— Ticket #873378 —
Olá, tenho interesse em comprar o Mascotinho Vem Pra Cá 1,80m
14/05/2026, 18:55:13
*JESSICA MOREIRA:*
Olá, tudo bem? 😊
Aqui é a Jéssica , da Novva Visual. Vou te ajudar com todas as informações do nosso Mascotinho.
Por favor me passa seu nome e ramo de atividade ?
14/05/2026, 18:56:29
boa tarde
14/05/2026, 18:56:53
me chamo Daniela
é para uma loja de motos
14/05/2026, 18:56:59
[Imagem: 1778785101701_moto.jpeg]
1778785101701_moto.jpeg
14/05/2026, 18:58:24
[Imagem: 1778785104923_moto.jpg]
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14/05/2026, 18:58:29
[Imagem: 1778785109299_moto3.jpg]
1778785109299_moto3.jpg
14/05/2026, 18:58:32
[Imagem: 1778785112764_moto2.jpg]
1778785112764_moto2.jpg
14/05/2026, 18:58:36
*JESSICA MOREIRA:*
Enviei alguns modelos para que você possa conhecer trabalhos que já desenvolvemos. Mas fique à vontade para não se prender a eles! 😊
Todas as artes são criadas de forma personalizada, pensadas exclusivamente na identidade de cada cliente.
Analisamos suas cores, estilo e segmento para desenvolver algo único, que realmente valorize sua fachada e ajude a chamar a atenção de quem passa. ✨
14/05/2026, 18:58:43
Vou te mostrar um modelo que tenho aqui de referência
14/05/2026, 19:02:31
*JESSICA MOREIRA:*
certo
14/05/2026, 19:07:16
[Imagem: 3517c991-96ee-4f5a-91db-e6807eb6c4b6_3EB001F1E17EAA9AF95D28.jpg]
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14/05/2026, 19:20:12
eu vou precisar de 2 bonecos
gostaria de saber o valor e o prazo de produçao
se já vem o com o motor tbm
14/05/2026, 19:20:38
*JESSICA MOREIRA:*
fazemos essa arte
14/05/2026, 19:20:57
*JESSICA MOREIRA:*
🎉 Mascotinho de 1,8M, completo.
✅ Personalização frente e verso gratuita
✅ Acompanha turbina bivolt com 1 ano de garantia
✅ Produção rápida
💰 Por apenas R$ 1449,90 em até 10x sem juros
💵 Ou R$ 1377,40 à vista com 5% de desconto!
14/05/2026, 19:21:06
*JESSICA MOREIRA:*
vai completo pano e turbina
14/05/2026, 19:21:20
*JESSICA MOREIRA:*
me passa seu cep por favor
14/05/2026, 19:21:31
vcs emitem nota e boleto?
14/05/2026, 19:23:30
pq é para empresa
14/05/2026, 19:23:45
*JESSICA MOREIRA:*
sim
14/05/2026, 19:24:05
como é o processo de criaçao?
e a entrega é nesse cep 07022-020. qual o prazo?
14/05/2026, 19:25:30
*JESSICA MOREIRA:*
Correios
SEDEX
2 dias úteis
R$ 100,54
14/05/2026, 19:27:08
*JESSICA MOREIRA:*
Para começarmos a produção da arte, precisamos formalizar o pedido. Por ser um produto personalizado, a arte é uma das etapas mais importantes, pois define o visual e a identidade do seu boneco.
A liberação da arte ocorre mediante um sinal de R$ 100,00. Após sua aprovação, solicitamos o pagamento de no mínimo 50% do valor total para darmos início à produção. O pagamento pode ser feito via Pix ou cartão.
14/05/2026, 19:27:40
*JESSICA MOREIRA:*
pedimos as informações da sua arte , vc passa o que quer,cor, informação da logo e desenvolvemos , te mandamos para vc aprovar
14/05/2026, 19:29:07
do sinal ok, entendi
mas você nao fatura com NF e boleto o valor total?
