodrigo, claro vamos seguir!
23/04/2026, 13:08:41
*JENIFER CAMARA:*
Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais
CNPJ/CPF
RAZÃO SOCIAL
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP
I.E
EMAIL
23/04/2026, 13:08:45
*JENIFER CAMARA:*
me manda os demais dados por favor
23/04/2026, 13:08:52
*JENIFER CAMARA:*
vou subir seu pedido
23/04/2026, 13:08:56
[Imagem: bf186bc2-c92c-4eef-b68a-9e1f7cc2886d_3EB06C55EEB05E7404A608.jpg]
bf186bc2-c92c-4eef-b68a-9e1f7cc2886d_3EB06C55EEB05E7404A608.jpg
23/04/2026, 13:13:30
[application: 1776950484349_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3279.pdf]
Segue espelho do pedido
23/04/2026, 13:21:32
*JENIFER CAMARA:*
Avista ficou R$ 1377,40 + 50,27(frete) total R$ 1427,47
23/04/2026, 13:21:57
*JENIFER CAMARA:*
ENTRADA ARTE R$ 137,74 - 10%
23/04/2026, 13:22:47
*JENIFER CAMARA:*
50% R$ 668,70 ENTRADA PRODUÇÃO
23/04/2026, 13:23:50
*JENIFER CAMARA:*
40% 550,96 PARA LIBERAÇÃO DE ENVIO QUANDO FINALIZADO
23/04/2026, 13:24:12
[Áudio: 1776950674259_audio-record-site-1776950675586.mp3]
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23/04/2026, 13:24:37
Esse posso fazer quando chegar?
23/04/2026, 13:24:40
*JENIFER CAMARA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
23/04/2026, 13:24:44
Pode ser?
23/04/2026, 14:01:21
*Estela Oliveira:*
Sim, claro
23/04/2026, 14:09:07
[Imagem: d640ede1-d51e-4c83-9340-bed4bdd047d3_4AF6D44848C36EBF3AC4.jpg]
d640ede1-d51e-4c83-9340-bed4bdd047d3_4AF6D44848C36EBF3AC4.jpg
23/04/2026, 15:32:46
[Áudio: 1776958430433_audio-record-site-1776958431685.mp3]
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23/04/2026, 15:33:57
*JENIFER CAMARA:*
Para direcionamento da nossa equipe de arte, precisamos de algumas informações.
https://runrun.it/share/form/N66XEnZLuGltrtgX
23/04/2026, 15:34:20
[Imagem: 1776965024771_image.jpg]
vc quer que segue esse modelo?
23/04/2026, 17:23:47
Da para usar de sugestão
23/04/2026, 17:31:44
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Da sim
23/04/2026, 17:32:51
Gostei da camiseta e os serviços coloridos
23/04/2026, 17:35:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok então
23/04/2026, 17:37:30
*STEFANIE OLIVEIRA:*
"Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito."
23/04/2026, 17:37:34
Ok. Obrigado
23/04/2026, 18:08:14
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
27/04/2026, 17:48:34
Boa tarde
27/04/2026, 17:52:08
[Imagem: 1777312447599_image.jpg]
segue arte para aprovação
27/04/2026, 17:54:11
[Imagem: 8aeb3e1b-0cb5-4f5f-b2ec-8c021d1f9a66_3AABBEFADC15BD36B4C4.jpg]
8aeb3e1b-0cb5-4f5f-b2ec-8c021d1f9a66_3AABBEFADC15BD36B4C4.jpg
27/04/2026, 18:02:17
Foi essa foto que eu enviei?
27/04/2026, 18:02:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc enviou varias fotos
27/04/2026, 18:03:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
e uma delas foi essa ai
27/04/2026, 18:03:54
Da para fazer com esse rosto para ver como fica?
27/04/2026, 18:04:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
mais foi esse rosto que seguimos
27/04/2026, 18:04:36
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a mais proximo que conseguimos e isso
27/04/2026, 18:05:14
Ta com o rosto muito magrinho. Rsrs
27/04/2026, 18:07:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc quer que deixa mais gordinho
27/04/2026, 18:11:15
Se der só um pouquinho
27/04/2026, 18:11:34
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok então
27/04/2026, 18:19:04
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou pedir pro pessoal arrumar
27/04/2026, 18:19:17
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
28/04/2026, 18:33:12
[Imagem: 1777401207598_image.jpg]
segue arte para aprovação
28/04/2026, 18:33:31
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
29/04/2026, 15:35:20
Boa tarde
30/04/2026, 15:26:30
*STEFANIE OLIVEIRA:*
conseguiu analisar a arte?
