— Ticket #407533 —
Olá!
Identificamos que uma *compra*, no seu cartão *Luiza* final *7153* no valor de *R$ 202,80* em *CARTAOL*SEGCARTAOLU*, foi *negada*, pois *não identificamos* o *pagamento* da sua *fatura*.
Para tentar *refazer* essa *compra*, você pode *pagar* sua *fatura*, usando o *código de barras*.
Ah! *Após o pagamento*, seu *limite* será *restabelecido* em *até 03 dias úteis*. 😉
19/11/2025, 13:49:30
Olá, 👋 sou a Maria e logo daremos início ao seu atendimento, me informe seu nome e ramo de atividade?
19/11/2025, 14:28:22
Encontrei algumas informações que podem te ajudar. É só *escolher uma opção* pra gente continuar.
Se ainda não for nada isso, *digite de outra forma*, exemplo: *contestar compra*.
1. consultar se o nome consta no SPC e na SERASA
2. consultar ou alterar dados de cadastro
19/11/2025, 14:28:29
Queremos te ouvir para evoluir a forma como conversamos.
É bem rapidinho e nos ajuda a melhorar suas experiências futuras.*É só clicar no botão ''avaliar experiência''.*
Se quiser falar sobre outro assunto é só digitar mudar de assunto.
19/11/2025, 14:44:36
Vou encerrar nossa conversa por aqui. Sempre que precisar, é só me procurar! 😉
19/11/2025, 15:00:37
Olá!
Identificamos que uma *compra*, no seu cartão *Luiza* final *7153* no valor de *R$ 202,80* em *CARTAOL*SEGCARTAOLU*, foi *negada*, pois *não identificamos* o *pagamento* da sua *fatura*.
Para tentar *refazer* essa *compra*, você pode *pagar* sua *fatura*, usando o *código de barras*.
Ah! *Após o pagamento*, seu *limite* será *restabelecido* em *até 03 dias úteis*. 😉
23/11/2025, 13:58:54