14/05/2026, 19:30:12
[Áudio: 1778787059697_audio-record-site-1778787059580.mp3]
1778787059697_audio-record-site-1778787059580.mp3
14/05/2026, 19:31:04
ah nao nao
geralmente é o boleto no valor total
14/05/2026, 19:36:23
*JESSICA MOREIRA:*
certo
14/05/2026, 19:36:49
*JESSICA MOREIRA:*
Para formalizamos o pedido me envia seus dados cadastrais
CNPJ/CPF
RAZÃO SOCIAL
ENDEREÇO COMPLETO COM CEP
I.E
EMAIL
14/05/2026, 19:37:08
vou pegar aqui te passo
mas só nao ficou claro ainda, o prazo de produçao
14/05/2026, 19:37:44
*JESSICA MOREIRA:*
Após aprovação da arte, o prazo médio é de 12 a 15 dias uteis mais prazo de correios
14/05/2026, 19:41:25
*JESSICA MOREIRA:*
Correios
SEDEX
2 dias úteis
R$ 100,54
14/05/2026, 19:41:35
ok!
vou alinhar aqui e volto com vc
14/05/2026, 19:43:37
*JESSICA MOREIRA:*
obrigada
14/05/2026, 19:46:27
*JENIFER CAMARA:*
Olá tudo bem?
Passando rapidinho só pra saber se conseguiu ver o orçamento. Se estiver tudo certo, seguimos com o pedido — e se quiser ajustar algo, me sinaliza, vamos dar continuidade?
15/05/2026, 14:55:45
*JESSICA MOREIRA:*
Boa tarde, tudo bem?
22/05/2026, 18:13:45
*JESSICA MOREIRA:*
vamos finalizar seu pedido?
22/05/2026, 18:14:02
Jessica tudo bem?
boa tarde
28/05/2026, 18:19:55
*JESSICA MOREIRA:*
oie sim e vc?
28/05/2026, 18:20:39
tudo bem tbm
28/05/2026, 18:30:55
eu queria tirar umas dúvidas do boneco inflavel
28/05/2026, 18:31:02
ele mede 1,80 né?
tem altura maior?
28/05/2026, 18:31:09
*JESSICA MOREIRA:*
tem ate 2m
28/05/2026, 18:31:21
*JESSICA MOREIRA:*
acima tem os bonecão do posto
28/05/2026, 18:31:38
*JESSICA MOREIRA:*
o modelo é diferente
28/05/2026, 18:31:46
*JESSICA MOREIRA:*
vou te mandar uma foto
28/05/2026, 18:31:54
me manda o modelo e valor por favor
28/05/2026, 18:32:05
[Imagem: 1779993133091_image.jpg]
1779993133091_image.jpg
28/05/2026, 18:32:14
ele move um braço só tbm?
e fica personalizado?
28/05/2026, 18:32:35
[Imagem: 1779993203313_image.jpg]
1779993203313_image.jpg
28/05/2026, 18:33:26
*JESSICA MOREIRA:*
esses bonecão ele dança
28/05/2026, 18:33:51
[Vídeo: 1779993248867_personagens.mp4]
1779993248867_personagens.mp4
28/05/2026, 18:34:16
*JESSICA MOREIRA:*
ele é igual o homem aranha do video
28/05/2026, 18:34:27
ah nao
tem que ser o menor, só chamando para entrar na loja
28/05/2026, 18:37:21
*JESSICA MOREIRA:*
entendi então o de 2m
28/05/2026, 18:37:45
[Vídeo: 1779993477335_180m-levantando.mp4]
1779993477335_180m-levantando.mp4
28/05/2026, 18:38:02
*JESSICA MOREIRA:*
esse é 1,8
28/05/2026, 18:38:04
isso esse mesmo!
28/05/2026, 18:39:13
qual o valor dele?
28/05/2026, 18:39:23
e tem garantia?
28/05/2026, 18:39:26
*JESSICA MOREIRA:*
🎉 Mascotinho de 1,8M, completo.
✅ Personalização frente e verso gratuita
✅ Acompanha turbina bivolt com 1 ano de garantia
✅ Produção rápida
💰 Por apenas R$ 1449,90 em até 10x sem juros
💵 Ou R$ 1377,40 à vista com 5% de desconto!
28/05/2026, 18:39:28
*JESSICA MOREIRA:*
Motor: garantia contratual de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação.
Pano, costura, acabamento e personalização: possuem exclusivamente a garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme art. 26, II do CDC. A garantia é contada a partir da data de recebimento do produto.
28/05/2026, 18:39:50
e após esses 90 dias, se precisar de algum reparo, nova produçao em tecido, vcs fazem?