30/04/2026, 15:27:20
Ficou bom
30/04/2026, 17:23:34
*STEFANIE OLIVEIRA:*
como vai ser feito o pagamento?
30/04/2026, 18:33:55
[Áudio: 3544ecaa-8cfc-4e6a-8b1b-cce036a31e54_3A9ABC30BE8ADA43ACB7.mp3]
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30/04/2026, 18:38:37
*STEFANIE OLIVEIRA:*
pode ser no pix ou em ate 10x sem juros no cartão
30/04/2026, 18:39:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc pode fazer tambem 50% agora para liberar para produção
30/04/2026, 18:39:43
Vou fazer esse
30/04/2026, 18:40:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
e o restante quando ele estiver pronto para ser enviado
30/04/2026, 18:40:04
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vai ser no pix ou cartão?
30/04/2026, 18:41:11
*STEFANIE OLIVEIRA:*
50% R$ 668,70 ENTRADA PRODUÇÃO
30/04/2026, 18:53:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
30/04/2026, 18:53:06
[Imagem: 4feffa01-a741-4db2-8256-6a4540efcd22_4AE600BF8580D06EC64E.jpg]
4feffa01-a741-4db2-8256-6a4540efcd22_4AE600BF8580D06EC64E.jpg
30/04/2026, 19:17:53
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
04/05/2026, 13:03:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
04/05/2026, 13:03:24
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
04/05/2026, 13:03:48
[Imagem: 708fe563-84fe-4eff-8448-86ab7fc9ae33_3A383AE0330A64C57A2B.webp]
708fe563-84fe-4eff-8448-86ab7fc9ae33_3A383AE0330A64C57A2B.webp
04/05/2026, 13:05:44
[Imagem: 7c71d4d9-f413-46d1-bb63-ea826851b628_3AA0418DB9C42C5B5339.webp]
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04/05/2026, 13:05:45
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12/05/2026, 19:49:10
Alguma atualização?
12/05/2026, 19:49:14
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
12/05/2026, 20:10:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele segue em produção
12/05/2026, 20:10:44
Alguma atualização?
19/05/2026, 01:43:24
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
19/05/2026, 18:50:13
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou verificar como esta o seu
19/05/2026, 18:50:23
[Imagem: ef340278-1c48-4430-bbd2-dd4ad152db96_3A28CD4C24064C2AB618.webp]
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19/05/2026, 18:50:56
[Imagem: 1fdd5b8d-939f-459e-bda1-f23a4d65d45c_3A88ADE840298098BDB7.webp]
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25/05/2026, 10:49:44
Alguma atualização?
25/05/2026, 10:49:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
25/05/2026, 14:05:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele segue na produção, esta dentro do prazo ainda
25/05/2026, 14:05:28
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
29/05/2026, 16:14:57
Boa tarde
29/05/2026, 16:16:18
[Vídeo: 1780071415197_rodrigo-.mp4]
segue video dele pronto
29/05/2026, 16:16:59
*STEFANIE OLIVEIRA:*
temos um valor pendente, me sinaliza como vai ser o pagamento pix ou cartão?
29/05/2026, 16:19:50
me confirma o pix por favor
29/05/2026, 17:16:29
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou te enviar o valor
29/05/2026, 17:17:03
*STEFANIE OLIVEIRA:*
fica - R$ 568,18
29/05/2026, 17:32:26
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Esse valor falta pagar
29/05/2026, 17:32:37
*STEFANIE OLIVEIRA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
29/05/2026, 17:32:44
[Imagem: 30645a29-fffd-47b0-bd78-aff333c0a6ea_4AA36C3167D17134C607.jpg]
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01/06/2026, 15:01:48
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
01/06/2026, 15:12:57
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
01/06/2026, 15:21:49
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
05/06/2026, 15:30:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
https://www.melhorrastreio.com.br/app/correios/AD526316037BR
05/06/2026, 15:30:44
[Imagem: 9851c8fd-bead-40e7-bd07-2da386bacb0d_3A36D70B432ADE45F993.webp]
9851c8fd-bead-40e7-bd07-2da386bacb0d_3A36D70B432ADE45F993.webp
05/06/2026, 15:30:49
*STEFANIE OLIVEIRA:*
segue codigo de rastreio
05/06/2026, 15:31:04
[Imagem: c7cfe9e2-99b9-4b0f-96da-3e9d10a31446_4ACDFDD1AE636F3B923C.jpg]
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13/06/2026, 00:57:10
Olá Boa noite, tudo bem? 😊
Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento.
Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura.
E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊
13/06/2026, 00:57:12
Oiiii
13/06/2026, 21:54:17
Bom dia
15/06/2026, 11:27:28
Poderia me informar a situação?
15/06/2026, 11:27:41
— Ticket #986399 —
Olá! Tenho interesse e queria mais informações, por favor.
15/06/2026, 14:10:23
Olá Bom dia, tudo bem? 😊
Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento.
Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura.
E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊
15/06/2026, 14:10:23
Gostaria de ajuda
15/06/2026, 14:10:38
Com informações
15/06/2026, 14:10:49
*JESSICA MOREIRA:*
Bom dia, tudo bem?
15/06/2026, 14:11:07
— Ticket #810094 —
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde]
15/06/2026, 14:21:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
15/06/2026, 14:22:46
Poderia me informar o que aconteceu?
15/06/2026, 14:46:25
— Ticket #986399 —
[Imagem: 1781534803902-1024101660296777.jpg]
Gostaria de informações
15/06/2026, 14:46:44
— Ticket #810094 —
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele acabou voltando para gente
15/06/2026, 14:51:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
porem não sabemos oque ocorreu
15/06/2026, 14:51:44
*STEFANIE OLIVEIRA:*
mais iremos fazer o envio novamente
15/06/2026, 14:51:58
Previsão?
15/06/2026, 14:52:11
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o pessoal retirou ele hoje
15/06/2026, 14:53:01
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou ver quando vai ser a proxima coleta
15/06/2026, 14:53:19
Bom dia
17/06/2026, 14:19:32
Qual a atualização?
17/06/2026, 14:19:38
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
17/06/2026, 14:20:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
teremos um coleta hoje de envio
17/06/2026, 14:20:31
Bom dia.
30/06/2026, 14:24:24
Olá Bom dia, tudo bem? 😊
Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento.
Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura.
E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊
30/06/2026, 14:24:26
Gostaria de uma posição da empresa quanto ao meu pedido
30/06/2026, 14:24:37
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
30/06/2026, 14:37:30
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele ja foi enviado
30/06/2026, 14:37:42
Quando?
30/06/2026, 14:38:14
Qual o rastreio?
30/06/2026, 14:38:21
*STEFANIE OLIVEIRA:*
foi enviado dia 18
30/06/2026, 14:40:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou verificar o rastreio dele
30/06/2026, 14:40:50
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Verifiquei novamente e houve uma inconsistência na entrega. Isso está acontecendo com vários dos nossos clientes; mesmo com o endereço correto, o sistema está apresentando esse problema e ainda não sabemos o motivo.
Por conta disso, a encomenda está retornando para nós e será necessário realizar um novo envio. Assim que ela chegar, faremos o reenvio e manteremos você informado sobre todo o processo.
30/06/2026, 14:48:25
De novo?
30/06/2026, 14:49:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
sim, novamente
30/06/2026, 14:49:33
Como vamos resolver?
30/06/2026, 14:49:53
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ocorreu isso com um cliente de voltar 2 vezes, e 3 vez deu certo
30/06/2026, 14:50:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
iremos enviar novamente
30/06/2026, 14:50:16
*STEFANIE OLIVEIRA:*
caso vc tenha um outro endereço para gente mudar
30/06/2026, 14:51:25
Vou aguardar o código de rastreio.
Vamos tentar resolver o mais rapido possível.
Não gostaria de ir no reclame aqui e reclamar nos meios digitais.
30/06/2026, 14:52:01
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele chegando novamente te avisamos para fazer o novo envio
30/06/2026, 14:53:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc teria outro endereço?
30/06/2026, 14:53:58
Vem pelo correio?
30/06/2026, 14:58:16
As coisas que vem pelo correio eu retiro na agência
30/06/2026, 14:58:50
*STEFANIE OLIVEIRA:*
isso pelos sedex
30/06/2026, 15:06:44
*STEFANIE OLIVEIRA:*
assim, vamos enviar pelos correio novamente, ele chegando ai vc retira então
30/06/2026, 15:07:25