— Ticket #213171 —
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23/09/2025, 17:36:48
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23/09/2025, 17:37:12
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23/09/2025, 17:37:20
Est os dando desse orçamento
23/09/2025, 17:37:26
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23/09/2025, 17:41:31
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23/09/2025, 17:41:43
Ah tá joia.
Obrigada
23/09/2025, 17:41:57
*CRISTIANE VIEIRA:*
Sim, todas as medidas que passamos é do chão ao topo
23/09/2025, 17:42:22
Tá certo.
23/09/2025, 17:42:34
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23/09/2025, 17:43:16
Sim...
A gente queria o Stich de 1.80 🥺
23/09/2025, 17:43:57
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23/09/2025, 17:45:35
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23/09/2025, 17:46:13
Tá joia
Eu agradeço aqui
23/09/2025, 17:54:29
Me envia a proposta do com preço melhor para o preços a+ Vista por favor
23/09/2025, 17:55:08
Se for só o mascote .. sem o compressor ...vcs vendem tbm?
23/09/2025, 18:07:44
*CRISTIANE VIEIRA:*
Claro, vendemos sim
23/09/2025, 19:15:12
E quanto sai?
23/09/2025, 19:16:59
*CRISTIANE VIEIRA:*
📌 Mascotinho 1,50m completo → R$ 1.200,00
📌 Pano avulso 1,80m → R$ 400,00
🔹 Total sem desconto:
1.200 + 400 = R$ 1.600,00
🔹 Aplicando 8% de desconto:
8% de 1.600 = 0,08 × 1.600 = R$ 128,00
1.600 – 128 = R$ 1.472,00 ✅
23/09/2025, 19:17:24
*CRISTIANE VIEIRA:*
O que acha? assim vc tem 2 opção e pode trocar para manter sua faizadfa sempre chamativa
23/09/2025, 19:18:15
*CRISTIANE VIEIRA:*
O que achou? vamos aproveitar?
23/09/2025, 19:28:51
Enviei pro financeiro
23/09/2025, 19:29:13
Acredito q vamos pegar o de 1.80 agora e depois só o tecido pro natal.
23/09/2025, 19:29:31
O de 1.80 do Stich
23/09/2025, 19:29:38
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23/09/2025, 19:31:14
*CRISTIANE VIEIRA:*
Sim, sem problemas, vc vai ver como eles são incriveis e vai ser um grande diferencial?
23/09/2025, 19:32:17
Tá bom
Tô com fé que Deus pode ajudar chegar antes mas o combinado é o prazo certinho
23/09/2025, 19:35:48
*CRISTIANE VIEIRA:*
Maravilha! fico no aguardo de vcs
23/09/2025, 19:43:56
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23/09/2025, 22:17:33
*JENIFER CAMARA:*
🎉 Oba! Pagamento confirmado!
Parabéns pela sua compra! 😄
Recebemos seu pagamento com sucesso e já estamos encaminhando seu pedido para o time de criação.
Agradecemos a confiança — vai ficar incrível! 💛✨
24/09/2025, 10:56:51
*JENIFER CAMARA:*
Para direcionamento da nossa equipe de arte, precisamos de algumas informações.
https://runrun.it/share/form/N66XEnZLuGltrtgX
24/09/2025, 10:57:49
Bom dia
24/09/2025, 13:47:27
Quero o Stitch
Não entendi as coisas que preciso enviar ainda
24/09/2025, 13:47:42
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Para criarmos a arte do seu boneco, precisamos das seguintes informações:
Logo em PDF editável
Foto da sua fachada
Cores: primária e secundária
Corpo: o que deseja destacar no corpo do boneco
Braços: o que deseja destacar nos braços
Informações: redes sociais e WhatsApp
Observação:
Se tiver algum esboço ou ideia de como deseja o boneco, nos envie! Isso ajuda nossa equipe a desenvolver uma arte ainda mais alinhada com o seu negócio.
24/09/2025, 18:33:45
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vai seguir só no stitch o deseja destacar algo?