28/05/2026, 18:40:50
*JESSICA MOREIRA:*
o tecido tem essa garantia, após fazemos sim com valor cobrado pelo cliente
28/05/2026, 18:42:52
para comparmos 2
tem algum desconto? se tivermos sem NF
28/05/2026, 18:43:18
*JESSICA MOREIRA:*
o que acontece mais é troca do braço , por motivo de varios meses d uso
28/05/2026, 18:43:34
e teria um custo, certo?
vc tem esse custo?
28/05/2026, 18:44:16
*JESSICA MOREIRA:*
se for a vista tem desconto sim
28/05/2026, 18:45:30
*JESSICA MOREIRA:*
estamos com desconto de 10% pagamento a vista
28/05/2026, 18:45:45
*JESSICA MOREIRA:*
o braço custa R$ 75,00 cada um
28/05/2026, 18:46:11
*JESSICA MOREIRA:*
ate mesmo ano
28/05/2026, 18:46:12
*JESSICA MOREIRA:*
mas geralmente vai mais troca de braço , mas depende muito do uso dos cuidados
28/05/2026, 18:48:42
*JESSICA MOREIRA:*
tem cliente que esta 1 ano com o boneco e agora que veio trocar o braço, pq ela usa todo dia sem parar
28/05/2026, 18:49:15
entendi!
28/05/2026, 18:52:14
combinado entao
vamos fechar 2
28/05/2026, 18:52:26
eu posso montar o layout aqui e mandar pra vcs?
28/05/2026, 18:52:33
*JESSICA MOREIRA:*
pode sim
28/05/2026, 18:52:42
*JESSICA MOREIRA:*
págamento vai ser pix msm?
28/05/2026, 18:52:49
vc precisa do sinal e depois o restante?
e sim, seria via pix
28/05/2026, 18:53:09
*JESSICA MOREIRA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
28/05/2026, 18:53:24
*JESSICA MOREIRA:*
pode ser, como vai ser 2 seria 200,00 ta
28/05/2026, 18:53:43
*JESSICA MOREIRA:*
e o restante vai pagar como?
28/05/2026, 18:55:05
pix tbm
e pode ser na entrega?
28/05/2026, 18:56:16
vc me manda o arquivo?
28/05/2026, 18:56:22
me passa o endereço para eu cadastrar vcs aqui por favor?
28/05/2026, 18:56:39
*JESSICA MOREIRA:*
fazemos assim , nossa forma de pagamento é o sinal de entrada , quando aprova pra arte pedimos 50% e quando finaliza pedimos o restante para enviar
28/05/2026, 18:57:24
*JESSICA MOREIRA:*
em todos os processos ate vc receber o seu produto vc participa
28/05/2026, 18:57:44
*JESSICA MOREIRA:*
Razão Social/ Nome Completo: WAGNER RODRIGUES PEREIRA -NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
CNPJ/CPF: 26.390.812/0001-84
IE: 387.417.620.118
R. Luiz Leis, 68 – Vila Nova Itu-SP, 13309-101
E-mail: gestao@novvavisual.com.br
28/05/2026, 18:57:50
ok!
só consigo liberar o sinal amanha, porque hoje o financeiro nao está aqui na agencia
28/05/2026, 18:58:25
mas se puder me enviar o arquivo
eu já coloco pra minha criaçao iniciar
28/05/2026, 18:58:41
*JESSICA MOREIRA:*
Para começarmos a produção da arte, precisamos formalizar o pedido. Por ser um produto personalizado, a arte é uma das etapas mais importantes, pois define o visual e a identidade do seu boneco.
A liberação da arte ocorre mediante um sinal de R$ 100,00. Após sua aprovação, solicitamos o pagamento de no mínimo 50% do valor total para darmos início à produção. O pagamento pode ser feito via Pix ou cartão.
28/05/2026, 19:00:14
entao, mas eu havia perguntado se eu posso criar a arte por aqui, com a minha criaçao rs
por isso eu te pedi o arquivo
28/05/2026, 19:00:44
*JESSICA MOREIRA:*
ah certo desculpa rs
28/05/2026, 19:01:15
*JESSICA MOREIRA:*
eu vou ver aqui o que consigo pq só libera após o pagamento
28/05/2026, 19:02:20
ta bem!
28/05/2026, 19:02:28
*JESSICA MOREIRA:*
mas vou ver o que consigo pra vc
28/05/2026, 19:02:33
*JESSICA MOREIRA:*
https://drive.google.com/drive/folders/1eUjJ3qm0SmJ7GnaA4IU_QK8Mkvo-Ggxi
28/05/2026, 19:18:36
*JESSICA MOREIRA:*
https://drive.google.com/file/d/1B5F9czmVIpmArQBOfibOhY5LMhCpzW6D/view?usp=drivesdk
28/05/2026, 19:19:25
*JESSICA MOREIRA:*
o primeiro é o arquivo e o segundo é um video de como faz caso tiver duvidas
28/05/2026, 19:19:56
*JESSICA MOREIRA:*
me passa seus dados para subir seu pedido por favor
28/05/2026, 19:20:50
[Imagem: a3c5677e-bb39-44c2-9e96-57581141edc8_3EB0DFD471F5CAB764712E.jpg]
a3c5677e-bb39-44c2-9e96-57581141edc8_3EB0DFD471F5CAB764712E.jpg
28/05/2026, 19:27:36
[application: 1779997546371_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3413.pdf]
Segue espelho do pedido
28/05/2026, 19:45:50
*JENIFER CAMARA:*
Aguardo comprovante do pix para seguirmos
28/05/2026, 19:46:22
só o endereço de entrega que precisa corrigir
28/05/2026, 20:14:46
*JESSICA MOREIRA:*
tá certo, alteramos depois
28/05/2026, 20:27:59
*JENIFER CAMARA:*
Olá Dani bom dia
29/05/2026, 11:54:50
*JENIFER CAMARA:*
vamos seguir, consegue nos enviar o comprovante?
29/05/2026, 11:55:02
oi bom dia!
29/05/2026, 12:09:08
sim, eu acabei de passar para o financeiro aqui
29/05/2026, 12:09:17
*JENIFER CAMARA:*
maravilha aguardo o comprovante
29/05/2026, 12:09:43
esse aqui é o mesmo site de vcs?
https://www.novvavisual.com.br/boneco-mascotinho
29/05/2026, 12:42:28
*JESSICA MOREIRA:*
isso
29/05/2026, 12:43:12
entao, aquele de 2m que está com a imagem da Coral, ele mexe os braços ou fica dançando igual vc mostrou ontem?
29/05/2026, 12:44:32
*JESSICA MOREIRA:*
esse de 2 m tem o que mexe o braço também
29/05/2026, 12:45:15
*JESSICA MOREIRA:*
e tem o de 2m que não mexe chamando
29/05/2026, 12:45:45
deixa eu validar com o cliente qual ele vai preferir de altura
29/05/2026, 12:46:37
*JENIFER CAMARA:*
No pedido coloquei o que fica chamano
29/05/2026, 12:51:24
*JENIFER CAMARA:*
chamando
29/05/2026, 12:51:27
isso, é oq fica chamando sim
mas é mais para definir a altura
29/05/2026, 12:59:11
*JENIFER CAMARA:*
Legal, no pedido colocamos 1,8m
29/05/2026, 13:03:47
*JENIFER CAMARA:*
ai me sinaliza se for alterar para 2m
29/05/2026, 13:03:54
ta bem
ja te aviso
29/05/2026, 13:08:16
vamos seguir com 1,80m mesmo
ajusta na proposta por favor, o local de entrega é
Av. Guarulhos, 2175 - Loja 1 - Gopouva, Guarulhos - SP, 07025-000
29/05/2026, 14:01:02
desse valor, vcs emitem NF?
29/05/2026, 14:06:58
*JENIFER CAMARA:*
Vou ajustar o endereço
29/05/2026, 14:08:20
*JENIFER CAMARA:*
claro tudo sai com nota da empresa
29/05/2026, 14:08:35
[application: 1780063777296_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3413.pdf]
Segue atualizado!
29/05/2026, 14:09:41
desculpa, esse nao fica também
Aos cuidados: EI DIGITAL LTDA
porque será entregue diretamente no cliente.
pode colocar A/C VIGORITO MOTOS
29/05/2026, 14:11:01
apenas peço por favor que deixe anota que, no dia da entregue, nao conste nenhuma nota fiscal ou boleto, pois isso é centralizado aqui comigo na agência
29/05/2026, 14:11:29
*JENIFER CAMARA:*
Não enviamos nota nem boleto com a saida do produto
29/05/2026, 14:12:19
*JENIFER CAMARA:*
vai tudo para vcs
29/05/2026, 14:12:29
perfeito!