24/09/2025, 18:34:13
E se fosse nos braços do stich ou no corpo.... O nome da loja .... Apenas o nome
24/09/2025, 19:34:07
[Imagem: 0741574f-a720-408a-9f71-5ec222d7c9f4_AC971C2AB08F45F8BE43A73951BEF28E.jpg]
0741574f-a720-408a-9f71-5ec222d7c9f4_AC971C2AB08F45F8BE43A73951BEF28E.jpg
24/09/2025, 19:35:41
[Imagem: a0cb05ec-6995-44d7-a503-562b7e6a0b17_ACB66CF6F9A48980714975BCDF9850CA.jpg]
a0cb05ec-6995-44d7-a503-562b7e6a0b17_ACB66CF6F9A48980714975BCDF9850CA.jpg
24/09/2025, 19:38:17
Bom dia.
25/09/2025, 12:11:32
Poderia me responder?
25/09/2025, 12:11:38
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
25/09/2025, 13:27:10
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25/09/2025, 13:27:58
Bom dia
Ok.
Pode ser assim.. vcs mandam a foto pra gente aprovar né
25/09/2025, 13:28:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
enviamos sim
25/09/2025, 13:32:37
*STEFANIE OLIVEIRA:*
"Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito."
25/09/2025, 13:32:42
Tá bom.
Aguardamos
25/09/2025, 13:33:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
14/10/2025, 15:32:08
Gostaria de saber o prazo de entrega do nosso pedido
14/10/2025, 15:32:24
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a nossa produção e de 12 a 15 dias uteis
16/10/2025, 14:34:30
Boa tarde. Tudo bem?
10/11/2025, 14:31:30
Olá, 👋 sou a Maria e logo daremos início ao seu atendimento, me informe seu nome e ramo de atividade?
10/11/2025, 14:31:32
Fechamos mais um mascote agora de Natal.. Papai Noel...
10/11/2025, 14:31:47
Mas infelizmente por aquele link não conseguimos dar seguimento.
10/11/2025, 14:31:55
Mas a arte segue a mesma
10/11/2025, 14:32:06
Que já enviamos aqui
10/11/2025, 14:32:06
Pode verificar por favor para darmos seguimento?
10/11/2025, 14:32:25
[Imagem: 39f0c96c-2228-44c6-a2a9-1fefc3731150_AC834C1EAA1C55E760B49C37BAFEAA45.jpg]
Referente a esse pedido
10/11/2025, 14:34:58
[Imagem: 6e556277-ddd3-48b4-8580-0b24fa8bfcaf_AC554BF8ED142BEB2ABED5BB3A72279E.jpg]
6e556277-ddd3-48b4-8580-0b24fa8bfcaf_AC554BF8ED142BEB2ABED5BB3A72279E.jpg
10/11/2025, 14:47:37
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10/11/2025, 15:32:31
Isso dá Papai Noel.
Já fechamos e já pagamos.
10/11/2025, 15:55:05
Isso do Papai Noel.
Já fechamos e já pagamos.
10/11/2025, 15:55:18
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10/11/2025, 15:57:12
Isso o link da criação que eu não consigo..
Como já e nosso segundo mascote .... No primeiro enviamos tudo por aqui
10/11/2025, 15:58:25
Que no caso seria a logo
10/11/2025, 15:58:40
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10/11/2025, 15:59:07
Tá ok.
Pq pelo link lá não consigo.
Obg
10/11/2025, 16:00:12
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
10/11/2025, 16:35:06
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Para criarmos a arte do seu boneco, precisamos das seguintes informações:
Logo em PDF editável
Foto da sua fachada
Cores: primária e secundária
Corpo: o que deseja destacar no corpo do boneco
Braços: o que deseja destacar nos braços
Informações: redes sociais e WhatsApp
Observação:
Se tiver algum esboço ou ideia de como deseja o boneco, nos envie! Isso ajuda nossa equipe a desenvolver uma arte ainda mais alinhada com o seu negócio.
10/11/2025, 16:35:12
Então nós envia os o print que vcs mesmo nos mandaram né...
Escolhe do o Papai Noel
10/11/2025, 16:37:58
Então nós enviamos o print que vcs mesmo nos mandaram né...
Escolhe do o Papai Noel
10/11/2025, 16:38:49
Boa tarde
10/11/2025, 16:39:19
*STEFANIE OLIVEIRA:*
os modelos que te enviaram no outro numero isso?
10/11/2025, 16:39:45
[Imagem: d5461378-338f-4db7-8540-cae12899f983_ACBD9D446ED87B5977CBE5845C655284.jpg]
Faixada da loja
10/11/2025, 16:40:21
[Imagem: c29afb50-e304-4ec0-bce1-4fabda3e5e02_ACE61EDB4C868E310E95626834C58C2F.jpg]
Pelo que entendo mudará apenas para o boneco de papai Noel...