29/05/2026, 14:12:36
[application: 1780063981655_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3413.pdf]
1780063981655_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3413.pdf
29/05/2026, 14:13:07
*JENIFER CAMARA:*
atualizei ele
29/05/2026, 14:13:27
*JENIFER CAMARA:*
aguardo o pagamento para seguirmos
29/05/2026, 14:13:35
ainda está errado rs
29/05/2026, 14:14:02
*JENIFER CAMARA:*
kkkk
29/05/2026, 14:14:16
*JENIFER CAMARA:*
acabei de ver
29/05/2026, 14:14:21
[Imagem: 210e7832-8904-4b02-8f13-58bad9014a75_3EB06707BD91569D1BBF99.jpg]
dados do cliente: EI DIGITAL
informaçoes adicionais: EI DIGITAL
endereço de entrega: Aos cuidados: Vigorito Motos
29/05/2026, 14:14:57
[application: 1780064155957_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3413.pdf]
1780064155957_NovvaComunicacaoVisual--Impressao-de-pedidos--3413.pdf
29/05/2026, 14:15:59
agora sim rs
obrigada
29/05/2026, 14:19:35
jaja te mando o comprovante
29/05/2026, 14:19:40
*JENIFER CAMARA:*
combinado
29/05/2026, 14:21:15
jennifer, eu também preciso saber sobre a NF se vcs conseguem me enviar hoje
pq meu financeiro disse que, como hoje encerra o mês, depois da diferença na contabilidade
29/05/2026, 14:29:53
*JENIFER CAMARA:*
Eu faço a de vendas hoje, e depois gero uma para movimentação da carga no dia da saida
29/05/2026, 14:31:46
*JENIFER CAMARA:*
eles finalizando o pagamento me avisa ai gero a nots
29/05/2026, 14:32:02
*JESSICA MOREIRA:*
Boa tarde, tudo bem?
29/05/2026, 17:58:58
*JESSICA MOREIRA:*
conseguiram efetuar o pagamento?
29/05/2026, 17:59:18
ainda estou aguardando o financeiro me retornar
é pq hojeé dia de fechamento, é bem corrido por aqui
29/05/2026, 17:59:45
*JESSICA MOREIRA:*
ta certo, precisamos emitir a nota mas precisamos do comprovante
29/05/2026, 18:00:23
a unica coisa é que a NF precisa sair com a data de hoje, ta?
29/05/2026, 18:10:17
*JESSICA MOREIRA:*
ta certo , assim que enviar ja faço pra você
29/05/2026, 18:11:53
segue o comprovante
29/05/2026, 18:17:43
[application: 9313bb3b-b286-406f-93d9-b4999d1e7157_comprovante-97b89862-6488-4041-8b29-fb71f6343325.pdf]
9313bb3b-b286-406f-93d9-b4999d1e7157_comprovante-97b89862-6488-4041-8b29-fb71f6343325.pdf
29/05/2026, 18:17:45
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação.
Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨
29/05/2026, 18:30:13
*JENIFER CAMARA:*
Para direcionamento da nossa equipe de arte, precisamos de algumas informações.
https://runrun.it/share/form/N66XEnZLuGltrtgX
29/05/2026, 18:30:27
vamos fazer a criaçao por aqui e enviar o arquivo para vcs
havia falado com a Jessica ontem
29/05/2026, 18:32:41
*JENIFER CAMARA:*
Combinado
29/05/2026, 18:33:06
voce me envia a NF por favor?
29/05/2026, 18:36:19
[application: 1780080076404_PEDIDO-3413-EI-DIGITAL-NF-1051.pdf]
1780080076404_PEDIDO-3413-EI-DIGITAL-NF-1051.pdf
29/05/2026, 18:41:19
mas vc nao ia emitir uma NF só de venda hoje?
que vc emitiu o valor total
29/05/2026, 18:42:40
[Áudio: 1780080212321_audio-record-site-1780080211675.mp3]
1780080212321_audio-record-site-1780080211675.mp3
29/05/2026, 18:43:35
[Áudio: 85cab695-76bf-42b7-b474-d3bacddc1fb3_3EB0EB8DA3EB820A49B967.mp3]
85cab695-76bf-42b7-b474-d3bacddc1fb3_3EB0EB8DA3EB820A49B967.mp3
29/05/2026, 18:57:09
*JENIFER CAMARA:*
Combinado vou cancelar essa
29/05/2026, 18:58:27
[application: 1780081562799_PEDIDO-3413-EI-DIGITAL-NF-1052.pdf]
1780081562799_PEDIDO-3413-EI-DIGITAL-NF-1052.pdf
29/05/2026, 19:06:06
certinho! muito obrigada
29/05/2026, 19:07:02
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
01/06/2026, 13:50:31
Boa tarde
03/06/2026, 16:39:09
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
03/06/2026, 16:39:43
Estamos com o arquivo finalizado
Você pode validar por favor?
03/06/2026, 16:39:46
https://drive.google.com/file/d/1XG_0PYSKiwEmw8vjVMAqPxWjP-SPTbKB/view?usp=drive_link
03/06/2026, 16:39:50
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou passar para nossa equipe de arte
03/06/2026, 16:44:11
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
05/06/2026, 13:14:15
[Imagem: 1780665285145_image.jpg]
veja se isso mesmo
05/06/2026, 13:14:49
Bom dia
05/06/2026, 13:18:38
Isso
05/06/2026, 13:18:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
as 2und vão ser igual
05/06/2026, 13:28:49
*STEFANIE OLIVEIRA:*
como vai ser o pagamento?
05/06/2026, 13:31:30
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
05/06/2026, 19:58:05
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
08/06/2026, 12:18:07
Oi bom dia
08/06/2026, 12:18:30
Eu te retorno após o almoço tá?
O pagamento é pix, porém estou externo para liberar para o financeiro
08/06/2026, 12:18:55
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok então
08/06/2026, 12:19:23
*STEFANIE OLIVEIRA:*
aguardo seu retorno
08/06/2026, 12:19:37
*STEFANIE OLIVEIRA:*
conseguimos dar continuidade?
08/06/2026, 17:23:31
Oi stefanie
Vamos fazer o pix, vc consegue me enviar a nota fiscal do valor?
08/06/2026, 17:28:06
1.387,23
08/06/2026, 17:28:18
*STEFANIE OLIVEIRA:*
No pix fica - R$ 2484,48
08/06/2026, 17:31:42
*STEFANIE OLIVEIRA:*
CHAVE PIX: 26.390.812/0001-84
CHAVE PIX: 11978893643
NOME FANTASIA: NOVVA COMUNICAÇÃO VISUAL
RAZÃO SOCIAL: WAGNER RODRIGUES PEREIRA
08/06/2026, 17:32:08
[Áudio: 8d111c81-a1b8-452d-9b7c-b2569a97c62f_3A3969F376A2468A9880.mp3]
8d111c81-a1b8-452d-9b7c-b2569a97c62f_3A3969F376A2468A9880.mp3
08/06/2026, 17:32:41
*STEFANIE OLIVEIRA:*
pode ser
08/06/2026, 17:33:04
entao, vc emite hoje a NF no valor?
08/06/2026, 17:34:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
emitimos sim
08/06/2026, 17:35:20
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc vai querer a NF referente ao valor de 50% certo
08/06/2026, 17:36:22
isso
08/06/2026, 17:36:31
nesse valor, certo?
08/06/2026, 17:36:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
50% fica R$ 1.242,24
08/06/2026, 17:38:06
Vc está calculando o frete junto?
08/06/2026, 17:55:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
já com o frete
08/06/2026, 17:55:30
2974,46 - total
Paguei R$200 de sinal
Ficou pendente R$2774,46
50% - R$1.387,23 não?
08/06/2026, 17:57:58
*STEFANIE OLIVEIRA:*
no pagamento avista temos desconto
08/06/2026, 18:00:59
mas estou me baseando nesse pedido
está errado??
08/06/2026, 18:35:40
[application: a844a761-4e7c-4da1-a3fd-4a378e072f71_comprovante-49bf46c4-b1ef-4291-b5c3-6848b1fa069e.pdf]
a844a761-4e7c-4da1-a3fd-4a378e072f71_comprovante-49bf46c4-b1ef-4291-b5c3-6848b1fa069e.pdf
08/06/2026, 18:50:52
me envia a NF desse valor
08/06/2026, 18:50:56
e depois me chama por favor para falarmos do valor, porque agora ficou confuso
08/06/2026, 18:51:08
*JENIFER CAMARA:*
Oi Dani, esta certinho, vou liberar a nota
08/06/2026, 18:51:59
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
08/06/2026, 19:39:58
consegue me enviar por favor?
08/06/2026, 19:45:28
oi? tem retorno da NF?