10/11/2025, 16:40:54
*STEFANIE OLIVEIRA:*
então vai ser o papai noel com a sua logo
10/11/2025, 16:42:23
Nos braços não sei o que puder mudar.. boas festas?
10/11/2025, 16:42:47
Um momento
10/11/2025, 16:43:43
Melhor nos braços Boas Festas
10/11/2025, 16:45:15
[Imagem: 1762793136063_image.jpg]
1762793136063_image.jpg
10/11/2025, 16:45:37
[Imagem: bb848559-e7a8-44f1-b4c8-218c0e340a31_AC5BFEC8743B071CD7B2BEB84205AFA6.jpg]
Esse que printamos de opvao
10/11/2025, 16:46:43
*opção
10/11/2025, 16:46:48
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vai ser esse modelo então
10/11/2025, 16:48:07
*STEFANIE OLIVEIRA:*
com a sua logo
10/11/2025, 16:48:15
*STEFANIE OLIVEIRA:*
isso?
10/11/2025, 16:48:20
Isso e boas festas nos braços
10/11/2025, 16:48:32
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10/11/2025, 16:48:50
Ah tá..mas o logo sim né
10/11/2025, 16:49:28
*STEFANIE OLIVEIRA:*
a logo da sim
10/11/2025, 16:49:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
por ele ser uma faca nova, a costura dele e totalmente diferente por conta disso não da certo destacar frase no braço
10/11/2025, 16:50:24
Tudo bem ❤️
Tenho ctz w irá ficar lindo.
10/11/2025, 19:25:49
Tudo bem ❤️
Tenho ctz q irá ficar lindo.
10/11/2025, 19:27:08
*STEFANIE OLIVEIRA:*
maravilha então
11/11/2025, 19:26:39
*STEFANIE OLIVEIRA:*
"Ótimo! Seu pedido já está em produção da arte. Dentro de 24h a 48h você receberá o mockup para aprovação. Caso queira, poderá solicitar ajustes de cores ou textos até que fique exatamente do seu jeito."
11/11/2025, 19:26:44
Tá ok
11/11/2025, 19:29:07
— Ticket #388541 —
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Aqui é a Stefanie da Novva Visual. O Meta está passando por instabilidade no outro número, então vamos seguir o atendimento por aqui, tudo bem? 😊
12/11/2025, 19:25:55
[Imagem: 1762975574684_image.jpg]
segue arte para aprovação
12/11/2025, 19:26:17
Oiê..boa tarde
12/11/2025, 19:37:51
Aprovado ❤️
12/11/2025, 19:49:49
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
13/11/2025, 11:31:34
*STEFANIE OLIVEIRA:*
🎉 Parabéns pela sua compra!
Seu pedido está sendo encaminhado para fechamento e envio à produção! 😄
O prazo médio de produção é de 12 a 15 dias úteis. Assim que estiver pronto, enviaremos fotos e vídeos para você acompanhar cada detalhe!
Agradecemos de coração a confiança em nossos produtos e já estamos ansiosos para ver tudo pronto por aí! 😎🥳
13/11/2025, 11:31:44
— Ticket #213171 —
Bom dia
01/12/2025, 14:42:41
Nosso pedido já foi para envio?
01/12/2025, 14:42:52
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde, ele esta na produção
01/12/2025, 16:55:26
Tem ctz?
01/12/2025, 17:14:15
Qual a previsão então ?
01/12/2025, 17:14:28
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01/12/2025, 18:07:51
Mas a sexta foi dia útil sim 😟
Preciso de uma data de previsão+ para passar para minha gerente
01/12/2025, 18:10:40
Pq eh para este mês né..
01/12/2025, 18:10:45
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01/12/2025, 19:02:37
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01/12/2025, 19:04:07
Oi
Isso... Em nome da Franciele
Ok, sigo aguardando
01/12/2025, 20:09:45
Boa tarde.
Tudo bem?
Nosso boneco já está no correio?
Poderia nos enviar o código de rastreio por favor
05/12/2025, 16:47:05
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05/12/2025, 18:31:04
🥺 ou seja naoo saiu ainda
05/12/2025, 18:31:45
Bom dia
08/12/2025, 12:27:18
Pode me passar o ID de acompanhamento da nossa entrega?