08/06/2026, 20:18:43
*STEFANIE OLIVEIRA:*
o pessoal vai emitir
08/06/2026, 20:19:49
*STEFANIE OLIVEIRA:*
e te enviamos
08/06/2026, 20:19:54
[Áudio: 1780950152035_audio-record-site-1780950151855.mp3]
1780950152035_audio-record-site-1780950151855.mp3
08/06/2026, 20:22:34
combinado entao!
obrigada
08/06/2026, 20:22:49
boa tarde
09/06/2026, 19:02:03
preciso da NF por favor
09/06/2026, 19:02:07
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
09/06/2026, 19:37:13
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou solicitar para vc
09/06/2026, 19:37:19
bom dia!
algum retorno da NF?
10/06/2026, 13:33:28
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
10/06/2026, 13:52:13
[application: 1781099584172_810.pdf]
1781099584172_810.pdf
10/06/2026, 13:53:05
[text: 1781099594593_810-1.xml]
1781099594593_810-1.xml
10/06/2026, 13:53:16
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Nota fiscal para comprovação de pagamento de 50% do pedido
10/06/2026, 13:53:41
[Imagem: b829ca46-03e6-4e0f-b386-ea52f0e70820_3EB08E91B08669F376C1B1.jpg]
mas esses nao sao os dados da agência
10/06/2026, 13:54:09
[Áudio: 1781100953068_audio-record-site-1781100952789.mp3]
1781100953068_audio-record-site-1781100952789.mp3
10/06/2026, 14:15:58
ok! eu aguardo
10/06/2026, 14:16:23
[text: 1781101230763_811.xml]
1781101230763_811.xml
10/06/2026, 14:20:36
[application: 1781101236539_811.pdf]
1781101236539_811.pdf
10/06/2026, 14:20:38
agora sim, obrigada
10/06/2026, 14:25:36
oi boa tarde
17/06/2026, 19:08:05
Olá Boa tarde, tudo bem? 😊
Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento.
Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura.
E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊
17/06/2026, 19:08:08
gostaria de saber como está a produçao do boneco
17/06/2026, 19:08:11
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
17/06/2026, 19:12:28
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele esta na produção
17/06/2026, 19:13:14
oi bom dia!
vc pode me confirmar como está o prazo para entrega?
19/06/2026, 13:26:09
*STEFANIE OLIVEIRA:*
olá bom dia
19/06/2026, 14:41:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
prazo de produção de 12 a 15 dias úteis
19/06/2026, 14:41:16
sim, isso eu sei
eu quero ver com vcs como está essa programaçao, previsao de entrega, vc pode me ajudar?
19/06/2026, 15:10:07
*STEFANIE OLIVEIRA:*
só consigo te passar uma previsão de entrega, quando ele estiver finalizado
19/06/2026, 15:30:11
bom dia!
30/06/2026, 12:18:38
Olá Bom dia, tudo bem? 😊
Meu nome é Maria e vou dar início ao seu atendimento.
Para começarmos, poderia me informar seu nome e o ramo da sua atividade, por gentileza? Assim conseguimos te apresentar os modelos mais alinhados ao que você procura.
E se você já tiver alguma ideia, referência ou modelo em mente, pode nos enviar também 😊
30/06/2026, 12:18:40
pode me passar uma atualizaçao do boneco?
30/06/2026, 12:18:43
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
30/06/2026, 12:21:50
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ele esta sendo finalizado, para passar pelos teste
30/06/2026, 12:22:10
*STEFANIE OLIVEIRA:*
dando tudo certo ja te enviamos o video dele
30/06/2026, 12:22:24
mas vc tem uma previsao de data?
estamos muito no escuro e o nosso cliente está nos cobrando
30/06/2026, 12:26:44
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou verificar aqui para vc
30/06/2026, 12:28:50
Ei 🤫, tudo bem? 😁
Muito prazer, sou a Maria, faço parte do time da Novva Visual e estou aqui para te atender.
Logo mais daremos continuidade no seu atendimento.
Para agilizar me informe qual seu nome e ramo de atividade?
30/06/2026, 12:58:50
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
01/07/2026, 15:43:48
[Vídeo: 1782920924338_dani-moto.mp4]
1782920924338_dani-moto.mp4
01/07/2026, 15:48:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Dani, vamos lá! Segue acima o vídeo do seu boneco já pronto. 😊
Tivemos apenas uma pequena mancha na cabeça dele, que não interfere em nada no funcionamento ou na utilização do produto, tudo bem? Vou te enviar uma foto para que você possa visualizar.
Por conta disso, estamos aplicando um desconto de R$ 50,00 no valor restante do pagamento. Sem o desconto, o saldo seria de R$ 1.387,23; com o desconto, o valor final fica em R$ 1.337,23.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
01/07/2026, 15:49:16
[Imagem: 1782920984537_defeito.jpeg]
segue a foto e apenas em um boneco ok
01/07/2026, 15:49:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia, como vai?
02/07/2026, 13:48:43
*STEFANIE OLIVEIRA:*
teramos uma coleta de envio hoje, conseguimos finalizar?
02/07/2026, 13:48:57
olha, mesmo com o desconto eu preciso avaliar com o cliente se por ele tudo bem receber assim, ok?
02/07/2026, 14:03:43
bom dia!
02/07/2026, 14:03:43
eu nao tenho autorizaçao para dizer que ok! pois sou a agencia que intermedia isso
02/07/2026, 14:03:43
eu vou liberar o pagamento no valor integral - R$ 1.387,23
será feito agora na parte da tarde
02/07/2026, 14:03:43
porém, caso chegue no cliente e ele reclame, eu vou precisar do suporte de vocês em refazer
quero a confirmaçao de vocês
02/07/2026, 14:03:43
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Tudo bem realizar o pagamento integral. Porém, como essa mancha não interfere em nada na utilização do boneco, não conseguimos refazê-lo por esse motivo.
Inclusive, já aplicamos um desconto em consideração a essa situação. O que podemos fazer é disponibilizar um cupom de 12% de desconto para uma próxima compra de vocês.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
02/07/2026, 14:14:09
entao, mas mesmo que nao impacte na utilizaçao, estamos falando de algo visual do material
02/07/2026, 14:20:08
faz parte da qualidade de entregar de vocês
02/07/2026, 14:20:33
você compraria uma blusa com uma mancha?
ela nao vai impactar caso ela seja o seu tamanho, mas isso é qualidade, concorda?
02/07/2026, 14:20:55
você compraria um carro 0km com um risco?
ele nao impacta no funcionamento do carro, mas é qualidade
02/07/2026, 14:21:24
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Fique em paz! Você pode finalizar o pagamento que iremos liberar o produto. Tenho certeza de que isso não irá atrapalhar em nada a utilização do boneco.
Caso o seu cliente faça algum apontamento ou tenha qualquer observação, entre em contato conosco que iremos analisar a situação e negociar a melhor solução para você.
02/07/2026, 14:24:29
isso, eu só quero deixar alinhado que, caso o cliente faça alguma consideração que vocês irão resolver
mas nao vamos considerar o cupom de desconto porque nao é um item feito com frequencia ou previsto para termos mais unidades
02/07/2026, 14:25:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
okk
02/07/2026, 14:48:11
*STEFANIE OLIVEIRA:*
finalizando o pagamento me envie o comprovante, teremos uma coleta de envio as 14hrs
02/07/2026, 14:48:38
mandei para o financeiro, acredito que só farão após o almoço
02/07/2026, 14:49:50
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a ok então
02/07/2026, 15:00:45
[application: 2fdacc0b-6b27-430e-a3d3-786bd4b65ec8_comprovante-5ce5bb40-a935-4238-b355-140df0786cf0.pdf]
2fdacc0b-6b27-430e-a3d3-786bd4b65ec8_comprovante-5ce5bb40-a935-4238-b355-140df0786cf0.pdf
02/07/2026, 15:37:57
segue o comprovante e preciso da NF desse valor, por favor
02/07/2026, 15:38:04
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
02/07/2026, 15:47:19
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou solicitar
02/07/2026, 15:47:27
[Áudio: 1783016521229_audio-record-site-1783016519750.mp3]
1783016521229_audio-record-site-1783016519750.mp3
02/07/2026, 18:22:03
*JENIFER CAMARA:*
Dani esqueci emiti sim a nota do valor
02/07/2026, 18:25:04
*JENIFER CAMARA:*
vou fazer a nota de venda do valor pago e tera uma nota de movimentação da carga
02/07/2026, 18:25:20
bom dia!
03/07/2026, 13:39:31
como está o prazo de entrega?
e também sobre a NF, por favor
03/07/2026, 13:39:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
03/07/2026, 14:23:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou verificar
03/07/2026, 14:23:11