08/12/2025, 12:27:35
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá boa tarde
08/12/2025, 16:23:51
[Vídeo: 1765211087787_franieli-.mp4]
segue video dele pronto
08/12/2025, 16:24:52
O mascote acabou de chegar mas está cobrando um pequeno valor de frente ... Mas não foi combinado
09/12/2025, 14:14:41
Pode verificar o que está acontecendo?
09/12/2025, 14:14:53
O entregador está aqui.
09/12/2025, 14:15:07
Pelo amor de Deus o cara tá indo embora sem receber a viagem....
09/12/2025, 14:18:05
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
09/12/2025, 14:23:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vou verificar aqui
09/12/2025, 14:23:40
*STEFANIE OLIVEIRA:*
vc chegou a receber?
09/12/2025, 14:27:53
Já recebi e ele foi embora sem receber meio chateado né
09/12/2025, 14:29:22
*STEFANIE OLIVEIRA:*
estranho
09/12/2025, 14:29:46
*STEFANIE OLIVEIRA:*
porque não tem nada para pagar
09/12/2025, 14:30:07
Era um Uber moto...de uma botique para cá
09/12/2025, 14:31:04
[Imagem: 9a2e50d7-5314-4496-82af-08c48f48baa1_AC1AFA82793111C5D7307E14C13623D4.jpg]
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09/12/2025, 14:31:21
Eu nem sabia o que era quando ele falou é da Boutique
09/12/2025, 14:31:34
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Sim
09/12/2025, 14:31:49
*STEFANIE OLIVEIRA:*
mais deu certo né?
09/12/2025, 14:32:03
*STEFANIE OLIVEIRA:*
já esta com seu boneco?
09/12/2025, 14:32:18
Tô.. nem abri que aqui tá um chuvao...pra ajudar hj
09/12/2025, 14:36:06
Mas estou sim
09/12/2025, 14:36:06
Muito obg 🙏🏽
09/12/2025, 14:36:08
*STEFANIE OLIVEIRA:*
magina, qualquer duvida estamos a disposição
09/12/2025, 14:37:14
Bom dia
10/12/2025, 12:13:47
Liguei hj... O nosso mascote de Natal...
De um lado ele está ótimo mas do outro ele está dobrando o rosto
10/12/2025, 12:14:11
Vou mandar o video
10/12/2025, 12:14:14
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10/12/2025, 12:15:03
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10/12/2025, 12:15:11
Bom dia gente
11/12/2025, 12:34:43
Alguém poderia me responder?
11/12/2025, 12:34:43
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
11/12/2025, 12:36:29
*STEFANIE OLIVEIRA:*
as vezes e uma questão de ajuste a amarração na turbina
11/12/2025, 12:37:17
*STEFANIE OLIVEIRA:*
foi realizado teste antes dele ser enviado e não chegou acontecer isso
11/12/2025, 12:38:26
Bom dia
Está amarrado igual o Stitch estava ....todos do mesmo jeito...
Uma lado estica e no outro não.
11/12/2025, 12:38:32
*STEFANIE OLIVEIRA:*
pode ser apenas um ajuste na amarração
11/12/2025, 12:38:45
O vídeo mostra só um lado né?+ Um lado está bom.
11/12/2025, 12:38:49
Vou mandar um vídeo da amarração para vcs me ajudarem então
11/12/2025, 12:39:05
*STEFANIE OLIVEIRA:*
sim, mais ele fica ligado por um tempo para ver esta tudo certo antes de ser liberado
11/12/2025, 12:39:44
*STEFANIE OLIVEIRA:*
ok então
11/12/2025, 12:39:55
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11/12/2025, 12:42:29
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá bom dia
12/12/2025, 11:22:32
?
Bom dia
15/12/2025, 14:36:51
*STEFANIE OLIVEIRA:*
Olá, bom dia! Como vai?
Conforme te informei acima, antes do envio o item passou por testes e estava tudo certo.
O que podemos fazer é você nos enviar o produto para que possamos realizar o ajuste.
Como já estamos próximos do Natal, caso prefira, você pode aguardar passar esse período e depois nos enviar para realizarmos o ajuste sem problema algum.
15/12/2025, 14:47:40